近兩年來,中國策劃業(yè)迅猛發(fā)展,中國策劃業(yè)已從幼稚走到了成熟,從被動到主動正式登上歷史的舞臺。 最近,記者有幸采訪了中國策劃研究院院長、深圳大學傳播系主任、華中科技大學品牌研究所所長、
《商界名家》:作為策劃界的資深專家,你認為策劃應涵蓋哪些方面?
余明陽:策劃涵蓋面很廣,國家需要策劃,城市需要策劃,企業(yè)需要策劃,人生需要策劃,策劃無處不在。比如,今年二月份正是廣州“非典型肺炎”流行最厲害的時候,24小時內死1人。廣東中山三醫(yī)院醫(yī)護人員就有40多人被感染。1瓶醋賣到1500元。傳統(tǒng)的消毒方式不起作用,不知是誰說鹽里的碘可以抗"非典",于是廣州掀起了購鹽風波。這時政府迅速決策,通過媒體迅速傳遞信息,廣東省靠近沿海,光是海鹽可供整個廣東人十年的消費。搶購風在一天之內就平息了,這種城市應變能力就是策劃的結果。美國“9·
《商界名家》:中國策劃業(yè)的發(fā)展經歷了哪幾個階段?
余明陽:中國策劃業(yè)的發(fā)展經歷了四個階段,即“點”、“線”、“面”、“狀”四個階段。 :、“點”子階段中國的策劃業(yè)是從92年發(fā)展起來的,其中名氣最大的是何陽。《人民日報》第一版刊登《何陽賣點子賺了40萬》當時引起轟動。盡管何陽后來因某種原因入獄,但是他對中國策劃業(yè)的發(fā)展是有貢獻的。他絲毫不影響策劃業(yè)的發(fā)展。一、二個點子就能救活一個企業(yè)嗎?顯然是不可能的。企業(yè)的運作和發(fā)展是一個很復雜的系統(tǒng)工程,絕對不可能僅憑一、二個點子就能把企業(yè)救活。所以,當時的中國策劃是極其不成熟的。
“線”狀階段,這個階段最有代表的人就是王力和王志剛。王力策劃的“鄭州亞細亞”將鄭州一個不很發(fā)達的中原城市炒作得全國有名。王志剛策劃的“順德碧桂圓"將一個縣級市房地產項目炒作得人們爭相效仿。其策劃招術顯然已勝過“點子”,但是“線”狀策劃最大的缺點是依附于新聞炒作,難免會出現“泡沫”的東西?!班嵵莸膩喖殎啞弊詈笃飘a正是這個原因所致。
“面”狀階段“面”狀策劃就是對企業(yè)各方面進行策劃。根據“木桶理論”,木桶裝水的多少取決于最短的那一塊木板。于是企業(yè)開始從整體來理解自己的發(fā)展,“企業(yè)診斷”應運而生?!懊妗睜畹牟邉潈?yōu)勢在于它的系統(tǒng)性,它能從系統(tǒng)的角度來思考企業(yè)的發(fā)展。但是由于企業(yè)家們往往不愿意承認自己企業(yè)有“病”,更不愿意接受“診斷”。而且“企業(yè)診斷”往往受時間等因素限制,服務也缺少跟蹤,結果是這個問題解決了,那個問題又出現了,解決不了企業(yè)的根本問題。 “狀”階段“狀”階段實際上是企業(yè)和團體建立“戰(zhàn)略聯盟”階段。也就是對企業(yè)全方位的策劃是目前中國策劃業(yè)發(fā)展到成熟的階段?!安棥闭搲ゾ褪遣邉澋慕Y果。
《商界名家》:我們知道,中國目前有戰(zhàn)略策劃、投資策劃、管理策劃、營銷咨詢策劃、品牌策劃五大策劃領域,這些策劃在企業(yè)的整個發(fā)展過程中分別起什么樣的作用,具體執(zhí)行時都要注意些什么問題?
余明陽:我首先講戰(zhàn)略策劃。選擇什么樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,這是一個非常關鍵的問題。中國企業(yè)戰(zhàn)略選擇付出了很多沉重的代價,其中最大代價就是企業(yè)的多元化問題。中國的大多數企業(yè)家做到了一定時候就開始對本行業(yè)產生了厭倦。這是中國產業(yè)多元化的重要原因。"太陽神"就是一個典型的例子。因為公司每年要投入巨額的廣告費。于是成立了自己的廣告公司,結果子公司拖垮了母公司。
中國起初企業(yè)戰(zhàn)略決策大致差不多,發(fā)展到現在已嚴重分化,選擇的道路各不相同,哪怕是同類企業(yè),選擇也不一樣。杉杉、雅戈爾它們都是馳名商標和上市公司,銷售額都在60億左右,市場占有率和綜合實力居全國行業(yè)前二位。由于兩位領導人絕然不同的性格,從1999年起,兩個巨頭戰(zhàn)略發(fā)展思路完全不一樣。雅戈爾越來越扎實,建造了亞洲最大的服裝基地,在中國構筑了1000多個連鎖專賣店,他將連鎖店一直延伸到了縣和鎮(zhèn)。從生產基地到營銷終端全部進行強勢控制。杉杉則越來越飄逸,將集團建成一個投資公司,控制核心價值。他首先把總部搬到了上海,把服裝辦成了一個事業(yè)部。在服裝方面只是控制研發(fā)和品牌,所有的生產OEM,由別人來做。聘請的設計師都是年薪上百萬,做終端,做高端。雅戈爾與杉杉的戰(zhàn)略差異的成敗尚有待觀望。戰(zhàn)略決策的失誤可以使一個企業(yè)一落千丈。一百次抉擇是正確的,一百零一次是錯誤的,它將會使你一百次的盈利全部虧掉,所以戰(zhàn)略決策至關重要。