7日11時左右,位于湖南株洲市攸縣黃豐橋鎮(zhèn)的吉林橋煤礦發(fā)生有毒氣體中毒事故,造成55人被困井下。經(jīng)過一天一夜的緊急救援,8日清晨確定事故造成18人死亡,另外37人獲救并送醫(yī)治療。
當?shù)卣弥旱V發(fā)生中毒事故后,緊急組織專業(yè)力量趕赴現(xiàn)場實施救援。據(jù)介紹,共有來自長沙市、邵陽市、株洲市以及江西萍鄉(xiāng)市等5支救援小分隊、共109個救援隊員參與救援。
8日,株洲召開市委常委會議對該事故啟動追責(zé)程序,對事故責(zé)任的相關(guān)主管人員作出先期處理決定,決定提名免去攸縣人民政府分管副縣長王卓文的副縣長職務(wù),責(zé)成攸縣縣委按有關(guān)規(guī)定對黃橋鎮(zhèn)、縣煤炭產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、縣安監(jiān)局等單位5位主要負責(zé)人予以先期免職處理。目前,攸縣正按程序?qū)ι鲜?人予以免職處理。待事故原因查明后,再對相關(guān)責(zé)任人嚴肅問責(zé)。
眾所周知,煤炭行業(yè)是一個高危行業(yè),充滿著風(fēng)險和不確定性。煤礦開采的高風(fēng)險威脅著企業(yè)的財產(chǎn)和從業(yè)人員的生命和健康。
近年來,我國各級部門采取了一系列積極有效的措施,使煤礦安全工作不斷得到加強,安全生產(chǎn)狀況總體上得到改善。即便如此,安全重大事故依然不斷發(fā)生。
當煤礦事故發(fā)生之后,人們往往在生命救援和財產(chǎn)的保護方面投入大量的人力物力,對于事故受害者及其家屬的心理創(chuàng)傷撫慰、干預(yù)不夠,往往會對他們造成二次傷害,不利于從事故造成的陰影中快速走出來。
礦難發(fā)生后,對受害者及其家屬進行及時的心理危機干預(yù)及心理創(chuàng)傷的跟蹤治療,體現(xiàn)著社會轉(zhuǎn)型下的人性關(guān)懷的新常態(tài),具有重要的時代意義。
1、事故后心理危機及干預(yù)的內(nèi)涵及意義。 心理危機是一種狀態(tài),由于突然遭受意料不到的災(zāi)難、重大生活事件或其他能夠帶來巨大精神壓力的事件,使當事人所處的環(huán)境和狀況發(fā)生了較大的改變,尤其是出現(xiàn)了在當時所擁有的條件難以克服的困難和障礙,這種危機使當事人陷入不安的驚恐狀態(tài)。心理危機干預(yù)是一種心理撫慰和幫助,指針對遭受困難、心理受到創(chuàng)傷處于危機狀態(tài)的個人和群體,給予及時和適當?shù)男睦碓?,使他們心理?chuàng)傷得以撫慰,盡快擺脫心理危機。
礦難心理干預(yù)是指對礦難發(fā)生后處于心理危機狀態(tài)的礦工幸存者、礦難工人親屬、子女、礦山救護人員等給予及時必要而適當?shù)男睦硎鑼?dǎo),使之盡快擺脫心理困擾。從心理學(xué)領(lǐng)域看,危機干預(yù)是一種對危機的處理,指對處在心理危機狀態(tài)下的受害者及受其影響的相關(guān)者采取有效的策略,盡快走出危機的影響,重新融入并適應(yīng)生活。
危機干預(yù)的解決有三重意義,個體可從中得到對現(xiàn)狀的把握,對經(jīng)歷的危機事件重新認識,以及學(xué)到對未來可能遇到的危機有更好的應(yīng)付策略與手段三個方面來體現(xiàn)。
2、煤礦事故心理創(chuàng)傷分級以及受害者的心理特點。煤礦事故發(fā)生后,科學(xué)合理的做法是對因事故直接受到傷害和間接受到傷害的所有人,按照一定的標準進行分類,針對不同類別的人,采取不同的心理干預(yù)措施,使心理危機干預(yù)更具有時效性和針對性。
(1)煤礦事故中重傷、殘疾的人員,傷害的產(chǎn)生對他們造成了極大的影響,很容易產(chǎn)生心理問題,從事故中的陰影中走出來的難度較大,心理創(chuàng)傷的最大特點是對未來生活失去信心,難以看到希望,脾氣變得暴躁,依靠酒精或藥物來麻醉自己。
(2)煤礦事故中受傷較輕的人員,在事故發(fā)生一段時間后,可能會經(jīng)歷事故過程的強迫性回憶,過度的警覺和對安全的過分關(guān)注以及產(chǎn)生心理上不安等問題,如不進行及時有效的心理干預(yù),其中部分不能自我有效調(diào)解的人員可能會發(fā)生影響較為負面的心理障礙,從而造成新的心理傷害,我們稱為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)。
(3)與受傷害者有密切聯(lián)系的人,心理上也會受到影響,會對他們造成一定的心理創(chuàng)傷,其特點是可能會產(chǎn)生嚴重的悲哀和內(nèi)疚反應(yīng),對于他們需要采取緩解繼發(fā)的應(yīng)激反應(yīng)的關(guān)注性措施。
(4)在臨近事故災(zāi)難場景時心理失控的人、從事救援或搜尋的非現(xiàn)場工作人員,幫助進行生產(chǎn)恢復(fù)或康復(fù)的工作人員,他們中的某些人可能會表現(xiàn)出強迫性回憶(閃回)等心理異?,F(xiàn)象。如不能得到及時有效的心理干預(yù),也可能會造成次級傷害。
3、煤礦事故后心理危機干預(yù)路徑
危機出現(xiàn)后,需要采取相應(yīng)的方式進行處理,在接觸每一個事故中的受害者和其家屬之前,都要對他們的情況有一個詳細的了解和把握,然后再有針對性的采取相應(yīng)的措施,進行有效合理的心理干預(yù),達到預(yù)期的目的。
(1)共情。事故發(fā)生之后,危機干預(yù)人員要學(xué)會共情,設(shè)身處地的為當事人著想,對于當事人的宣泄和非理性情緒給予理解,并進行適當引導(dǎo),進入當事人內(nèi)心世界,與他們共同渡過難關(guān)。一是察顏觀色,及時發(fā)現(xiàn)和準確把握當事人的心理感受心理狀態(tài),并做出初步的判斷;二是對當事人的情緒和心理感受給予充分理解,在理解的基礎(chǔ)上進行全面分析和把握,找出來龍去脈,分析其中的主要原因;三是與當事人產(chǎn)生心理共鳴,把自己的理解和感受與當事人進行交流,建立雙方基于信任的溝通渠道。
(2)進行有效的心理教育。 在前一階段工作的基礎(chǔ)上,向當事人闡明事故之后進行心理危機干預(yù)的積極作用,介紹當事人尋求幫助和傾訴的作用以及可以尋求哪些幫助;鼓勵當事人在危機產(chǎn)生之后要有意識的積極尋求物質(zhì)上和精神上的幫助。鼓勵當事人將影響心理感受的因素告知心理干預(yù)的工作人員,向他們進行傾訴,以便有效減輕自己的心理壓力。
(3)建立信任關(guān)系。信任至關(guān)重要,只有產(chǎn)生信任感,才會將自己的真實感受進行交流。事故發(fā)生后,接觸當事人時,要先用日常生活的招呼語言與當事人進行溝通,建立初步的信任關(guān)系,以此建立雙方溝通的可能性。。。
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