卓越領(lǐng)導(dǎo)力 —關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升的幾個(gè)重要問(wèn)題 一、新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn) （一）每個(gè)企業(yè)家都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己 （二）學(xué)習(xí)是必須的 （三）應(yīng)對(duì)目前形勢(shì)的辦法 （四）核心競(jìng)爭(zhēng)力 （五）企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （六）日常工作中必須關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題 （七）管理者與被管理者 （八）管理者管理的問(wèn)題 （九）韋爾奇的管理觀 （十）管理者的基本技能 （十一）領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn) （十二）領(lǐng)導(dǎo)者的性格磨煉：性格決定命運(yùn) （十三）中層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分析 （十四）卓有成效管理者必須養(yǎng)成的習(xí)慣 （十五）領(lǐng)導(dǎo)替代 （十六）領(lǐng)導(dǎo)方式的七大轉(zhuǎn)變 （十七）領(lǐng)導(dǎo)者自身的轉(zhuǎn)變 二、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)技巧 （一）人們?yōu)槭裁葱枰?lì) （二）激勵(lì)的方法和藝術(shù) （三）需要、動(dòng)機(jī)和行為 （四）激勵(lì)因素和保健因素 （五）公開(kāi)、公正、公平 （六）公平理論 （七）從關(guān)注工作到關(guān)注員工的轉(zhuǎn)變 （八）激勵(lì)的學(xué)問(wèn) 1、模式一、物質(zhì)激勵(lì) 2、模式二、精神激勵(lì) 3、模式三、情感激勵(lì) （九）四種類(lèi)型下屬的激勵(lì)技巧 1、指揮型的激勵(lì)技巧 2、關(guān)系型的激勵(lì)技巧 3、智力型的激勵(lì)技巧 4、工兵型的激勵(lì)技巧 （十）基于知識(shí)型員工需求特征的激勵(lì)回應(yīng) （十一）建立基于知識(shí)型員工特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制 1、構(gòu)筑收入基準(zhǔn)，發(fā)揮貨幣的多重激勵(lì)效應(yīng) 2、增加管理柔性，給予知識(shí)型員工更多自主性 3、制定生涯計(jì)劃，以自我實(shí)現(xiàn)需求開(kāi)啟知識(shí)型員工自我激勵(lì)的發(fā)動(dòng)機(jī) 4、差異對(duì)待，制定個(gè)性化激勵(lì)方案 5、整體照應(yīng)，平衡一致性與差異化 （十二）激勵(lì)人心的7種方法 （十三）領(lǐng)導(dǎo)和管理釋義 （十四）領(lǐng)導(dǎo)者和管理者 （十五）真知灼見(jiàn) （十六）領(lǐng)導(dǎo)和管理的互補(bǔ) （十七）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做什么題 （十八）職業(yè)人成功的要素 （十九）關(guān)于ASK或者KSA 1、K: knowledge知識(shí) 2、S: skill技能 （1）能力概述 （2）能力的分類(lèi) （3）知識(shí)技能 （4）自我管理技能 （5）可遷移技能 （6）自我管理技能詞匯表 （7）職業(yè)習(xí)慣 3、A: attitude態(tài)度 （1）積極心態(tài)的魔力 （2）導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因 （3）消極心態(tài)為什么使人不能成功 （4）感 恩 （5）感恩的意義 （6）怎 樣 感 恩 （二十）領(lǐng)導(dǎo)決定成敗 1、人與人之間最大差別是什么？ 2、領(lǐng)導(dǎo)是什么 3、領(lǐng)導(dǎo)力是什么 4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨的問(wèn)題 5、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好的三件事 6、唐太宗用人：各取所長(zhǎng) 7、唐太宗用人“五原則” 8、如何成功地領(lǐng)導(dǎo)你的下屬 9、提高部屬意愿四法 10、培養(yǎng)部屬四大技能 11、知識(shí)型員工管理 12、知識(shí)型員工應(yīng)具有以下六大素質(zhì) 13、知識(shí)型員工管理 14、領(lǐng)導(dǎo)的作用 15、領(lǐng)導(dǎo)者的行為 三、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力 （一）權(quán)力概念 （二）權(quán)力的本質(zhì) （三）權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn) （四）權(quán)力的強(qiáng)制性 （五）職權(quán)的兩種類(lèi)型 （六）權(quán)力戒律 （七）慎 用 權(quán) 力 （八）關(guān)于影響力的問(wèn)題 1、影響力 2、權(quán)力與影響力 3、權(quán)力性影響力 4、非權(quán)力影響力 （九）最受愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)者的10個(gè)特點(diǎn) （十）企業(yè)運(yùn)作的最強(qiáng)大資本是情感資本 1、管理情緒 2、建立影響力的八個(gè)規(guī)則 3、領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)金字塔 （1）領(lǐng)導(dǎo)者的情緒識(shí)別能力 （2）領(lǐng)導(dǎo)者的情緒控制能力 （3）喪失非權(quán)力影響力的八大因素 （4）工作與生活 （5）樹(shù)立好的個(gè)人形象 四、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 （一）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——兩種典型領(lǐng)導(dǎo)行為 （二）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 （三）下屬發(fā)展的四個(gè)階段 （四）人們信心與能力的匹配關(guān)系 （五）提高員工能力和技能的五個(gè)步驟 （六）職業(yè)生涯規(guī)劃 1、一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的若干階段 2、孔子的人生七階段 3、職業(yè)生涯成功方向的多樣性 （七）職業(yè)技能培訓(xùn) 1、好上司四大必備素質(zhì) 2、經(jīng)理對(duì)待員工的四個(gè)基本常識(shí) 3、讓員工更優(yōu)秀的十大策略 4、“五步法”讓你升華為領(lǐng)導(dǎo) 5、激發(fā)熱情干勁的6種途徑 五、領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng) （一）超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)人的主觀標(biāo)準(zhǔn) （二）超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)人的客觀標(biāo)準(zhǔn) （三）變革型領(lǐng)導(dǎo)者需要的五項(xiàng)能力 （四）成功領(lǐng)導(dǎo)者的五種特質(zhì) （五）成功領(lǐng)導(dǎo)所需的個(gè)人素質(zhì) （六）新世紀(jì)需要什么樣的管理人才 （七）企業(yè)家應(yīng)具備十個(gè)條件 六、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維 （一）思維的概念及特征 （二）什么是思維 （三）思維的過(guò)程 （四）思維的種類(lèi) （五）創(chuàng)造性思維 （六）創(chuàng)造性思維的形式 （七）思維模式 （八）可行性思維與重要性思維 （九）生產(chǎn)性思維和批判性思維 （十）ＨＯＷ思維 （十一）創(chuàng)造性思維學(xué) 1、創(chuàng)造性 2、創(chuàng)造力 3、創(chuàng)造思維 4、創(chuàng)造思維的過(guò)程 5、什么是思維定勢(shì)？ 七、領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài) （一）樂(lè)觀大度 （二）積極心態(tài)是什么？ （三）積極心態(tài)從哪里來(lái)？