課程簡(jiǎn)介 作為部門(mén)主管，在日常的人員管理過(guò)程中，您是否遇到如下問(wèn)題： 崗位職責(zé)不明確，流程執(zhí)行力度欠佳； 崗位定編不合理，“冗員”與“缺人”現(xiàn)象并存； 崗位績(jī)效考核不力，考核要點(diǎn)與職責(zé)脫節(jié)； 崗位薪酬不合理，因?yàn)殡y以評(píng)估崗位價(jià)值及按崗定薪； …… …… 這些問(wèn)題無(wú)不與工作分析密切相關(guān)。工作分析是人員管理的基礎(chǔ)，只有做好了工作分析與職位說(shuō)明書(shū)，才能科學(xué)地定崗定位，有效避免冗員、責(zé)任不清、扯皮等不良現(xiàn)象，并為招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)等提供依據(jù)；而有了職位說(shuō)明書(shū)，員工更加明確自己的職責(zé)所在，也更加會(huì)對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情負(fù)責(zé)。因此對(duì)部門(mén)主管來(lái)說(shuō)，工作分析與職位說(shuō)明書(shū)是必須要做的基礎(chǔ)工作之一，必須學(xué)會(huì)用職位說(shuō)明書(shū)管理員工。 適用對(duì)象 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、主管。 課程用時(shí) 1-2天。 課程內(nèi)容 第一節(jié) 部門(mén)職能分解與有效定編定崗 1. 清晰的組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職能描述 2. 清晰的職位族劃分 3. 清晰的部門(mén)二級(jí)結(jié)構(gòu)圖和崗位名稱(chēng)、編號(hào) 第二節(jié) 如何進(jìn)行工作分析（講解與舉例） 1. 工作分析的目的與作用 2. 工作分析的項(xiàng)目、工作分析的程序 3. 工作分析中的基本術(shù)語(yǔ)、工作調(diào)查的方法 4. 工作分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題 第三節(jié) 如何建立職位說(shuō)明書(shū)體系 1. 職位說(shuō)明書(shū)在企業(yè)管理中的作用 2. 誰(shuí)負(fù)責(zé)職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 3. 誰(shuí)負(fù)責(zé)完成、更新職位說(shuō)明書(shū) 4. 人力資源部與部門(mén)主管的配合 5. 標(biāo)準(zhǔn)職位說(shuō)明書(shū)樣本 6. 標(biāo)準(zhǔn)職位說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 7. 編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的注意事項(xiàng) 第四節(jié) “工作分析與職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)”沙盤(pán)模擬訓(xùn)練 1. 就現(xiàn)場(chǎng)選定的職位，應(yīng)用所提供的工具、摸板進(jìn)行工作分析（現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操） 2. 如何設(shè)計(jì)基本信息（講解、舉例、練習(xí)） 3. 如何編寫(xiě)崗位使命（講解、舉例、練習(xí)） 4. 如何編寫(xiě)崗位職責(zé)=運(yùn)用職能矩陣分解圖 5. 如何界定任職資格（講解、舉例、練習(xí)） 6. 如何編寫(xiě)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（講解、舉例） 第五節(jié) 職位說(shuō)明書(shū)的應(yīng)用（講解、舉例、練習(xí)） （注：可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)課程）