2006年，柯達遭遇“質(zhì)量門”。它生產(chǎn)的LS443相機，因出現(xiàn)黑屏、曝光過度、鏡頭無法伸縮等問題，損害了其在消費者心目中的形象，銷售額也因此下降了約10％。
　　柯達遭遇“質(zhì)量門”，很大程度上源于其過快的更新速度。
　　事實上，除了較快的更新速度，認識不到位、沒有培育核心競爭力，也是諸多企業(yè)遭遇“質(zhì)量門”的原因。
　　加強質(zhì)量意識
　　輕而言之，企業(yè)遭遇“質(zhì)量門”會影響銷售；重而言之，則危及企業(yè)的信譽。企業(yè)只有加強質(zhì)量意識，才能從根源上避免“質(zhì)量門”。
　　“質(zhì)量門”多發(fā)生在跨國公司，這與其質(zhì)量意識不到位有關(guān)。上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究所余明陽教授認為，跨國公司在中國頻頻遭遇“質(zhì)量門”，是因為，他們認為歐美市場是其主要市場，在中國市場沒有樹立起質(zhì)量觀念。
　　商務(wù)部研究院的梅新育博士同意余教授的觀點。他分析到，一些跨國企業(yè)進入中國市場后，不僅沒有發(fā)揮先進的技術(shù)優(yōu)勢，還暴露出心態(tài)浮躁、危機管理意識缺乏的弱點，也是產(chǎn)生質(zhì)量危機的隱患。
　　產(chǎn)品更新穩(wěn)中求進
　　柯達的“質(zhì)量門”事件，顯示了產(chǎn)品快速更新的危害。在產(chǎn)品更新時穩(wěn)中求進，則可以有效地避免“質(zhì)量門”。
　　事實上，為了強占市場先機，一些企業(yè)忽視甚至取消了必需的質(zhì)量測試流程。這樣做的后果是，產(chǎn)品進入市場后，質(zhì)量問題頻頻爆發(fā)，把企業(yè)推到“質(zhì)量門”的風(fēng)口浪尖。
　　而遭遇“質(zhì)量門”的產(chǎn)品，大多集中在時間敏感性較強的產(chǎn)品。比如，尼康數(shù)碼相機的電池；又如，索尼數(shù)碼相機的CCD；再如，奧林巴斯數(shù)碼相機的LCD。這隨時都在提醒企業(yè)：對產(chǎn)品進行“加速度”時，要“穩(wěn)中求進”，才能跑得更快、更遠。
　　打造核心競爭力
　　除了在平穩(wěn)中進行產(chǎn)品更新，打造產(chǎn)品的核心競爭力，是幫助企業(yè)遠離“質(zhì)量門”又一舉措。這是因為，產(chǎn)品的質(zhì)量問題多因低價而起，而要避免白熱化的價格戰(zhàn)，打造核心競爭力則成為關(guān)鍵。
　　諾基亞便依靠高科技的生產(chǎn)避免卷入“質(zhì)量危機”。每一款手機正式投產(chǎn)之前，必須經(jīng)過國際標準的可靠性、安全性等方面檢測，取得相應(yīng)國際技術(shù)組織的認可。即便是外觀，也有相應(yīng)部門負責(zé)制定全球品質(zhì)標準，并在新產(chǎn)品試產(chǎn)期間培訓(xùn)工廠及供應(yīng)商。此外，在諾基亞員工中有31%為研發(fā)人員，為生產(chǎn)研發(fā)提供智力支持。
　　憑借這種高科技生產(chǎn)的優(yōu)勢，諾基亞幾乎沒有過出現(xiàn)大的質(zhì)量問題。根據(jù)具有28年歷史的IT咨詢公司Gartner的相關(guān)數(shù)據(jù)，2006年，諾基亞手機銷量約為3.6億部，在全球手機市場占有36.2%的份額，穩(wěn)居全球第一大手機廠商寶座。