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朱廣力:礦難:18人遇難!37人傷! --煤礦體系的安全心理管理與礦難危機(jī)干預(yù)
2017-05-09 3512
對(duì)象
經(jīng)歷礦難的所有人員
目的
對(duì)礦難后所產(chǎn)生的心理危機(jī)進(jìn)行及時(shí)的干預(yù),使他們盡快從礦難的傷害中走出來(lái)
內(nèi)容

       7日11時(shí)左右,位于湖南株洲市攸縣黃豐橋鎮(zhèn)的吉林橋煤礦發(fā)生有毒氣體中毒事故,造成55人被困井下。經(jīng)過(guò)一天一夜的緊急救援,8日清晨確定事故造成18人死亡,另外37人獲救并送醫(yī)治療。

       當(dāng)?shù)卣弥旱V發(fā)生中毒事故后,緊急組織專(zhuān)業(yè)力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。據(jù)介紹,共有來(lái)自長(zhǎng)沙市、邵陽(yáng)市、株洲市以及江西萍鄉(xiāng)市等5支救援小分隊(duì)、共109個(gè)救援隊(duì)員參與救援。

       8日,株洲召開(kāi)市委常委會(huì)議對(duì)該事故啟動(dòng)追責(zé)程序,對(duì)事故責(zé)任的相關(guān)主管人員作出先期處理決定,決定提名免去攸縣人民政府分管副縣長(zhǎng)王卓文的副縣長(zhǎng)職務(wù),責(zé)成攸縣縣委按有關(guān)規(guī)定對(duì)黃橋鎮(zhèn)、縣煤炭產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、縣安監(jiān)局等單位5位主要負(fù)責(zé)人予以先期免職處理。目前,攸縣正按程序?qū)ι鲜?人予以免職處理。待事故原因查明后,再對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。


眾所周知,煤炭行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),充滿著風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。煤礦開(kāi)采的高風(fēng)險(xiǎn)威脅著企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和從業(yè)人員的生命和健康。

近年來(lái),我國(guó)各級(jí)部門(mén)采取了一系列積極有效的措施,使煤礦安全工作不斷得到加強(qiáng),安全生產(chǎn)狀況總體上得到改善。即便如此,安全重大事故依然不斷發(fā)生。

當(dāng)煤礦事故發(fā)生之后,人們往往在生命救援和財(cái)產(chǎn)的保護(hù)方面投入大量的人力物力,對(duì)于事故受害者及其家屬的心理創(chuàng)傷撫慰、干預(yù)不夠,往往會(huì)對(duì)他們?cè)斐啥蝹?,不利于從事故造成的陰影中快速走出?lái)。

礦難發(fā)生后,對(duì)受害者及其家屬進(jìn)行及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)及心理創(chuàng)傷的跟蹤治療,體現(xiàn)著社會(huì)轉(zhuǎn)型下的人性關(guān)懷的新常態(tài),具有重要的時(shí)代意義。

1、事故后心理危機(jī)及干預(yù)的內(nèi)涵及意義。 心理危機(jī)是一種狀態(tài),由于突然遭受意料不到的災(zāi)難、重大生活事件或其他能夠帶來(lái)巨大精神壓力的事件,使當(dāng)事人所處的環(huán)境和狀況發(fā)生了較大的改變,尤其是出現(xiàn)了在當(dāng)時(shí)所擁有的條件難以克服的困難和障礙,這種危機(jī)使當(dāng)事人陷入不安的驚恐狀態(tài)。心理危機(jī)干預(yù)是一種心理?yè)嵛亢蛶椭羔槍?duì)遭受困難、心理受到創(chuàng)傷處于危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人和群體,給予及時(shí)和適當(dāng)?shù)男睦碓?,使他們心理?chuàng)傷得以撫慰,盡快擺脫心理危機(jī)。

礦難心理干預(yù)是指對(duì)礦難發(fā)生后處于心理危機(jī)狀態(tài)的礦工幸存者、礦難工人親屬、子女、礦山救護(hù)人員等給予及時(shí)必要而適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo),使之盡快擺脫心理困擾。從心理學(xué)領(lǐng)域看,危機(jī)干預(yù)是一種對(duì)危機(jī)的處理,指對(duì)處在心理危機(jī)狀態(tài)下的受害者及受其影響的相關(guān)者采取有效的策略,盡快走出危機(jī)的影響,重新融入并適應(yīng)生活。

危機(jī)干預(yù)的解決有三重意義,個(gè)體可從中得到對(duì)現(xiàn)狀的把握,對(duì)經(jīng)歷的危機(jī)事件重新認(rèn)識(shí),以及學(xué)到對(duì)未來(lái)可能遇到的危機(jī)有更好的應(yīng)付策略與手段三個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)。  

