中國(guó)的企業(yè)管理也好，經(jīng)營(yíng)也好，或者說(shuō)是中國(guó)式的企業(yè)人才也好，我重點(diǎn)是要講中國(guó)式的企業(yè)產(chǎn)業(yè)。有人說(shuō)管理第一，有人說(shuō)經(jīng)營(yíng)第一，有的人說(shuō)人才第一，中國(guó)管理、經(jīng)營(yíng)、人才第一的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，產(chǎn)業(yè)第一的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。 隨著賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的過(guò)度，隨著短缺經(jīng)濟(jì)向個(gè)性經(jīng)濟(jì)的過(guò)度，管理第一的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，經(jīng)營(yíng)第一的時(shí)代早已經(jīng)到來(lái)，因?yàn)橹挥惺袌?chǎng)是企業(yè)的衣食父母，經(jīng)營(yíng)的好可以彌補(bǔ)管理上的大量不足，管理的再好彌補(bǔ)不了經(jīng)營(yíng)上的明顯不足；從中國(guó)改革開(kāi)放十一屆三中全會(huì)到十六屆三中全會(huì)的用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，我們立即感覺(jué)到中國(guó)的產(chǎn)品開(kāi)始重質(zhì)量，一重質(zhì)量整個(gè)企業(yè)的日子不好過(guò)，尤其是最近兩三年企業(yè)到處是血染的風(fēng)采，中國(guó)制造過(guò)去的時(shí)代是必然的。在此過(guò)程中有些得道的企業(yè)、有些得道的掌門(mén)人，他只有死而沒(méi)有亡，他是死而不亡，這樣的企業(yè)將來(lái)就有可能是了不得的企業(yè)。我們研究了世界500強(qiáng)的企業(yè)，研究了世界上真正一流的企業(yè)家，他的成長(zhǎng)過(guò)程都不知死了多少次，他死而不亡，所以他成為了一個(gè)了不得的企業(yè)家，成立了一個(gè)了不得的企業(yè)。如果一死就亡的企業(yè)，遲死不如早死，早死是對(duì)人類(lèi)的貢獻(xiàn)。人生有四大幸福，生的好，病的少，活的好，死的快，人生自古誰(shuí)無(wú)死，要死就死的痛痛快快，這就我要闡述的第一個(gè)問(wèn)題，就是人與企業(yè)。 中國(guó)一流的企業(yè)做文化做標(biāo)準(zhǔn)；二流的企業(yè)做品牌做資本；三流的企業(yè)做項(xiàng)目做產(chǎn)品。文化是柔性的，標(biāo)準(zhǔn)是剛性的；品牌是柔性的，資本是剛性的；項(xiàng)目是柔性的，產(chǎn)品是剛性的。 有人說(shuō)一流的企業(yè)家只做人不做事，二流的企業(yè)家先做人后做事；三流的企業(yè)家先做事后做人。我們企業(yè)界唾棄這種說(shuō)法，你事情不做好怎么去做人，只有把事情做好才談得上去做人，我們的理念是先做事后做人，尤其是剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，你把事情做好了，關(guān)鍵的人發(fā)現(xiàn)了你，表?yè)P(yáng)了你，提拔了你，才讓你去做重要的事，所以我們必須崇尚先做事后做人，邊做事邊做人，然后你把事情也做好了人也做好了，然后才可以步入最高的階段，只做人不做事。一流的企業(yè)家都是從三流起步，沒(méi)有三流哪來(lái)的一流。能進(jìn)入三流也是了不得，沒(méi)有拿到金牌也拿到銅牌。 下面談?wù)効偛?。一流的總裁是只管人不管事，二流的總裁既管人又管事，三流的總裁管事不管人。中?guó)式的管理說(shuō)白了就是管人，這與西方差異太明顯、太大。管人就是用人，用的好人是事半而功倍，用不好人是事倍而功半。用人的關(guān)鍵是育人，能用人之長(zhǎng)，能容人之短，用人不能急功近利。這就是掌門(mén)人的智力，掌門(mén)人的人格魅力，能不能讓這些高智商的人為他服務(wù)。 一流的總裁是總裁加奴才；二流的總裁是總裁加總裁；三流的總裁是奴才加奴才?？偛眉优诺慕巧俏寰湓?huà)：自信而不自負(fù)；果斷和不武斷；自尊而不自傲；理解而不拘謹(jǐn)；執(zhí)著而不滿(mǎn)足。自信這是初級(jí)階段，自尊是中高級(jí)階段，高級(jí)階段是執(zhí)著而又不滿(mǎn)足。一時(shí)的得和失是不自主的，而永恒的知識(shí)、能力、品質(zhì)的提升是永遠(yuǎn)止不住的。奴才是指只要能把事做好讓她去做牛做馬甚至做狗他都無(wú)怨無(wú)悔，他覺(jué)得做得值。人們說(shuō)稻子熟了也就低頭了，需要做出妥協(xié)的時(shí)候他明明白白的妥協(xié)、坦坦蕩蕩的妥協(xié)，深層次的妥協(xié)是和而不同，不是和而茍同。萬(wàn)事萬(wàn)物都是相互的影響，惟有和而不同才能夠出眾。 我不愿意自己的名字出現(xiàn)在胡潤(rùn)富豪排行榜上，富豪在社會(huì)主義國(guó)家是弱勢(shì)群體。社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)情是以公有經(jīng)濟(jì)為主體，多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展，它是一個(gè)打土豪分田地的國(guó)家。 