周末出去玩,聽見幾個朋友埋怨“騷擾電話”很煩人!
有的說,“一聽到電話來說賣保險的,就感覺沒譜,立馬說沒錢買——可是對方還不依不饒地推銷,這樣就更懷疑了,更討厭也更不打算買了!”
有的說,“近來老是接到某某地產(chǎn)或某某海景房的銷售電話,都告訴他沒錢買了,不打算買了,或者說剛買了兩套,可對方仍然熱情有加地寒暄問候贊美等等,有時聽著電話就像在煎熬,沒辦法只好謊說有事掛掉,再看到類似號碼打來就干脆不接了!”
還有的說,“現(xiàn)在的推銷電話越來越讓人煩了,有時想笑對方也不了解需求就瞎打電話,都告訴他幾次了不需要所謂的產(chǎn)品,可人家還是很敬業(yè)地一遍遍地來恭維問候------真的很累很煩??!”
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也許生活處處有銷售,但我們的銷售人員如果打電話到了讓人很煩的地步,可以想象他的產(chǎn)品能推銷多少!當(dāng)你所謂的客戶壓根就不需要你的產(chǎn)品時,你這樣執(zhí)著地窮追猛打勢必會事倍功半甚至?xí)樑芰艘苍S將來可以成為客戶的客戶!推銷時千萬不要忘記分寸與火候,急功近利或急于求成往往會欲速則不達?。∠M谕其N你的產(chǎn)品或理念之前最好做一個很細(xì)致全面些的需求分析、客戶調(diào)查等,這樣做到知己知彼也就可能百戰(zhàn)百勝了!不要盲目地似乎為湊足電話量似的毫無目標(biāo)地胡亂掃射一通或掩耳盜鈴般地希望瞎貓碰到死耗子——這樣只會降低客戶對你的信任和興趣,只會讓潛在客戶悄悄走開!
喜歡銷售的朋友們,可不要讓自己的電話淪為客戶心中的“騷擾電話”哦——管理好自己的電話,也管理好自己的心態(tài)與方法!希望大家都來找找感覺,但愿在新的一年里,你能秀出你的幽默、你的真誠、你的樂觀,同時也能在客戶心里建立一個很好的朋友式的融洽關(guān)系——當(dāng)關(guān)系好了,客戶把你當(dāng)朋友時,還用得著再研究銷售技巧嗎?