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張博:銷售之大敵——讓人煩
2016-01-20 42902
周末出去玩,聽見幾個(gè)朋友埋怨“騷擾電話”很煩人! 有的說,“一聽到電話來說賣保險(xiǎn)的,就感覺沒譜,立馬說沒錢買——可是對(duì)方還不依不饒地推銷,這樣就更懷疑了,更討厭也更不打算買了!” 有的說,“近來老是接到某某地產(chǎn)或某某海景房的銷售電話,都告訴他沒錢買了,不打算買了,或者說剛買了兩套,可對(duì)方仍然熱情有加地寒暄問候贊美等等,有時(shí)聽著電話就像在煎熬,沒辦法只好謊說有事掛掉,再看到類似號(hào)碼打來就干脆不接了!” 還有的說,“現(xiàn)在的推銷電話越來越讓人煩了,有時(shí)想笑對(duì)方也不了解需求就瞎打電話,都告訴他幾次了不需要所謂的產(chǎn)品,可人家還是很敬業(yè)地一遍遍地來恭維問候------真的很累很煩??!” ---------- 也許生活處處有銷售,但我們的銷售人員如果打電話到了讓人很煩的地步,可以想象他的產(chǎn)品能推銷多少!當(dāng)你所謂的客戶壓根就不需要你的產(chǎn)品時(shí),你這樣執(zhí)著地窮追猛打勢(shì)必會(huì)事倍功半甚至?xí)樑芰艘苍S將來可以成為客戶的客戶!推銷時(shí)千萬不要忘記分寸與火候,急功近利或急于求成往往會(huì)欲速則不達(dá)啊!希望在推銷你的產(chǎn)品或理念之前最好做一個(gè)很細(xì)致全面些的需求分析、客戶調(diào)查等,這樣做到知己知彼也就可能百戰(zhàn)百勝了!不要盲目地似乎為湊足電話量似的毫無目標(biāo)地胡亂掃射一通或掩耳盜鈴般地希望瞎貓碰到死耗子——這樣只會(huì)降低客戶對(duì)你的信任和興趣,只會(huì)讓潛在客戶悄悄走開! 喜歡銷售的朋友們,可不要讓自己的電話淪為客戶心中的“騷擾電話”哦——管理好自己的電話,也管理好自己的心態(tài)與方法!希望大家都來找找感覺,但愿在新的一年里,你能秀出你的幽默、你的真誠(chéng)、你的樂觀,同時(shí)也能在客戶心里建立一個(gè)很好的朋友式的融洽關(guān)系——當(dāng)關(guān)系好了,客戶把你當(dāng)朋友時(shí),還用得著再研究銷售技巧嗎?
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