瑪麗蓮·夢露說：“晚上睡覺我只穿Chanel No.5?！睆拇?，Chanel No.5香水風靡全球，直到今天依然穩(wěn)坐世界香水銷售冠軍的寶座。夢露與香奈爾的故事已經(jīng)流傳了50多年，更成為時尚女性消費香水的啟蒙故事。
一個故事、一段傳奇，成就了一個無與倫比的香水品牌。
　　今天，故事營銷無處不在。如果說人可以閉上眼睛拒絕看廣告，但是人卻無法閉上耳朵不去聽故事。更為神奇的是，一個好故事不僅不會被拒絕，甚至會被聽眾傳誦，產(chǎn)生爆炸性的品牌效應。故事營銷就是要讓受眾聽完你的故事，愛上你的故事，傳誦你的故事。
　　因為每個人的喜好不盡相同，所以賣故事要弄清楚跟誰講、講什么、怎么講，并且做好每一個環(huán)節(jié)。找對人，針對不同的消費者、相關利益方、投資者，在30秒內(nèi)讓你的聽眾和故事之間產(chǎn)生化學反應。
　　做好這些，你就可以享受故事給你帶來的豐厚收益了。
【找對人】
　　燒香切忌拜錯佛。
　　所有的故事都是講給人聽的，但并不是每個故事都能被人接受。讓故事營銷獲得最大的效果與收益，一方面是故事本身的動力，還有一個很重要的因素就是要找對人。
　　例如，南京古南都酒店把姚明下榻的超級客房進行“原味拍賣”。所謂“原味拍賣”，就是姚明住過的客房不清潔、不打掃，房間里姚明穿過的拖鞋和睡衣也保持原狀?！霸杜馁u”的住宿要價高達2萬元。倘若這個故事講給足球迷，縱使再有動力也是收效甚微?？墒堑交@球迷的圈子里講一講，效果就相當明顯了：兩名20歲的年輕人驅(qū)車千里，特意為了這個“原味”房間而來。
【說對話】
　　說對話，會讓故事產(chǎn)生不可思議的力量。
　　英國文豪蕭伯納是個盡人皆知的瘦子。一天，他遇到一個有錢的胖資本家。資本家譏笑蕭伯納說：“蕭伯納先生，看到您，我確實知道世界還存在鬧饑荒的現(xiàn)象?！笔挷{也笑著回答：“而我一見到您，便知道世界鬧饑荒的原因。”面對資本家的諷刺，蕭伯納給予了睿智的回擊，維護了自己的尊嚴。
　　蕭伯納嶄露頭角以后，法國著名雕刻藝術大師法朗索瓦·奧古斯特·羅丹曾為他塑過一次雕像。幾十年后的一天，蕭伯納把這尊雕像拿出來給朋友看，并說：“這件雕像有一點非常有趣，就是隨著時間的推移，它變得越來越年輕了?！泵鎸κ苋俗鹁吹牧_丹，蕭伯納則給予了睿智的贊美，鞏固了兩人的友誼。
相對于找對人，說對話則是一件高難度事情。說對話，就是恰到好處地滿足聽眾的心理需求。巧妙的表達，會消除聽眾對產(chǎn)品的距離感，在目標受眾與品牌之間搭建一座橋梁，同時賦予品牌特定的內(nèi)涵與象征意義，在聽眾心中留下美好的印象。這就是說對話的意義。
　　【做對事】
　　做對事是講客戶愛聽的故事，并且讓產(chǎn)品和服務支持故事，讓故事更真實。
　　如果產(chǎn)品很“爛”，沒有客戶喜歡的“口味”，即使故事再動聽，客戶也不會消費。產(chǎn)品是故事的基礎，如果故事脫離產(chǎn)品這個基礎，即便是萬能的上帝也只能沉默。否則，再動聽的故事也是撒旦的玩笑。
阿拉斯加瓶裝水（Alaska Water），其產(chǎn)品標簽上注明的是“Alaska Premium Glacier Drinking Water: Pure Glacier Water From the Last Unpolluted Frontier（阿拉斯加優(yōu)質(zhì)冰川飲用水：來自最后一塊凈土的純凈冰川水）”，優(yōu)質(zhì)水源的傳說讓阿拉斯加的銷售火爆一時。但經(jīng)曝光，其水源卻來自朱諾的市政供水，很快阿拉斯加瓶裝水就倒閉了。
　　做對事的意義是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，讓產(chǎn)品“正是客戶想要的”，在這個基礎上用故事打動客戶。所以說，“做對事”比“找對人”“說對話”更關鍵。
　　做對事能使故事營銷事半功倍。
　　【30秒法則】
　　先講一個故事。
　　女作家：“我真驚呆了！認真寫成的稿子，被3歲的孩子看過之后撕破了?！?br />　　友人：“唷！3歲已經(jīng)認得字了嗎？”
　　這只是個玩笑，但卻說出了故事營銷的關鍵，那就是如果你的故事很無趣，連3歲的小孩也不會理你。
　　21世紀是信息爆炸的時代，廣告無處不在，信息無孔不入，消費者每天會接觸成千上萬的營銷信息。據(jù)調(diào)查，在美國平均每人每天可能面對1000條廣告信息！高密度的信息轟炸已經(jīng)讓消費者變得越來越麻木，難怪有些廣告“高手”說：“為了讓消費者記住品牌，30秒廣告最好提3次品牌，15秒廣告提2次品牌。如果有旁白再加上字幕就更有保障。

另外，聲音要大，寧可把人嚇著，也不能讓人聽不到?！边@樣真的有用嗎？美國專門研究廣告效果的John Philip Jones教授論述道:“不論在美國還是在德國，在12個月的觀察時段中，54%~65%的廣告宣傳攻勢均未奏效?！痹谥袊瑥V告效果也同樣呈現(xiàn)下降的趨勢。信息時代，30秒決定營銷的成敗。

《故事營銷升級版——移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌模式》

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