今天的時代和過去的時代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,微博、微信、微小說、微電影的出現(xiàn)預示著我們進入了一個全新的時代——微時代,微時代有兩大特征。
圖1:微時代特征
微時代特征1:信息大爆炸
今天的時代是一個信息大爆炸的時代,信息泛濫,在微時代,1年產(chǎn)生的信息量是遠古時代的1000年還要多,人們不知道怎樣選擇信息,同時害怕選擇,人們不知道怎樣選擇信息,同時害怕做出選擇,如在聽演講的時候也不愿意聽得時間過長,社會環(huán)境的變化迫使我們必須做出改變。今天的時代要求你必須簡單。
微時代,正是一個空前要求“簡單”和“時代”,要徹底認識到時代對簡單的迫切需求,以下是三條頭條新聞:
新聞1:【中共中央政治局召開會議 審議關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定】
據(jù)新華社電:中共中央政治局12月4日會議,審議中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,分析研究2013年經(jīng)濟工作。中共中央總書記習近平主持會議。
……
會議一致同意關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定:要輕車簡從、減少陪同、簡化接待,不懸掛標語橫幅,不安排群眾迎送,不鋪設迎賓地毯,不擺放花草,不安排宴請。要精簡會議……提高會議實效,開短會、講短話,力戒空話、套話。要精簡文件簡報,切實改進文風,沒有實質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)。
新聞2:【王岐山號召“說短話”】
新當選的政治局常委、中紀委書記王岐山上周(30日)主持反腐工作專家座談會時,也下令不準念稿,還要“說短話”。
據(jù)《新京報》報道,第一位專家在座談會上發(fā)言時剛提到“尊敬的王書記”,就被王岐山打斷,要求少說客套話,言簡意賅。
中國人民大學國際關系學院教授周淑真會后介紹,為了闡明“說短話不容易”,王岐山引用丘吉爾的話說:“如果給我5分鐘,我提前一周準備;如果是20分鐘,我提前兩天;如果是1小時,我隨時可以講。這個演講就是屬于隨時可信口開聊的水平?!?/p>
新聞3:【山西規(guī)定報道省委書記稿件不超1500字】
山西出臺規(guī)定,省領導出席經(jīng)省委、省政府批準舉辦的全省性會議報道和省領導考察調(diào)研活動報道,省委書記文字稿不超1500字,省長不超1200字。省委副書記、省政協(xié)主席出席會議文字稿不超700字;省委常委、副省長出席會議文字稿不超500字。
在微時代,簡單到底有多重要?
它價值上億美元。
飛利浦公司在全球一共有十二萬八千名員工,在2007年11月15日這天,飛利浦的所有員工都放下工作一天,飛利浦公司用這一天的時間讓所有員工思考這樣一個命題:“我和簡單” 。
全球員工同時停工一天的機會成本多達上億美元,換句話說,這“簡單的一天”是上億美元換來的。飛利浦公司同時更換了飛利浦的口號,將原來的“讓我們做得更好”更改為“合理與簡單”。
很多人不理解飛利浦這么做的原因,認為“簡單和我”這個話題有什么好思考的。但是飛利浦公司正是用全球化的眼光看待“簡單”的重要性:簡單化并不只是產(chǎn)品的研發(fā)設計部門的事情,隨著公司口號和理念的變化,要求公司全部員工頭腦都要發(fā)生變化,思考和溝通都學會使用簡單快捷的方法。一位飛利浦公司資深人事經(jīng)理曾說過:“簡單化是如今飛利浦全球十二萬八千名員工所必備的能力?!?/p>
