由于工作的原因,我經(jīng)常被邀請給單位贈言和留字,我經(jīng)常贈送對方的幾句話是“知識改變命運、學(xué)習(xí)成就未來;培訓(xùn)提高能力、智慧點亮人生”。我自己也是做培訓(xùn)的,給成年人講課,更準確地說給領(lǐng)導(dǎo)干部講課也有28年了。做了那么多年的培訓(xùn),培訓(xùn)到底是干什么的呢,這個問題始終伴隨著我。在應(yīng)邀講授培訓(xùn)的專題課程時,我經(jīng)常在課程開始時向聽眾提問如下的幾個核心問題:
1、什么是培訓(xùn)?
2、為什么要進行培訓(xùn)?
3、培訓(xùn)能解決什么問題?
4、培訓(xùn)的目標是什么?
5、培訓(xùn)與教育的區(qū)別是什么?
6、培訓(xùn)面臨的困難有哪些?
如果是給領(lǐng)導(dǎo)干部講課,不論是政府官員還是企業(yè)高管,我一般就會在課程開始時主動直接地把培訓(xùn)的目標講出來。下面我就把我自己對這個問題的看法與各位同仁分享切磋。
培訓(xùn)的目標可以簡單地歸納為四句話:
1、提升理念、
2、開闊視野、
3、轉(zhuǎn)變態(tài)度、
4、拓展思路。
這也是我?guī)缀踉诿恳惶谜n開始時必講的四句話。我以為不論是半天的課程,還是三天的課程,甚至是三個月,三年的學(xué)習(xí)培訓(xùn),真正要達成的目標都是這四句話。
所謂提升理念,首先遇到的一個問題就是什么是理念,理念為什么需要提升。要弄清這個問題必須從什么是理念開始說起。理念是一個舶來詞,用我們的大白話來解釋理念就是人們對事物的基本看法與認知。所有的人對事物都是有自己的看法和認知的,不論他是否表達或者說出來與否。事物本身與人們對他的看法和認知永遠都不會真正一致。實際上在這個世界上沒有人知道真正的世界是什么樣子,所有人對世界或者對事物的看法與認知都是基于自身的情況對事物本身進行的的描述與接近,永遠也無法與事物本身真正重合。這一點認識論和認知規(guī)律已經(jīng)告訴我們了,無需多言。這里的問題是事物本身是在不斷地發(fā)展變化的,既便是我們原來對事物本身的看法與認知已經(jīng)非常非常接近事物本身了,可是由于事物發(fā)生了變化,我們對事物的認知也必須跟上這種變化。這就是理念為什么需要不斷地提升的原因。而培訓(xùn)恰恰就是幫助我們不斷地認識新事物,不斷地重新認識我們熟悉的事物的一個非常富有效率的手段。
所謂開闊視野就是借助于培訓(xùn)資源,受訓(xùn)者能夠在有限的時間、空間之內(nèi)把自己的眼界與視野大大拓寬,收到一種站在巨人肩膀上,站得更高看得更遠的效果。如果單是依靠自己現(xiàn)有的資源與能力開闊眼界和視野,根本無法達成這一目標。在今天這個瞬息萬變的時代,我們必須不斷地開闊我們的眼界與視野才行。培訓(xùn)恰恰能夠幫助受訓(xùn)者達成這一目標。
所謂轉(zhuǎn)變態(tài)度就是通過或者借助于培訓(xùn),改變受訓(xùn)者的固有某些傾向性與偏好。所有的人都是有著自己的傾向性與偏好的。而這種傾向性與偏好在現(xiàn)實生活中會直接影響到當(dāng)事人的世界觀、人生觀與價值觀。這三觀又直接或間接地左右著人們的行為。外部世界改變了要求人們的行為方式也要與之相適應(yīng),也就是也需要改變。態(tài)度決定行為,所以態(tài)度必須不斷地轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)起來的確很難,但難也要轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)恰恰能夠在這方面提供極大的幫助和支持。
關(guān)于拓展思路的話題實際上與我們的日常工作與生活離的最近。日常工作生活中我們會遇到一個接一個的問題,這些問題本身和解決這些問題就是我們的生活。我們必須直面這些問題,設(shè)法解決這些問題。在解決問題時會分出高下,影響高下的背后的重要因素就是我們的思路。思路又有寬和窄之分。思路寬,解決問題就相對容易,當(dāng)事人就不怎么發(fā)愁;思路窄的人面對問題時幾乎沒有什么辦法,也可能是一籌莫展。思路寬的,問題對他構(gòu)不成什么壓力,所以工作生活兩不誤,生活質(zhì)量就相對高些。思路窄的壓力就大,心情就不好,生活工作都不舒心。所以要想獲得高品質(zhì)的生活質(zhì)量必須不斷地拓展思路才行。培訓(xùn)在幫助人們拓展思路上也有其獨到之處。
以上四點也是我這幾十年做培訓(xùn)以及我自己接受培訓(xùn)的真實感受。