丹檸國(guó)際葡萄酒莊（北京）有限公司是一家法國(guó)波爾多中高檔葡萄酒品牌運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。丹檸國(guó)際旗下品牌，丹檸伯爵葡萄酒品牌由波爾多酒區(qū)卡堯酒莊，圣戴米龍產(chǎn)區(qū)莫克斯家族，沙拜家族及紀(jì)蘭德城堡，大磨坊城堡，羅克城堡等著名酒莊各自獨(dú)立釀造，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟組成。張九元老師自受聘擔(dān)任公司高級(jí)顧問(wèn)兼執(zhí)行董事以來(lái)，多次深入企業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，首先，針對(duì)企業(yè)中存在的產(chǎn)品研發(fā)、品牌建立、市場(chǎng)推廣、品牌形象傳播以及品牌管理、延展、整合……提出了一系列落地生根、切實(shí)可行的品牌指導(dǎo)和高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃。在張九元老師的精心籌劃和公司同仁的鼎力支持下，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)這年來(lái)丹檸國(guó)際葡萄酒莊有限公司市場(chǎng)銷(xiāo)售額單品突破lO0O萬(wàn)瓶，取得了令人可喜的業(yè)績(jī)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)品牌能否產(chǎn)生“一眼望穿”效應(yīng)，最大限度提高公眾的“直接聯(lián)想力”。企業(yè)品牌名稱(chēng)產(chǎn)品定位需要對(duì)歷史、文化、風(fēng)俗、習(xí)慣、民族心理及現(xiàn)代意識(shí)有全面的把握，即要搞清市場(chǎng)飽和程度和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，并且要掌握各國(guó)的消費(fèi)心理。一般的咨詢(xún)觀(guān)念是以問(wèn)題為導(dǎo)向，就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。建立在以問(wèn)題為導(dǎo)向的思想指導(dǎo)下，咨詢(xún)的工作步驟就是本文開(kāi)頭提到的調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決方案、實(shí)施解決方案。試細(xì)想，其實(shí)這個(gè)以問(wèn)題為導(dǎo)向，就是以我（管理顧問(wèn)）為中心的導(dǎo)向，我是如何調(diào)研的、我是如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的、我是如何提出解決方案的、我是如何實(shí)施解決方案的。換個(gè)方向思考一下，客戶(hù)是怎么看呢？這一切似乎被操縱著、似乎那個(gè)答案就在顧問(wèn)的電腦里，按照咨詢(xún)顧問(wèn)的要求被研究來(lái)研究去，最后給了一劑藥方（顧問(wèn)電腦里早準(zhǔn)備好的解決方案），并迫使服下去（實(shí)施方案）；雖然顧問(wèn)每次和客戶(hù)溝通的時(shí)候很注意客戶(hù)的感受、很照顧客戶(hù)的情緒。也就是說(shuō)，部分咨詢(xún)顧問(wèn)或顧問(wèn)公司所謂的以客戶(hù)為中心，只是戰(zhàn)術(shù)層面的、或者是技巧層面的，而不是真正意義的以客戶(hù)為中心。所以一個(gè)好的顧問(wèn)要先從觀(guān)念上轉(zhuǎn)變，做到真正的以客戶(hù)為中心，即在戰(zhàn)略層面做到以客戶(hù)為中心，再合理的運(yùn)用管理理論和咨詢(xún)方法這些戰(zhàn)術(shù)或技巧。張九元老師突破以往管理式的以自我為中心的價(jià)值導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)真正意義上的以客戶(hù)為中心的服務(wù)于客戶(hù)的價(jià)值理念。簡(jiǎn)單說(shuō)就是告訴客戶(hù)要怎么去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、客戶(hù)怎么去尋找解決方案、客戶(hù)是怎樣去實(shí)施解決方案。

“我們的努力，不是為了讓我們自己站在臺(tái)上，而是為了讓更多的人站在那里。因?yàn)槲覀兿嘈牛挥兴麄兂晒?，我們才?huì)成功?！边@是馬云的理念，也是張九元老師矢志不渝的理想，更是我們中華龍商學(xué)院始建以來(lái)始終所奉行恪守的理念和我們始終不變的初衷。無(wú)論是從企業(yè)培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理還是顧問(wèn)咨詢(xún)等等，中華龍商學(xué)院愿為您和您的企業(yè)保駕護(hù)航，也期待和您一起風(fēng)雨同舟、攜手共贏(yíng)！