前段時(shí)間,全球調(diào)研巨頭凱度發(fā)布了一份《中國社交媒體影響報(bào)告》。
在接受調(diào)研的中國網(wǎng)民中,認(rèn)為社交媒體給他們的生活帶來積極影響的人在不斷減少,從去年的65%下降到今年的61%;有15%的人認(rèn)為社交媒體導(dǎo)致其生活質(zhì)量變差,這個(gè)數(shù)字比去年增加了2個(gè)百分點(diǎn);此外,今年中國社交媒體影響滿意度得分為67分,而在2014年時(shí)這個(gè)數(shù)字為73.4分。
報(bào)告還指出,年輕人群對于社交媒體的負(fù)面影響更為警覺。比如,90后中有31%的人認(rèn)為 “社交媒體讓我空虛浮躁”;34%的人認(rèn)為“不能集中注意力”;29%的人認(rèn)為“受到負(fù)面價(jià)值觀的影響”。所以,他們更愿意采取果斷措施抑制社交媒體的負(fù)面影響,如39%的90后稱已經(jīng)關(guān)閉了社交媒體的推送提醒。
不僅是中國,不久前,英國數(shù)據(jù)收集公司SimilarWeb調(diào)查了全球9個(gè)國家用戶使用社交媒體的狀況。結(jié)果發(fā)現(xiàn),幾乎在所有國家,人們花費(fèi)在Facebook、Instagram、Twitter等社交工具上的時(shí)間都在下降。其中,13-17歲的Facebook用戶數(shù)量已經(jīng)下降了25%。
在經(jīng)歷了6年的移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的狂潮之后,中國乃至全球范圍內(nèi)的絕大多數(shù)人好像都患上了一種病——社交媒體倦怠癥。
社交媒體倦怠是指當(dāng)社交媒體的用戶被過多的內(nèi)容、信息、聯(lián)系人所包圍,需要花費(fèi)大量時(shí)間來處理這些信息和關(guān)系時(shí),會逐漸減少使用甚至遠(yuǎn)離這些社交媒體。
我們每個(gè)人能夠接受和理解的信息量是有限的,一旦過量的信息向我們蜂擁而來,很容易導(dǎo)致我們由于無力處理信息而產(chǎn)生疲憊感。
德克薩斯基督教大學(xué)的研究人員針對社交媒體倦怠形成的心理機(jī)制進(jìn)行了研究,總結(jié)了四個(gè)與社交媒體倦怠有關(guān)的變量,分別是:社交媒體使用信心、社交媒體使用自我效能感、社交媒體的幫助性、隱私保護(hù)。
?首先,社交媒體使用信心越強(qiáng),社交媒體倦怠的可能性就越低。即用戶越相信自己能夠有效地處理社交媒體信息,越不容易覺得疲憊。
?第二,自我效能感越強(qiáng),社交媒體倦怠的可能性就越低。即用戶對自己使用和參與社交媒體的預(yù)期越高,就越不容易覺得疲憊。
?第三,對社交媒體有用性的認(rèn)知越強(qiáng),社交媒體倦怠的可能性就越低。即用戶越覺得自己能夠從社交媒體獲得有用信息,就越不容易覺得疲憊。
?第四,隱私關(guān)注越強(qiáng),社交媒體倦怠的可能性就越高。即用戶越重視個(gè)人隱私保護(hù),就越容易覺得疲憊。
因此,社交媒體使用信心弱、自我效能感弱、認(rèn)為社交媒體對自己作用不大、注重保護(hù)隱私的這部分人,更容易出現(xiàn)社交媒體倦怠癥。