在開羅會議上,丘吉爾見到蔣介石和宋美齡。丘吉爾知道蔣氏夫婦對自己沒有好感,就先發(fā)制人,問宋美齡說“在你看來,我丘吉爾是不是一個很壞的老頭?”這是當(dāng)時給宋美齡出的一個難題。宋美齡和蔣介石一樣討厭丘吉爾,丘吉爾邀請宋美齡到英國訪問,被拒絕?,F(xiàn)在這么問,宋美齡如果回答“不”,會違背蔣介石和她本人的意志,但也不能說首相先生是一個壞人。所以她很巧妙回答了一句:“首相先生你怎么看?”這個故事說明蔣氏夫婦對丘吉爾沒有好感,認為英國是一個老牌帝國主義。
顧客會先提出:“這樣處理不公平”
“我想,張先生您一定有相應(yīng)的處理方法吧?”
“張先生,您看,我們應(yīng)該怎么解決這個問題好呢?”