由于工作的原因,我經(jīng)常被邀請(qǐng)給單位贈(zèng)言和留字,我經(jīng)常贈(zèng)送對(duì)方的幾句話是“知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來(lái);培訓(xùn)提高能力、智慧點(diǎn)亮人生”。我自己也是做培訓(xùn)的,給成年人講課,更準(zhǔn)確地說(shuō)給領(lǐng)導(dǎo)干部講課也有28年了。做了那么多年的培訓(xùn),培訓(xùn)到底是干什么的呢,這個(gè)問(wèn)題始終伴隨著我。在應(yīng)邀講授培訓(xùn)的專題課程時(shí),我經(jīng)常在課程開始時(shí)向聽眾提問(wèn)如下的幾個(gè)核心問(wèn)題:
1、什么是培訓(xùn)?
2、為什么要進(jìn)行培訓(xùn)?
3、培訓(xùn)能解決什么問(wèn)題?
4、培訓(xùn)的目標(biāo)是什么?
5、培訓(xùn)與教育的區(qū)別是什么?
6、培訓(xùn)面臨的困難有哪些?
如果是給領(lǐng)導(dǎo)干部講課,不論是政府官員還是企業(yè)高管,我一般就會(huì)在課程開始時(shí)主動(dòng)直接地把培訓(xùn)的目標(biāo)講出來(lái)。下面我就把我自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法與各位同仁分享切磋。
培訓(xùn)的目標(biāo)可以簡(jiǎn)單地歸納為四句話:
1、提升理念、
2、開闊視野、
3、轉(zhuǎn)變態(tài)度、
4、拓展思路。
這也是我?guī)缀踉诿恳惶谜n開始時(shí)必講的四句話。我以為不論是半天的課程,還是三天的課程,甚至是三個(gè)月,三年的學(xué)習(xí)培訓(xùn),真正要達(dá)成的目標(biāo)都是這四句話。
所謂提升理念,首先遇到的一個(gè)問(wèn)題就是什么是理念,理念為什么需要提升。要弄清這個(gè)問(wèn)題必須從什么是理念開始說(shuō)起。理念是一個(gè)舶來(lái)詞,用我們的大白話來(lái)解釋理念就是人們對(duì)事物的基本看法與認(rèn)知。所有的人對(duì)事物都是有自己的看法和認(rèn)知的,不論他是否表達(dá)或者說(shuō)出來(lái)與否。事物本身與人們對(duì)他的看法和認(rèn)知永遠(yuǎn)都不會(huì)真正一致。實(shí)際上在這個(gè)世界上沒有人知道真正的世界是什么樣子,所有人對(duì)世界或者對(duì)事物的看法與認(rèn)知都是基于自身的情況對(duì)事物本身進(jìn)行的的描述與接近,永遠(yuǎn)也無(wú)法與事物本身真正重合。這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)論和認(rèn)知規(guī)律已經(jīng)告訴我們了,無(wú)需多言。這里的問(wèn)題是事物本身是在不斷地發(fā)展變化的,既便是我們?cè)瓉?lái)對(duì)事物本身的看法與認(rèn)知已經(jīng)非常非常接近事物本身了,可是由于事物發(fā)生了變化,我們對(duì)事物的認(rèn)知也必須跟上這種變化。這就是理念為什么需要不斷地提升的原因。而培訓(xùn)恰恰就是幫助我們不斷地認(rèn)識(shí)新事物,不斷地重新認(rèn)識(shí)我們熟悉的事物的一個(gè)非常富有效率的手段。
所謂開闊視野就是借助于培訓(xùn)資源,受訓(xùn)者能夠在有限的時(shí)間、空間之內(nèi)把自己的眼界與視野大大拓寬,收到一種站在巨人肩膀上,站得更高看得更遠(yuǎn)的效果。如果單是依靠自己現(xiàn)有的資源與能力開闊眼界和視野,根本無(wú)法達(dá)成這一目標(biāo)。在今天這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,我們必須不斷地開闊我們的眼界與視野才行。培訓(xùn)恰恰能夠幫助受訓(xùn)者達(dá)成這一目標(biāo)。
所謂轉(zhuǎn)變態(tài)度就是通過(guò)或者借助于培訓(xùn),改變受訓(xùn)者的固有某些傾向性與偏好。所有的人都是有著自己的傾向性與偏好的。而這種傾向性與偏好在現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)直接影響到當(dāng)事人的世界觀、人生觀與價(jià)值觀。這三觀又直接或間接地左右著人們的行為。外部世界改變了要求人們的行為方式也要與之相適應(yīng),也就是也需要改變。態(tài)度決定行為,所以態(tài)度必須不斷地轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)起來(lái)的確很難,但難也要轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)恰恰能夠在這方面提供極大的幫助和支持。
關(guān)于拓展思路的話題實(shí)際上與我們的日常工作與生活離的最近。日常工作生活中我們會(huì)遇到一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)題,這些問(wèn)題本身和解決這些問(wèn)題就是我們的生活。我們必須直面這些問(wèn)題,設(shè)法解決這些問(wèn)題。在解決問(wèn)題時(shí)會(huì)分出高下,影響高下的背后的重要因素就是我們的思路。思路又有寬和窄之分。思路寬,解決問(wèn)題就相對(duì)容易,當(dāng)事人就不怎么發(fā)愁;思路窄的人面對(duì)問(wèn)題時(shí)幾乎沒有什么辦法,也可能是一籌莫展。思路寬的,問(wèn)題對(duì)他構(gòu)不成什么壓力,所以工作生活兩不誤,生活質(zhì)量就相對(duì)高些。思路窄的壓力就大,心情就不好,生活工作都不舒心。所以要想獲得高品質(zhì)的生活質(zhì)量必須不斷地拓展思路才行。培訓(xùn)在幫助人們拓展思路上也有其獨(dú)到之處。
以上四點(diǎn)也是我這幾十年做培訓(xùn)以及我自己接受培訓(xùn)的真實(shí)感受。