美國人、現代管理學之父彼得·德魯克曾說過一句話:“當今企業(yè)之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!鄙硖幱谶@個大變革時代,各種新商業(yè)模式精彩紛呈,各個行業(yè)的游戲規(guī)則在不斷改寫,也造就了不少神話,諾基亞打敗了摩托羅拉、蘋果打敗了諾基亞、支付寶打敗了銀行、滴滴出行打敗了傳統(tǒng)出租車行,亞馬遜、淘寶打敗了實體商業(yè)超市,如何看清這些紛繁復雜的商業(yè)模式本質,如何發(fā)現適合自己的商業(yè)模式,我們著手對一系列商業(yè)模式進行分類、歸納和講解,本次我們主要針對其中一類比較典型的“刀架+刀片”商業(yè)模式的衍生和運用進行講解;
誘餌綁定終身客戶。一個人一旦擁有了刀架,就須買刀片,而且刀片是易耗品,必須持續(xù)購買,這個模式也就是誘餌捆綁終身客戶,刀架是魚餌,刀片是鎖定工具,終身客戶就是刀片的終身消費;所以做銷售時不要想著只是完成這個銷售,而要想著如何讓他變成終身消費的客戶,而鎖定終身用戶的工具就是魚餌,所以魚餌導出的不是一次性成交,而是持續(xù)成交,這個模式所以也叫魚餌綁定終身客戶,核心理念是:要設計出無法抗拒的的魚餌,促成持續(xù)消費,進而綁定終身客戶。關于“刀架+刀片”模式的特點,簡單來說就是以低廉的價格出售主體產品(刀架—魚餌),再通過耗材和服務(刀片——鎖定工具)獲取長期收益(或更高收益)。這種模式一出現,就被許多商品所采用了,并衍生應用,這是我們課程要講的。
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