原創(chuàng)指導-中國EAP減壓樂活中心朱廣力

EAP員工心理疏導項目是一項為工作場所中個人和組織提供的咨詢輔導顧問服務(wù)項目。它幫助識別員工所關(guān)心的問題，并且給予質(zhì)性分析和解惑。如何利用EAP心理援助項目對新生代員工進行心理幫扶，還原心理能量？

1、什么是新生代員工？

是指80后、90后新生代員工

2、新生代員工的特點：

(1)價值觀由理想型向現(xiàn)實型轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代社會逐漸由精神導向演變成物質(zhì)導向，強調(diào)功利，看重眼前利益，追求物質(zhì)享受。在這種環(huán)境上成長起來的新生代，更加注重實際，而對理想、信念不太看重。他們的價值取向在思維策略、感情表達和心理需求等方面呈多元化的特點。調(diào)查顯示，

新生代員工在追求金錢滿足的同時更加注重自身權(quán)益、工作環(huán)境，乃至個人心情的滿足。

　　(2)強調(diào)以自我為中心。新生代員工多為獨生子女，從小就缺乏合作意識的培養(yǎng)。他們常常以自我為中心，自尊心及他人認可意識強。新生代多數(shù)受到很好的教育，學歷較高，

比較自信，一進單位就想身居要職，施展才華; 但他們不能很好地了解社會，對自己走入社會的情況估計過于樂觀， 造成他們自信有時卻又表現(xiàn)為自大、夸夸其談，

給人一種眼高手低的印象。

　　(3)抗壓能力差。新生代在成長期間基本沒遇過什么挫折，

因而他們對生活的期望值比現(xiàn)實要高出很多。批評新生代員工，通常會有兩種后果：一種新生代員工從此情緒低落，沒有工作熱情（QQ：215193922），工作績效越來越差;另一種是新生代員工直接辭職。

　　(4)缺乏責任意識。新生代員工從小到大都是父母為他們負責到底，他們沒有接受過為自己負責的訓練，因而新生代員工普遍缺乏責任感。

對此，如何幫助他們進行自我修復(fù)，還原積極向上的心理能量？

一是要耐心了解他們的需要，并且有一顆包容理解的心。針對不同類型的員工特點，制定不同的管理策略，讓員工參與管理，體會到管理的樂趣，并且搭建無障礙溝通平臺，找準企業(yè)和員工價值觀的契合點，利用企業(yè)文化這種“粘合劑”把員工緊緊的團結(jié)在一起。

二是完善培訓計劃與職業(yè)生涯規(guī)劃。好的培訓計劃可以幫助新生代員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境與工作流程，幫助他們了解企業(yè)文化與組織目標?？梢詤⒓由虾Ｗ鹦募瘓F益西EAP員工減壓維穩(wěn)幫扶中心的職業(yè)心理健康教育培訓課程；與此同時通過培訓，企業(yè)管理者可以更清楚的了解到員工人崗匹配的優(yōu)勢資源有哪些，從而對員工進行針對性的職業(yè)生涯的指導，幫助新生代員工理清職業(yè)發(fā)展目標，讓他們認識到未來自己需要努力的方向。

(3)建立公平合理的薪酬制度。剛剛踏入職場的新生代員工面對或輕或重的經(jīng)濟壓力，他們有著用金錢來證明自己能力與社會地位的強烈心理愿景。因此，一個良好、與績效掛鉤的具有吸引力的合理薪酬激勵體系對于他們無疑具有很強的驅(qū)動作用（微信號：13601674349），物質(zhì)激勵的公平性能有效的提高新生代員工的積極性。

　　(4)組織文化激勵。新生代員工跳槽頻繁、忠誠度不高，除關(guān)注自身權(quán)益和工作環(huán)境等物質(zhì)激勵外，組織文化激勵更符合他們的口味。因此“企業(yè)如家”的管理文化更能打動與激勵他們。在管理中，應(yīng)該融合儒家的“仁”，即讓新生代員工在公司當中找到自尊。尊重他們的想法，尊重他們的隱私，留給他們犯錯的空間。這種溫情式的文化激勵可以讓員工與企業(yè)堅守原則，共進共贏。

　　(5)建立多樣化的再學習培訓體系?，F(xiàn)代培訓理念表明，工作同時也是繼續(xù)學習的過程，是個人提高自己的市場價值而進行的人力資本的投資。員工不僅重視工作的完成，而且更加注重在工作過程中提高自己的素質(zhì)和技能，為職業(yè)生涯的進一步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。因此，公司的再學習培訓機制對于新生代員工具有重要的作用和吸引力。值得強調(diào)的是，經(jīng)濟寒冬期，針對員工的冬藏培訓則顯得更加重要。一句話，越不景氣，越要培訓??！

新生代員工給予管理者的是“驚喜”與“驚嘆”并存，企業(yè)對新生代員工應(yīng)該給予更多的理解、寬容、支持和信任。從他們多樣化的需求出發(fā)，給出相應(yīng)的管理和激勵策略匹配，善用其長，而避其短，最終實現(xiàn)組織與新生代員工的相生共存。

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