2、煤礦事故心理創(chuàng)傷分級(jí)以及受害者的心理特點(diǎn)。煤礦事故發(fā)生后,科學(xué)合理的做法是對(duì)因事故直接受到傷害和間接受到傷害的所有人,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi),針對(duì)不同類(lèi)別的人,采取不同的心理干預(yù)措施,使心理危機(jī)干預(yù)更具有時(shí)效性和針對(duì)性。    

(1)煤礦事故中重傷、殘疾的人員,傷害的產(chǎn)生對(duì)他們?cè)斐闪藰O大的影響,很容易產(chǎn)生心理問(wèn)題,從事故中的陰影中走出來(lái)的難度較大,心理創(chuàng)傷的最大特點(diǎn)是對(duì)未來(lái)生活失去信心,難以看到希望,脾氣變得暴躁,依靠酒精或藥物來(lái)麻醉自己。

(2)煤礦事故中受傷較輕的人員,在事故發(fā)生一段時(shí)間后,可能會(huì)經(jīng)歷事故過(guò)程的強(qiáng)迫性回憶,過(guò)度的警覺(jué)和對(duì)安全的過(guò)分關(guān)注以及產(chǎn)生心理上不安等問(wèn)題,如不進(jìn)行及時(shí)有效的心理干預(yù),其中部分不能自我有效調(diào)解的人員可能會(huì)發(fā)生影響較為負(fù)面的心理障礙,從而造成新的心理傷害,我們稱(chēng)為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)。

(3)與受傷害者有密切聯(lián)系的人,心理上也會(huì)受到影響,會(huì)對(duì)他們?cè)斐梢欢ǖ男睦韯?chuàng)傷,其特點(diǎn)是可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的悲哀和內(nèi)疚反應(yīng),對(duì)于他們需要采取緩解繼發(fā)的應(yīng)激反應(yīng)的關(guān)注性措施。

(4)在臨近事故災(zāi)難場(chǎng)景時(shí)心理失控的人、從事救援或搜尋的非現(xiàn)場(chǎng)工作人員,幫助進(jìn)行生產(chǎn)恢復(fù)或康復(fù)的工作人員,他們中的某些人可能會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)迫性回憶(閃回)等心理異?,F(xiàn)象。如不能得到及時(shí)有效的心理干預(yù),也可能會(huì)造成次級(jí)傷害。

3、煤礦事故后心理危機(jī)干預(yù)路徑

危機(jī)出現(xiàn)后,需要采取相應(yīng)的方式進(jìn)行處理,在接觸每一個(gè)事故中的受害者和其家屬之前,都要對(duì)他們的情況有一個(gè)詳細(xì)的了解和把握,然后再有針對(duì)性的采取相應(yīng)的措施,進(jìn)行有效合理的心理干預(yù),達(dá)到預(yù)期的目的。

(1)共情。事故發(fā)生之后,危機(jī)干預(yù)人員要學(xué)會(huì)共情,設(shè)身處地的為當(dāng)事人著想,對(duì)于當(dāng)事人的宣泄和非理性情緒給予理解,并進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo),進(jìn)入當(dāng)事人內(nèi)心世界,與他們共同渡過(guò)難關(guān)。一是察顏觀色,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確把握當(dāng)事人的心理感受心理狀態(tài),并做出初步的判斷;二是對(duì)當(dāng)事人的情緒和心理感受給予充分理解,在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面分析和把握,找出來(lái)龍去脈,分析其中的主要原因;三是與當(dāng)事人產(chǎn)生心理共鳴,把自己的理解和感受與當(dāng)事人進(jìn)行交流,建立雙方基于信任的溝通渠道。

(2)進(jìn)行有效的心理教育。 在前一階段工作的基礎(chǔ)上,向當(dāng)事人闡明事故之后進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的積極作用,介紹當(dāng)事人尋求幫助和傾訴的作用以及可以尋求哪些幫助;鼓勵(lì)當(dāng)事人在危機(jī)產(chǎn)生之后要有意識(shí)的積極尋求物質(zhì)上和精神上的幫助。鼓勵(lì)當(dāng)事人將影響心理感受的因素告知心理干預(yù)的工作人員,向他們進(jìn)行傾訴,以便有效減輕自己的心理壓力。

(3)建立信任關(guān)系。信任至關(guān)重要,只有產(chǎn)生信任感,才會(huì)將自己的真實(shí)感受進(jìn)行交流。事故發(fā)生后,接觸當(dāng)事人時(shí),要先用日常生活的招呼語(yǔ)言與當(dāng)事人進(jìn)行溝通,建立初步的信任關(guān)系,以此建立雙方溝通的可能性。。。


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