銷售拜訪實戰(zhàn)技巧課程大綱 一、銷售拜訪的三要素 二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu) 尋找客戶——訪前準備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——成交(締結(jié))——跟進 (一)尋找客戶 (二)訪前準備 (三)接觸階段 A、開場白 B、方式 (四)探詢階段 (五)呈現(xiàn)階段 (六)處理異議 1、客戶的異議是什么 2、異議的背后是什么 3、及時處理異議 4、把客戶變成“人”:把握人性、把握需求 (七)成交(締結(jié))階段 (八)跟進階段 1、了解客戶反饋2、處理異議;3溝通友誼;4、兌現(xiàn)利益;5、取得下個定單 三、銷售拜訪后的管理. 四、平均法實戰(zhàn)訓練
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