簡單化,是時代的需求,也是一種能力,一種境界。如果做不到簡單化,哪怕是世界級的500強公司也會被淘汰。
微時代特征2:速度至上
微演說的第二個特征是速度至上,比爾蓋茨有一本書,叫做《未來時速》,微時代我們追求的是速度,是效率。在微時代中工作,人們步履匆匆,追求的是速度至上,愈發(fā)看重效率,沒有人愿意花費時間去聽你長篇大論,娓娓道來,你的上司、下屬更希望聽到重點突出、短小精煉的話語來降低時間成本、提高工作效率、放大生命價值。
全世界最頂尖的咨詢公司麥肯錫咨詢公司,它要求自己公司的咨詢顧問在向客戶展示核心方案時,在30秒內(nèi)必須講出這個方案的核心價值和重點。麥肯錫給客戶做的咨詢方案篇幅有可能是幾十頁,但是它卻要求自己的顧問要提煉出30秒內(nèi)能夠闡述清楚的核心價值、重點,這就是著名的“30秒電梯理論”:如果你要抓住機會,任何復雜的內(nèi)容都需要在30秒內(nèi)闡述清楚。
之前我在和一位在國外上班的朋友閑聊時,朋友告訴我,在國外商業(yè)談判主要場所就是咖啡廳,給你向客戶介紹自己產(chǎn)品方案的時候只有一杯咖啡的時間,同樣的是客戶做出決策的時間也只有一杯咖啡的時間。所以在國外見客戶之前就需要有充分的準備,讓自己的表述盡量簡短,合理,層次分明,讓客戶能夠在短時間明白自己所要表達的想法。這就是“咖啡文化”?!翱Х?a target="_blank" style="color: black;" >文化”和“30秒電梯理論”有著驚人的相似之處,那就是對效率和速度的追求。
什么是微演說?
演說的本質(zhì)是喚起聽眾的本質(zhì),而微演說,就是短小精悍地、能喚起聽眾行動的演說。演說包括演講,也包括工作中的演說和生活里的演說,說服、匯報都是演說的一部分。
微演說,有2大特征,和一個核心。
微演說的2大特征:
微演說特征1:簡單概括
在寶潔公司,使用的是“一張紙匯報法”,任何問題的匯報,都要容納在一張紙之內(nèi),過去那種動輒十幾頁、幾十頁的匯報總結早已被摒棄,只有簡單、概括才是第一。
同樣做的還有谷歌公司的高層管理誒利特·斯密特:他要求谷歌公司里的員工匯報工作只用60個字。無論多么復雜的內(nèi)容和情況,都必須在60個字內(nèi)說清楚,這就是概括總結能力的體現(xiàn)。
清代的著名學者劉大槲在《論文偶記》當中提到 :“文貴簡。凡文筆老則簡,辭切則簡,理當則簡,味淡則簡,意真則簡,氣蘊則簡,品貴則簡。”這句話的意思就是,寫文章貴在簡單,要善于抓住根本,直奔主題,由繁化簡。
中國近代著名作家郁達夫就深知文貴簡的道理。一次他在臺上演講的時候,就在黑板上寫出了三個字,“快短命”。臺下的聽眾對此十分不解,郁達夫接著解釋道:“快,就是要痛快,短,要簡單精辟,命,不要離開文章表要表達的主題?!庇暨_夫的演講總共花費了五分鐘時間,但卻讓臺下聽眾印象深刻。
愛因斯坦說過:如果你不能簡單地說清楚,就是你還沒有完全的明白。
微演說的“微”,還為了抓住有限的注意力。實驗報告顯示,人類注意力的持續(xù)時間非常有限。以一個單位對象為標準,人類注意力持續(xù)時間大約只有3秒到24秒。人的大腦時刻準備接受新的刺激。演講實踐也表明,聽眾很難聚精會神傾聽一個冗長的演講。要言簡意賅,抓重點。
不要羨慕那些能滔滔不絕演講三天的人,而要羨慕那些在一分鐘之內(nèi)做出精彩演說的人。因為一分鐘的演講,每一個字每一個音都要抓重點。
