企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
一、中層執(zhí)行力的表現(xiàn)
執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對于決策層定位于“做正確的事”來說,作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“正確的做事”;相對于操作層員工“做事正確”的定位來說,作為執(zhí)行員的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做正確的事”。一句話:中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱,與決策方案無法相匹配,那么,企業(yè)的各種方案是無法實(shí)施成功的。
很多管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但真正執(zhí)行有效的管理者,都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,就要把工作重點(diǎn)放在這個(gè)部門的管理者身上。可以這樣說,一個(gè)好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會死在滯后的執(zhí)行部門手中。從這個(gè)意義上說,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括:在決策層前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆至?,使已有決策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象;雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情,有令人佩服的企業(yè)利益立場,但是在執(zhí)行方案時(shí)缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握;盡量是盡心盡力,但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作介面,時(shí)有大失水準(zhǔn)之處。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)“度”上:第一是高度,企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低甚至完全走樣,越到后面離原來的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn);第二是速度,企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,經(jīng)常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度;第三是力度,企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做得虎頭蛇尾,沒有成效。
二、提高中層八項(xiàng)能力
中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)行者,還是領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過別人來完成任務(wù)。要做個(gè)“服眾”的經(jīng)理人,應(yīng)該有意識地提高一下八項(xiàng)能力:
第一,領(lǐng)悟能力。做任何一件事以前,一定要先清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向。這一點(diǎn)很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出,活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清澈悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
第二,計(jì)劃能力。執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃,把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,一一分配部署來承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢驗(yàn)時(shí),要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
第三,指揮能力。無論計(jì)劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃,適當(dāng)?shù)刂笓]是有必要的。指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標(biāo)不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
第四,控制能力??刂凭褪亲粉櫩己?,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,有些事情不及時(shí)加以控制,就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產(chǎn)生反作用:控制過嚴(yán)使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制, 就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
第五,授權(quán)能力。任何人的能力都是有限的,作為高級經(jīng)理人明確自己的崗位職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,給自己機(jī)會,更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會,要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利,下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感。
第六,判斷能力。企業(yè)經(jīng)營錯(cuò)綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在要,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。要清楚怎么樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。
第七,創(chuàng)新能力。要提高執(zhí)行力,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,這就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。
第八,協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào),要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)雙贏。-13601674349,weishangxinli