中國的企業(yè)管理也好，經營也好，或者說是中國式的企業(yè)人才也好，我重點是要講中國式的企業(yè)產業(yè)。有人說管理第一，有人說經營第一，有的人說人才第一，中國管理、經營、人才第一的時代已經過去了，產業(yè)第一的時代已經到來。 隨著賣方市場向買方市場的過度，隨著短缺經濟向個性經濟的過度，管理第一的時代已經過去，經營第一的時代早已經到來，因為只有市場是企業(yè)的衣食父母，經營的好可以彌補管理上的大量不足，管理的再好彌補不了經營上的明顯不足；從中國改革開放十一屆三中全會到十六屆三中全會的用科學的發(fā)展觀全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，我們立即感覺到中國的產品開始重質量，一重質量整個企業(yè)的日子不好過，尤其是最近兩三年企業(yè)到處是血染的風采，中國制造過去的時代是必然的。在此過程中有些得道的企業(yè)、有些得道的掌門人，他只有死而沒有亡，他是死而不亡，這樣的企業(yè)將來就有可能是了不得的企業(yè)。我們研究了世界500強的企業(yè)，研究了世界上真正一流的企業(yè)家，他的成長過程都不知死了多少次，他死而不亡，所以他成為了一個了不得的企業(yè)家，成立了一個了不得的企業(yè)。如果一死就亡的企業(yè)，遲死不如早死，早死是對人類的貢獻。人生有四大幸福，生的好，病的少，活的好，死的快，人生自古誰無死，要死就死的痛痛快快，這就我要闡述的第一個問題，就是人與企業(yè)。 中國一流的企業(yè)做文化做標準；二流的企業(yè)做品牌做資本；三流的企業(yè)做項目做產品。文化是柔性的，標準是剛性的；品牌是柔性的，資本是剛性的；項目是柔性的，產品是剛性的。 有人說一流的企業(yè)家只做人不做事，二流的企業(yè)家先做人后做事；三流的企業(yè)家先做事后做人。我們企業(yè)界唾棄這種說法，你事情不做好怎么去做人，只有把事情做好才談得上去做人，我們的理念是先做事后做人，尤其是剛進入企業(yè)的新員工，你把事情做好了，關鍵的人發(fā)現(xiàn)了你，表揚了你，提拔了你，才讓你去做重要的事，所以我們必須崇尚先做事后做人，邊做事邊做人，然后你把事情也做好了人也做好了，然后才可以步入最高的階段，只做人不做事。一流的企業(yè)家都是從三流起步，沒有三流哪來的一流。能進入三流也是了不得，沒有拿到金牌也拿到銅牌。 下面談談總裁。一流的總裁是只管人不管事，二流的總裁既管人又管事，三流的總裁管事不管人。中國式的管理說白了就是管人，這與西方差異太明顯、太大。管人就是用人，用的好人是事半而功倍，用不好人是事倍而功半。用人的關鍵是育人，能用人之長，能容人之短，用人不能急功近利。這就是掌門人的智力，掌門人的人格魅力，能不能讓這些高智商的人為他服務。 一流的總裁是總裁加奴才；二流的總裁是總裁加總裁；三流的總裁是奴才加奴才。總裁加奴才的角色是五句話：自信而不自負；果斷和不武斷；自尊而不自傲；理解而不拘謹；執(zhí)著而不滿足。自信這是初級階段，自尊是中高級階段，高級階段是執(zhí)著而又不滿足。一時的得和失是不自主的，而永恒的知識、能力、品質的提升是永遠止不住的。奴才是指只要能把事做好讓她去做牛做馬甚至做狗他都無怨無悔，他覺得做得值。人們說稻子熟了也就低頭了，需要做出妥協(xié)的時候他明明白白的妥協(xié)、坦坦蕩蕩的妥協(xié)，深層次的妥協(xié)是和而不同，不是和而茍同。萬事萬物都是相互的影響，惟有和而不同才能夠出眾。 我不愿意自己的名字出現(xiàn)在胡潤富豪排行榜上，富豪在社會主義國家是弱勢群體。社會主義初級階段的國情是以公有經濟為主體，多種經濟成分共同發(fā)展，它是一個打土豪分田地的國家。 下面我再談談團隊。一流的團隊只合作不競爭；二流的團隊既合作又競爭；三流的團隊只競爭不合作，應該都從三流做起。抓住機遇是三流的；尋找機遇是二流的；創(chuàng)造機遇是一流的。 一流的商人是精明加厚道；二流的商人是精明加精明；三流的商人是厚道加厚道，商人是精明排在前面，厚道排在后面，沒有精明哪來的厚道可言呢。 