現(xiàn)在,全世界都在流行“一句話競聘法”,這種潮流也進入了中國:過去的競聘往往是滔滔不絕,口若懸河,妙語連珠,現(xiàn)在卻流行一句話競聘,要求競聘者在一句話陳述清楚自己的競聘演說。這既是響應中央的號召,也是時代的需求,一句話競聘法要求你提高縝密思考、歸納重點的能力。
在中國浙江京華市,在進行競聘第十三屆人大代表會的黨代表預備人選時,要求“一句話競聘”,所有競聘者都需要用一句話來介紹自己。其中有幾位的一句話競聘非常有代表性,使我印象深刻。
其中,中泰控股集團的董事長吳建中,他的一句話競聘是:“在自主品牌汽車新能源汽車領域,作為有著30多年黨齡,10年軍齡的老黨員、老戰(zhàn)士,我將努力擔負起自己的神圣使命,把眾泰汽車做大做強?!?/p>
而浙江通濟交通運輸有限公司的輪胎翻修工包淳戩,他的一句話競聘詞則是:“任勞任怨干好輪胎修理,努力做好車輛維修服務工作?!?/p>
金華市中心醫(yī)院的腫瘤科主任李曙光的競聘詞是:“作為一名腫瘤科醫(yī)生,竭盡全力去挽救腫瘤病人的生命,給他們以生的希望,是我畢生的追求?!?/p>
他們的競選詞,樸實無華,又精心設計,沒有一個字是廢話,沒有一個字是可以刪去的,體現(xiàn)了語言的精簡的魅力。
還有一個黨委書記的競聘詞,也給人留下了深刻的印象,義烏市城西街道的七一村黨委書記何德興的一句話是:“擔任村干部以來,舍小利為大義,讓全村老百姓住上新房是我最大的心愿。 ”
2008年汶川地震,震情空前嚴重,震區(qū)許多家庭失去了家園,溫家寶總理來到北川中學探望學生們,鼓勵安慰之后,在黑板上寫下四個大字“多難興邦”。
他說:“我們要記住這4個字。相信經(jīng)受過災難的同學會更加努力?!?/p>
再也沒有比“多難興邦”更簡單的話語,它只有4個字,卻蘊含了無盡的能量,那一年地震,國家對地震搜救的批示是“一線希望,萬分努力”。同樣是一字千金。
微演說特征2:效率第一
微演說,效率第一。
當今社會,時間顯得十分重要,特別是對于有決策權的這部分人,“時間就是金錢”這句話在他們身上得到很好的體現(xiàn),這些人喜歡用很短的時間來獲得他們想要知道的東西。所以無論我們面對的是客戶還是其他人,越是重要的人,我們越要節(jié)約的時間,應該用盡量少的時間將自己的想法意見表達出來。
你想的慢,你做的慢,你的成果也不會好。
效率,不僅要求時間,還要求效果:微演說必須是有效果、有力量的演說。
1976年1月8日,我們偉大的共和國總理周恩來逝世,聯(lián)合國總部做了一個舉世震驚的舉動:因為周恩來的逝世,美國紐約的聯(lián)合國總部,將門前的聯(lián)合國旗降了半旗。
聯(lián)合國自1945年成立以來至今,世界上有許多國家的元首去世,但是這期間,聯(lián)合國還從未為哪位元首的去世降過半旗。這使許多國家感到不平,這些國家的外交官來到在聯(lián)合國大門前的廣場上,向聯(lián)合國總部發(fā)出激動地質(zhì)疑:為什么我們國家的元首去世時,聯(lián)合國的大旗升得那么高,而中國的總理去世,聯(lián)合國就要降下半旗?
聯(lián)合國秘書長瓦爾德海姆站了出來,針對他們的質(zhì)疑,他在聯(lián)合國總部前的臺階上發(fā)表了一次極為簡短的演說,時長不到一分鐘:
“女士們,先生們:
為了悼念周恩來的逝世,聯(lián)合國降下半旗,這是我個人的決定,有2個原因:
第一,中國是個文明古國,她的金銀財寶多得不計其數(shù),她的財富多得我們數(shù)不過來,可是她的總理沒有一分錢的存款。
第二,中國有九億人口,人口占全世界人口的四分之一,但是,周總理沒有一個自己的孩子。
你們國家的任何元首,如果能做到其中的任何一條,在他逝世的日子,聯(lián)合國總部都將為他降半旗。謝謝!”