單元主題 課程內(nèi)容 課堂方式
破冰 游戲:說話兒;群舞:你牛我牛; 游戲互動
導入與聚焦 企業(yè)為何需要“鯨的哲學”? 講師分享
人際的力量 找出身邊正面和負面的人際關(guān)系;認知力,共情力,改變力。 講師分享
鯨的哲學
核心理念 三大核心理念:建立信任,強調(diào)積極,
調(diào)整指令
為什么一定要使用鯨的哲學? 講師分享
鯨的哲學方法① 建立積極人際關(guān)系的基礎——
建立信任的5個前提;
強調(diào)積極的4個前提; 講解與互動
鯨的哲學方法②
什么是調(diào)整指令?
調(diào)整指令的三個關(guān)鍵前提 講解與互動
實操鯨的哲學 大師視頻:第一部分 調(diào)整指令 大師視頻
落地大法I 調(diào)整指令的5個步驟 講解與互動
訓練與分享 實景演練調(diào)整指令的技術(shù)技法 情景游戲
我要對她說 游戲:讓我的心與你共舞 互動游戲
實操鯨的哲學 大師視頻:第二部分 鯨的回應 大師視頻
落地大法II 鯨的哲學回應4個步驟 講解與互動
訓練與分享 實景演練鯨的回應的技術(shù)技法 情景游戲
與我對證 小組討論:鯨的哲學在我的崗位上;
我最后悔的和最慶幸的; 小組討論
鯨的“勢力范圍” 鯨的哲學最應該用在哪里?
情感賬戶:存錢與透支 講解分享
測驗與測評 學員對課程核心理念和方法的接受度
反饋 鯨的哲學行動計劃書 當堂課業(yè)
回顧與總結(jié) 講師對全天課程總結(jié),對學員反應點評 講解分享
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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program (中文直譯為“員工幫助計劃”)經(jīng)由上海益西EAP發(fā)展為Entity Assistance Program(組織維穩(wěn)心理幫扶項目),是組織為員工購買、員工免費使用的系統(tǒng)的、長期的員工心理關(guān)愛和生命成長幫扶項目,是組織對員工實施人本員工關(guān)系管理的一種多學科交叉服務和管理工具。益西EAP組織維穩(wěn)心理援助,旨在幫助企事業(yè)政府機構(gòu)的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感,以充分發(fā)掘、提升員工心態(tài)績效(正能量)和行為績效,促進企業(yè)組織創(chuàng)造更大的社會價值和經(jīng)濟價值。