近日，財(cái)經(jīng)作家、百匠大集發(fā)起人吳曉波在吳曉波頻道主辦的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)新零售千人大課上表示，當(dāng)下的中國(guó)，是世界上最激進(jìn)的消費(fèi)品市場(chǎng)，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)、被新經(jīng)濟(jì)、被大數(shù)據(jù)，顛覆到今天中國(guó)這樣的地步。

過(guò)去的2017年，新零售正式從馬云口中的一個(gè)設(shè)想，變成了時(shí)下的風(fēng)口。一個(gè)個(gè)超級(jí)物種的誕生，將新零售的理念深入到線下，深入到消費(fèi)者的認(rèn)知當(dāng)中。

在采訪中，吳曉波對(duì)鈦媒體表示這是一種必然。他認(rèn)為新零售之所以在中國(guó)爆發(fā)，要?dú)w功于2.5億的新中產(chǎn)人群、移動(dòng)支付的快速發(fā)展、最后一公里問(wèn)題的解決、新科技的應(yīng)用，而這些因素重建了消費(fèi)者關(guān)系。

“人、貨、場(chǎng)、時(shí)、都被重新定義”。用吳曉波的話來(lái)說(shuō)，2015年后，隨著消費(fèi)認(rèn)知的細(xì)分與改變，新中產(chǎn)從感性人群過(guò)渡到新中產(chǎn)理性人群。他們?yōu)榧夹g(shù)買單，黑科技帶來(lái)價(jià)格脫敏；他們?yōu)樵O(shè)計(jì)買單，認(rèn)為顏值就是生產(chǎn)力；他們?yōu)榉菢?biāo)買單，新匠人產(chǎn)品逐漸流行；他們?yōu)榉?wù)買單，從硬件交易到提供生活解決方案；他們?yōu)轶w驗(yàn)買單，購(gòu)物場(chǎng)景從購(gòu)物空間到生活空間；他們?yōu)閰⑴c感買單，形成了投資人+設(shè)計(jì)者+傳播者+消費(fèi)者四位一體的身份標(biāo)簽。

他還表示，伴隨著消費(fèi)認(rèn)知的變化，忽視變革的大眾品牌會(huì)漸漸式微，“貨”又會(huì)漸漸從標(biāo)品時(shí)代迭代到非標(biāo)品時(shí)代。

另外，吳曉波還談到了制造業(yè)，他認(rèn)為傳統(tǒng)意義上中國(guó)制造成本優(yōu)勢(shì)+規(guī)模優(yōu)勢(shì)的模式在今天肯定走不通了，但是當(dāng)新中產(chǎn)崛起以后，這個(gè)情況被改變了，“有人愿意為技術(shù)買單”。吳曉波表示，新零售變革最終是回到制造本身，如果制造業(yè)沒(méi)有那么大的響應(yīng)能力的話，是不存在渠道變革的。“未來(lái)人格化、小眾化、娛樂(lè)化、本土化的新國(guó)貨崛起，是消費(fèi)認(rèn)知升級(jí)的必然結(jié)果?！?

而隨著人、貨元素的變遷，場(chǎng)在渠道上的突變更為突出。吳曉波談到，扁平化、大數(shù)據(jù)、定制化、體驗(yàn)式的渠道帶來(lái)更高的效率。而渠道變革的本質(zhì)，是消費(fèi)者關(guān)系的重建，“無(wú)交互，非渠道；無(wú)數(shù)據(jù)，非渠道；無(wú)體驗(yàn)，非渠道”。

此外，吳曉波還稱，在人、貨、場(chǎng)之外，時(shí)間這個(gè)變量也應(yīng)該為新零售賽道上的玩家們所重視?！爱?dāng)線下和線下被打穿以后，當(dāng)工具把數(shù)據(jù)能力給迭代以后，傳統(tǒng)意義上時(shí)間這個(gè)概念被徹底的顛覆了?！眳菚圆ǚQ當(dāng)時(shí)間可以被重新想象以后，意味著空間的利用率被無(wú)限的拉大了，也意味著交互與體驗(yàn)、線上與線下的融通、空間與服務(wù)的融通、圈層與社群的融通，都可以通過(guò)時(shí)間邏輯的改變而出現(xiàn)了一種新的可行性。