企業(yè)家分三個層次：資本家、實業(yè)家、企業(yè)家。三流的資本家沒有社會責任，除了賺錢還是賺錢，賺錢的做，不賺錢的不做，一流的資本家遍地是黃金，到處是鈔票。二流的實業(yè)家覺得賺錢沒有名不行，他要做實業(yè)，一做實業(yè)就要招兵買馬，養(yǎng)活了很多人，基本是有七分利潤他只留一分，其他六分都是給別人賺走的，剩下的是給國家賺走的。一流的企業(yè)家不僅僅圍繞鈔票轉，也不僅僅圍繞事業(yè)轉，更主要的是圍繞社會轉，一切有利于社會的他就做，不利于社會的他就不做，他一定是由一個為利而奮斗的商人成為一個為名而奮斗的商人，他最在意的是人們對他的認知到認同，認知是他的知名度，認同才是他的美譽度。 如果資本家是做加法，實業(yè)家是做乘法，而企業(yè)家是做加減乘除的，他是中國經濟很難得的一個人物，企業(yè)家對中國來說是最稀缺也是最寶貴的資源，任何金礦銀礦是不能比的，他要減的時候是大智若愚痛痛快快，遇到除的時候坦坦蕩蕩。 和企業(yè)息息相關的五本書是政治學、經濟學、法學、哲學、社會學。一流的企業(yè)家就是一流的政治學家、一流的經濟學家、一流的法學家、一流的哲學家、一流的社會學家。決策是國家的事，有什么樣的決策就會有什么樣的經濟。 扮演好六大角色：企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者、企業(yè)文化的傳承者、企業(yè)變革的推動者、溝通平臺的構建者、管理效益的承載者、團隊力量的凝聚者。 我做企業(yè)20年對企業(yè)家的感悟是：企業(yè)家既要班門弄斧，又不能對牛彈琴。遇到魯班不耍斧頭干嘛呢？斧頭不耍魯班就不會告訴你耍的不對，你這個角度不對，你這個力度不夠，有時候我們多少年的問題沒有解決，遇到魯班耍一下斧頭不就解決了嗎。 最后我終于談到企業(yè)家的感言，20年的辛苦加20年的思索，20年的實踐加20年的創(chuàng)造，我們從異常超常中，終于走出了異常超常，回歸正常。我們既要剛毅剛勇，又要柔韌圓通；既激情冒險、夢想，更賦予理想；要年輕氣不盛，理直氣不壯，財大氣不粗，無事也有畏；要在不斷的自我苦練中自我超越，我們凡事積極主動又以終為始，不斷的打倒自己不就是為了不被別人而打倒。腳不能到達的地方眼睛可以到達，眼睛不能到達的地方心夢可以到達。因為我們得到了人們的賞識、包容、呵護，使我們變得既聰明又能干，更聽話。當我們收獲著夢想，又在播種著希望的時候才真的發(fā)現(xiàn)一些輝煌只代表過去，未來永遠是空白的。讓我們想-壯志凌云，做-腳踏實地！ 培訓學習經典提綱（共享）： 五就是中國的傳統(tǒng)文化，中庸。什么是中庸？既是一個頂天立地的數(shù)字，既是一個不大不小的數(shù)字，又是不高不低的數(shù)字，有它的道理。 企=人+止 企業(yè)家只管人不管事，只做人不做事。否則企業(yè)就要停止 一流的企業(yè)做文化、標準 二流的企業(yè)做品牌、資本 三流的企業(yè)做項目、產品 一流企業(yè)家做經營 二流企業(yè)家做管理 一流的團隊：只合作不競爭 二流的團隊：既合作又競爭 三流的團隊：只競爭不合作 警覺了三年后的危機是一流的； 警覺了二年后的危機是二流的； 警覺了一年后的危機是三流的； 現(xiàn)代企業(yè)管理沒有固定的管理模式！ 一定要有所為，有所不為，不能盲目地效仿。應根據(jù)各個企業(yè)產業(yè)狀況、人才結構，各個企業(yè)之間速度的快慢，制定管理模式。 理論就是把簡單的事兒復雜化，理念是把復雜的事兒簡單化 兩種理念： 一般的群體崇尚：知足而常樂 優(yōu)秀的群體崇尚：知不足而常青，攀新、攀高 企業(yè)家年輕氣不盛，理直氣不壯，財大氣不粗，一山容百虎 企業(yè)家既是最優(yōu)秀的，也是最苦難的；既是最可愛的，更是最可憐的 企業(yè)家最感興趣的是對未知的渴求。最在乎的是道德的的理念。