中小家具企業(yè)由于渠道管理不善,使得經(jīng)銷(xiāo)商“見(jiàn)風(fēng)使舵”,見(jiàn)利就走,誰(shuí)的東西好賣(mài)就賣(mài)誰(shuí)的,非常不穩(wěn)定。企業(yè)控制不住終端的客戶資源,而自銷(xiāo)要處理市場(chǎng)中的各種“疑難雜癥”,費(fèi)用較高,一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,銷(xiāo)售管理就要占去廠家過(guò)多的精力和資金。
企業(yè)要改變這種局面,關(guān)鍵是增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的信心。首先必須維護(hù)現(xiàn)有客戶并鞏固起來(lái),防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的侵入;第二,不斷創(chuàng)造條件,利用一切可行的方法,發(fā)展和擴(kuò)大原有的區(qū)域和銷(xiāo)量。營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,對(duì)終端資源進(jìn)行精細(xì)化的組合管理。
因此,企業(yè)要把終端管理做到精細(xì)化,模板化,對(duì)各種資源進(jìn)行有效配置,有效整合與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。具體工作如下:
1)選擇優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、容易上量的產(chǎn)品切入,通過(guò)樣板市場(chǎng)鼓舞經(jīng)銷(xiāo)商,讓經(jīng)銷(xiāo)商能夠樹(shù)立良好的市場(chǎng)信心,改變其認(rèn)為弱勢(shì)廠家產(chǎn)品市場(chǎng)效果也很弱的思維方式,進(jìn)而讓其接受公司產(chǎn)品。
2)提供銷(xiāo)售建議和開(kāi)展市場(chǎng)促銷(xiāo),指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商如何展示產(chǎn)品和促銷(xiāo)技巧。平時(shí),多與經(jīng)銷(xiāo)商溝通和互動(dòng),以達(dá)到鞏固賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量目的。
3)企業(yè)要對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商給予表彰和特別政策支持,同時(shí),誠(chéng)懇地要求優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商推薦新客戶和合作伙伴,這是拓展新市場(chǎng)最為有效的方法。若新客戶開(kāi)店成功,可獎(jiǎng)勵(lì)老經(jīng)銷(xiāo)商其首批調(diào)貨額的2-5%。
4)培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商的導(dǎo)購(gòu)員,以便利銷(xiāo)售本企業(yè)的產(chǎn)品。廠家可對(duì)銷(xiāo)售好、配合強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)員給予獎(jiǎng)勵(lì),以此聯(lián)絡(luò)感情,讓其成為貴企業(yè)產(chǎn)品免費(fèi)代言人。
5)企業(yè)要指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展多層次的促銷(xiāo)活動(dòng),消化經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存,讓賣(mài)場(chǎng)能夠快速走量,增加經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品信心,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品在終端的產(chǎn)品線。
6)幫助經(jīng)銷(xiāo)商加速執(zhí)行合同和發(fā)貨的速度,及時(shí)處理售后服務(wù)。
【案例】某企業(yè)的“六心工程”,吸引了眾多經(jīng)銷(xiāo)商加盟。
1、放心工程:推出《XXX專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)》與《XXX經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》,經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和銷(xiāo)售管理工作將會(huì)得到規(guī)范、系統(tǒng)的指導(dǎo),強(qiáng)力協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商提升經(jīng)營(yíng)管理水平和終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī),將XXX打造成為一個(gè)能輸出管理體系的真正特許加盟商業(yè)品牌。
2、熱心工程:根據(jù)各大節(jié)假日和各地商場(chǎng)的節(jié)氣活動(dòng),提供及時(shí)而策劃周詳?shù)拇黉N(xiāo)方案,提供特價(jià)產(chǎn)品以支持經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、舒心工程:強(qiáng)力廣告支持政策,讓終端廣告遍地開(kāi)花。
4、貼心工程:貼近一線,開(kāi)展全國(guó)巡回區(qū)域培訓(xùn)會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)和經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)大會(huì)。
5、精心工程:新產(chǎn)品、新系列優(yōu)雅上市。
6、信心工程:廠房擴(kuò)建,產(chǎn)能擴(kuò)容,品牌形象升級(jí),打造國(guó)際化的全新品牌形象.