作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師,大家都知道責(zé)任心、敬業(yè)精神、專業(yè)性等不容忽視,但我覺得最不容忽視而又最易被忽視的也許還是情商!
昨天參加一些培訓(xùn)行業(yè)的活動(dòng),一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)的朋友就分享了他們選拔吸納培訓(xùn)師的主要條件——情商最重要!一個(gè)老師,你可以水平不怎么高,因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)提升;你也可以不夠怎么專業(yè),但也可以通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到更專業(yè)——但是情商低就很麻煩!一個(gè)機(jī)構(gòu)的朋友說(shuō),一個(gè)培訓(xùn)師次日就要上課了,前一天下午還沒(méi)把課件電子版發(fā)給企業(yè),催了一下還生氣!次日班主任到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行項(xiàng)目,該老師就當(dāng)著班主任的面說(shuō)不需印講義干嘛催得那么急要課件啊!——據(jù)說(shuō)該老師那天的課題就是《溝通技巧和情商管理》!
聽到這樣的老師這樣的語(yǔ)氣,我真不敢相信她是不是職業(yè)培訓(xùn)師,或者說(shuō)是不是一個(gè)稱職的老師!不要小看那一句話,其中道出了她多少不耐煩和無(wú)所謂的心態(tài)!試想這樣的心態(tài)、這樣的準(zhǔn)備、這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,她的課程能精彩到哪里呢?
作為要面對(duì)公眾的老師,不管你多大碗還是涉世不深,最起碼的職業(yè)素養(yǎng)和情商應(yīng)該具備吧!還好,據(jù)說(shuō)那個(gè)機(jī)構(gòu)從此屏蔽了那個(gè)老師的所有課程——知道底細(xì)的機(jī)構(gòu)也不再熱衷于請(qǐng)她上所謂的《溝通技巧和情商管理》了!