管理溝通是日常管理工作的主要內(nèi)容,工作中的各種矛盾誤會也都是因為溝通不暢造成的。現(xiàn)實生活中實際上絕大多數(shù)的人并不會溝通。學習一些基本的溝通技巧對搞好工作,對搞好人際關系非常重要!
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