最崇尚的是惟有生活才是永恒的老師 企業(yè)家懂得昔日的苦難是他終身進步的階梯，是他終身進取的不竭動力，也是他走向階段性相對成功的必由之路 企業(yè)家也懂得腳不能到達的地方眼睛可以到達，眼睛不能到達的地方心路可以到達 企業(yè)家知道今天的誠信就是明天的市場，未來的利潤 企業(yè)家站著是一座山，倒下也是一座碑 一流的老板:總裁+奴才 二流的老板:總裁+總裁 三流的老板:奴才+奴才 一流的企業(yè)家：只管人不管事 二流的企業(yè)家：只管事不管人 三流的企業(yè)家：既管事又管人 一流的商人：精明+厚道 二流的商人：精明+精明 三流的商人：厚道+厚道 企業(yè)家：以社會為已任 實業(yè)家：以企業(yè)為本位 資本家：創(chuàng)造財富 一流的人：創(chuàng)造機遇 二流的人：尋找機遇 三流的人：抓住機遇 一流的人：創(chuàng)造知識 二流的人：創(chuàng)新、裂變知識 三流的人：學習知識 一流的企業(yè)家都是變色龍!管人à用人à育人。關鍵領導人的做人! 用人標準是八個字，方毅剛勇，柔忍圓通，方圓有度，剛柔并濟。 用人理念是：講文憑更講水平；講職稱更講稱職；講閱歷更講能力；講資力更講貢獻；講道德更講風格。 用人標準是零學歷，零職稱，零資力；納才魅力在于待遇誘人、文化感人、事業(yè)留人；用人風尚在于六分人才、八分使用、十分待遇，做到唯才是舉，適才是用。 用人之長，要容人之短。 用人要疑，疑人要用，公開的疑，公開的用。 經歷三千三萬，擁有四大功夫，真正讀懂五本全書的同時，彰顯五大行為，最終扮演六個角色。 三千三萬： 吃盡千辛萬苦，承受千委萬屈，經歷千風萬險 四大功夫： 第一，扎實理論文化功底，第二，過硬的實戰(zhàn)操作經驗；第三，對突發(fā)事件的駕馭是從容的；第四，對企業(yè)機遇與危機始終是高度敏感與警覺的 五本書： 第一，政治學；第二，經濟學；第三，法學；第四，哲學；第五，社會學 五大行為： 第一是塑造亦儒亦商的文化品格。第二追求卓越的心理素質，第三崇尚有中國特色的倫理觀念，第四在360度方位交朋友，第五絕妙生存時代的自我完善 六個角色： 企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，企業(yè)文化的傳承者，企業(yè)變革的推動者，溝通平臺的構建者，管理效益的承載者，團隊力量的凝聚者 企業(yè)家不懂政治是企業(yè)家的悲哀，還容易入袱。既聰明、又能干、更聽話的。不成熟，稻子成熟了就低頭了!需要妥協(xié)。既聰明、又能干、不聽話的往往風險很大。真正的成熟：年輕氣不盛 ，理直氣不壯，財大氣不粗 原告代表無能 被告代表無賴 最高的是遠離法律 自信而不自負 自尊而不自傲 自（知）足而不滿足 不以物喜不以己悲。處理驚天動地的事也無所謂，成功屬于過去，過去的事都已經是故事，故事里的事不是也是，是也不是，所以無所謂。歷史有多少是真的？ 不優(yōu)秀如何能成為你的敵人？傷害了敵對(優(yōu)秀)也就是傷害了自己，還是低頭，主動走近敵對， 人人都有順風順水的時候，這時候多請人吃飯。 一流的駕駛敵對的 二流的與敵對合作 三流的走近敵對， 古今多少事，都付談笑中。 領導：10億以下的多講才，100億以上多講德 大成在德，小成在智。 大成在于人格魅力。多講點小成，人人都有競爭力，培養(yǎng)才德兼?zhèn)涞娜?，先才后德? 道德與才華100分你準備如何分？ 基本是道德占一多半，最多的是50-50，無才便是德。才是0-50分。一般來說才重于德。 管理第一的時代已經過去,經營第一的時代已經到來; 數(shù)量的時代已經過去,質量的時代已經到來; 品牌知名度的時代已經過去,品牌美意度的時代已經到來; 領袖的時代已經過去,團隊的時代已經到來; 科技第一生產力的時代已經悄悄過去 人是為受罪而生下來的,通過受罪來回報社會; 苦難沒有到位，年青人非常優(yōu)秀，但比較自負。做一個砸一個。自尊 第一上帝：賞識的部下 第二上帝：尊敬的領導 第三上帝：最忠誠的客戶 一定要用優(yōu)點缺點都很明確的人。培育、利用自尊。 做砸了堅決不斃它，做砸了再提撥! 讓他感到自尊.做砸了“善備”—認敗、認輸。繼續(xù)提升。大企業(yè)家的心胸。不能扁，80%基本都是成功的,但是20%的是江山易改、本性難移,這種人堅決不能提撥。