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張博:請善待你每一個“客戶”
2016-01-20 43478
做銷售的朋友都知道客戶的重要,關(guān)注善待好自己的客戶無疑和事業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)!然而生活中廣義上的客戶卻往往被忽略,即使是很優(yōu)秀的銷售員!廣義上的客戶不僅包含上司、下屬、同事,也包含著自己的家人——我們往往不把上司當客戶,不把愛人當客戶! 我們可以心甘情愿無怨無悔地請“客戶”吃一千次飯,卻不愿意或不好意思請上司吃一頓——因為怕留下拍馬的話柄;我們可以把東施一樣的客戶恭維成西施一樣美麗,卻常常不習慣多贊賞自己身邊的愛人一句或兩句——因為長相廝守缺乏新意吧;我們到了家就好像到了安樂窩,形象可以不再講究,氣質(zhì)可以忽略不計,言語可以隨隨意意-------一些平時根本看不到的缺點漸漸在對方面前暴露無遺,于是夫妻常常會因為看不慣彼此的缺點而埋怨對方,就如戲言中的“拉住愛人的手就如左手摸右手”那樣淡而寡味了! 其實對待領(lǐng)導也要像對待客戶那樣,讓領(lǐng)導滿意就是讓客戶滿意——領(lǐng)導滿意了、認可你了,才可能給你一個施展才能的機會和空間,你才可能更好地創(chuàng)造價值,并實現(xiàn)自己的人生價值!但此時一些所謂正直兼有才氣的人或者智商高而情商欠缺的人,常常會擺出一副正人君子的模樣,似乎非要對上司敬而遠之,才能顯示自己的高端與品質(zhì)!甚至有的把正常的如接近客戶似的接近上司,或滿足客戶一樣的滿足上司的工作需求看作是逢迎拍馬而唾棄! 對于愛人,作為女士要經(jīng)常欣賞贊美自己的丈夫,其實男人聽個好話累死都不會埋怨的,千萬不要說嫁給他倒了八輩子霉之類的狠話;作為男士,要學會陪妻子逛街購物,特別要學會欣賞妻子選擇的服飾,并及時真誠地(即使沒興致,裝也要裝得精神、裝得像!哈哈---)贊賞妻子買來的一切東西——妻子的虛榮心一旦滿足了,丈夫的好日子也就跟著來了! 經(jīng)??吹揭恍┰摖渴侄质值姆蚱蓿麄冊诼裨箤Ψ降臅r候往往很少換位思考過什么吧!知道對方的需求并盡可能滿足他(她),這也算是識時務的俊杰了吧!夫妻就像鏡子,你對它笑它對你也笑,你對它哭它對你也哭啊!當我們把“應該的”這三個字在心理抹去后,你也許會發(fā)現(xiàn)不一樣的天空!生活中,沒有誰對你的付出是“應該的”,即使是生你養(yǎng)你的父母!一個正常人知道了這一點,也就必然學會了感恩,擁有一顆感恩之心了! 如果凡事都能帶著感恩的心境,善待屬于自己或與自己毫無關(guān)系的萬事萬物,那么即使你的人生不一定多么輝煌、精彩,但你的生活、你的精神一定會更快樂、更豐盈!
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