關鍵1:從聽眾的角度出發(fā)準備講稿。
為什么很多人的演說取得不了成功?如果你上臺后發(fā)現(xiàn)臺下聽眾并不愿因聽自己的演講,他們做什么的都有,打電話,聊天,發(fā)呆。出現(xiàn)這種情況后面的演講就會十分糟糕。
這種情況產(chǎn)生的根本原因,可能是他們對你說的內(nèi)容并不感興趣,或者他們不知道你要講的和他們有什么關系。
我們在準備演講稿的時候要站在聽眾的角度來考慮。我們可以先探探聽眾的意見,知道聽眾關心什么,需要什么,他們對演講主題了解多少,是什么看法,他們需要什么幫助。當你弄清楚這些事情之后,準備的演講稿就很容得到聽眾的關注和認同。
能從聽眾的角度來考慮問題,作演講準備,就能夠在演講的時候很快得到聽眾的喜歡,和聽眾產(chǎn)生共鳴。
關鍵2:你的演說方式根據(jù)聽眾的態(tài)度而變。
聽眾的態(tài)度分2種:支持和反對。
聽眾持支持態(tài)度時,你該如何達成你的演說目標?
如果聽眾的態(tài)度對你演說的主題是支持的,演說的過程就可以簡潔明了:直奔主題,一開始就演說他們支持的內(nèi)容。比如說,從下個月開始,每個員工的工資上調(diào)25%,但是每周工作時間延長一天,經(jīng)過私下的調(diào)查,你肯定員工對這個方案都是滿意的,那么一開始你就可以從調(diào)薪講起,再講延長工作時間。
聽眾持反對態(tài)度時,你該如何達成你的演說目標?
在2003年這年,我們國家發(fā)生了非典,非典同時沖擊了經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè),對大多數(shù)公司和企業(yè)來說都是一場災難和損失,如果你是企業(yè)的負責人,為了維持企業(yè)的運轉(zhuǎn),你需要在企業(yè)大會上,向員工們宣布每個人工資下調(diào)25%,毫無疑問,聽眾是會抱有反對的態(tài)度的,那么你該如何開始你的演說?
如果聽眾對你演說的主題抱有反對的態(tài)度,作為演講者就應該從與聽眾立場態(tài)度相同的地方談起,首先你要找到你與聽眾的一個共同點??梢赃@樣開始你的演說:
今天想和大家開個會。各位在座的員工,咱們已經(jīng)很熟悉了哈,你們中大多數(shù)都是招進來的,我對你們每個人剛到公司的情景仍然歷歷在目,這些年,我們風雨同舟,我看到你們每個人在不斷地進步,這個公司是我的孩子,我把你們也當成了孩子的一部分,我們是和公司一起成長起來的。你們中有的成了公司的技術骨干,有的走上了領導的崗位,還有的轉(zhuǎn)到了更高難度的職位上去,這些年,隨著咱們的進步,我們公司發(fā)生了很大的變化,產(chǎn)品的質(zhì)量在提高、銷量也在提高,市場一點點擴充,公司的效益好了起來,這些都和大家這些年的努力、團結(jié)是分不開的。
但是,今年注定是有大事發(fā)生的:非典,使上至國家、小至我們的企業(yè)都經(jīng)受了巨大的考驗,光咱們公司,今年損失的經(jīng)濟效益就高達50%。我很心疼,相信你們也一樣?,F(xiàn)在咱們公司遭受了困難了,這幾個月我們的收益幾乎沒有,但是沒有一天沒有支出,公司要運作下去,只能咬牙繼續(xù)。這對行業(yè)來講、我們的公司來講都是很大的難關,是我們公司上下、全體同仁都在面臨的一個難關。這個難關過去了,我們的企業(yè)涅槃重生,這個難關過不去,不光企業(yè)會倒閉,你們也將面臨失業(yè),我當然也會失去了一切,從這里來講,我們的立場是一致的。
我不希望這些發(fā)生:我不希望公司關閉、我也不希望你們事業(yè),因為我相信困難是一時的。這么多年,我們始終站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,前年,我們的一個項目出了大紕漏,全體員工為了彌補損失,整整加了一個月的班,許多人恨不得住到工廠里,那之后我代表公司感謝了大家,給大家發(fā)了補貼,那次的難關能過去,這次也一樣。
所以,這次,我倡議,從我開始,所有的員工薪水下調(diào)25%,等難關過去,我們的效益上去了,我再把損失補給大家,好不好?
關鍵3:你的目的建立在聽眾目的實現(xiàn)的基礎上。
人是理性生物,人類的三大共性之一就是趨利避害,明確這一點非常重要:如果演說的過程沒有注意到聽眾的利益,那么你說的再好聽、再有感情也是徒勞,你的演說目的應當建立在聽眾目的實現(xiàn)的基礎上,先實現(xiàn)他的目的,再實現(xiàn)你的目的。
這種目的既可以是物質(zhì)上的利益,也可以是精神上的利益,甚至可以是一種美好的愿景、和你對未來的美好承諾。你需要在演說中,使聽眾感到他們可以實現(xiàn)自己的目的,之后他們才會聽進演說,采取真正的行動。