下面我再談?wù)剤F(tuán)隊(duì)。一流的團(tuán)隊(duì)只合作不競(jìng)爭(zhēng)；二流的團(tuán)隊(duì)既合作又競(jìng)爭(zhēng)；三流的團(tuán)隊(duì)只競(jìng)爭(zhēng)不合作，應(yīng)該都從三流做起。抓住機(jī)遇是三流的；尋找機(jī)遇是二流的；創(chuàng)造機(jī)遇是一流的。 一流的商人是精明加厚道；二流的商人是精明加精明；三流的商人是厚道加厚道，商人是精明排在前面，厚道排在后面，沒(méi)有精明哪來(lái)的厚道可言呢。 企業(yè)家分三個(gè)層次：資本家、實(shí)業(yè)家、企業(yè)家。三流的資本家沒(méi)有社會(huì)責(zé)任，除了賺錢(qián)還是賺錢(qián)，賺錢(qián)的做，不賺錢(qián)的不做，一流的資本家遍地是黃金，到處是鈔票。二流的實(shí)業(yè)家覺(jué)得賺錢(qián)沒(méi)有名不行，他要做實(shí)業(yè)，一做實(shí)業(yè)就要招兵買(mǎi)馬，養(yǎng)活了很多人，基本是有七分利潤(rùn)他只留一分，其他六分都是給別人賺走的，剩下的是給國(guó)家賺走的。一流的企業(yè)家不僅僅圍繞鈔票轉(zhuǎn)，也不僅僅圍繞事業(yè)轉(zhuǎn)，更主要的是圍繞社會(huì)轉(zhuǎn)，一切有利于社會(huì)的他就做，不利于社會(huì)的他就不做，他一定是由一個(gè)為利而奮斗的商人成為一個(gè)為名而奮斗的商人，他最在意的是人們對(duì)他的認(rèn)知到認(rèn)同，認(rèn)知是他的知名度，認(rèn)同才是他的美譽(yù)度。 如果資本家是做加法，實(shí)業(yè)家是做乘法，而企業(yè)家是做加減乘除的，他是中國(guó)經(jīng)濟(jì)很難得的一個(gè)人物，企業(yè)家對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是最稀缺也是最寶貴的資源，任何金礦銀礦是不能比的，他要減的時(shí)候是大智若愚痛痛快快，遇到除的時(shí)候坦坦蕩蕩。 和企業(yè)息息相關(guān)的五本書(shū)是政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)。一流的企業(yè)家就是一流的政治學(xué)家、一流的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、一流的法學(xué)家、一流的哲學(xué)家、一流的社會(huì)學(xué)家。決策是國(guó)家的事，有什么樣的決策就會(huì)有什么樣的經(jīng)濟(jì)。 扮演好六大角色：企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者、企業(yè)文化的傳承者、企業(yè)變革的推動(dòng)者、溝通平臺(tái)的構(gòu)建者、管理效益的承載者、團(tuán)隊(duì)力量的凝聚者。 我做企業(yè)20年對(duì)企業(yè)家的感悟是：企業(yè)家既要班門(mén)弄斧，又不能對(duì)牛彈琴。遇到魯班不耍斧頭干嘛呢？斧頭不耍魯班就不會(huì)告訴你耍的不對(duì)，你這個(gè)角度不對(duì)，你這個(gè)力度不夠，有時(shí)候我們多少年的問(wèn)題沒(méi)有解決，遇到魯班耍一下斧頭不就解決了嗎。 最后我終于談到企業(yè)家的感言，20年的辛苦加20年的思索，20年的實(shí)踐加20年的創(chuàng)造，我們從異常超常中，終于走出了異常超常，回歸正常。我們既要?jiǎng)傄銊傆?，又要柔韌圓通；既激情冒險(xiǎn)、夢(mèng)想，更賦予理想；要年輕氣不盛，理直氣不壯，財(cái)大氣不粗，無(wú)事也有畏；要在不斷的自我苦練中自我超越，我們凡事積極主動(dòng)又以終為始，不斷的打倒自己不就是為了不被別人而打倒。腳不能到達(dá)的地方眼睛可以到達(dá)，眼睛不能到達(dá)的地方心夢(mèng)可以到達(dá)。因?yàn)槲覀兊玫搅巳藗兊馁p識(shí)、包容、呵護(hù)，使我們變得既聰明又能干，更聽(tīng)話(huà)。當(dāng)我們收獲著夢(mèng)想，又在播種著希望的時(shí)候才真的發(fā)現(xiàn)一些輝煌只代表過(guò)去，未來(lái)永遠(yuǎn)是空白的。讓我們想-壯志凌云，做-腳踏實(shí)地！ 培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)典提綱（共享）： 五就是中國(guó)的傳統(tǒng)文化，中庸。什么是中庸？既是一個(gè)頂天立地的數(shù)字，既是一個(gè)不大不小的數(shù)字，又是不高不低的數(shù)字，有它的道理。 企=人+止 企業(yè)家只管人不管事，只做人不做事。否則企業(yè)就要停止 一流的企業(yè)做文化、標(biāo)準(zhǔn) 二流的企業(yè)做品牌、資本 三流的企業(yè)做項(xiàng)目、產(chǎn)品 一流企業(yè)家做經(jīng)營(yíng) 二流企業(yè)家做管理 一流的團(tuán)隊(duì)：只合作不競(jìng)爭(zhēng) 二流的團(tuán)隊(duì)：既合作又競(jìng)爭(zhēng) 三流的團(tuán)隊(duì)：只競(jìng)爭(zhēng)不合作 警覺(jué)了三年后的危機(jī)是一流的； 警覺(jué)了二年后的危機(jī)是二流的； 警覺(jué)了一年后的危機(jī)是三流的； 現(xiàn)代企業(yè)管理沒(méi)有固定的管理模式！ 一定要有所為，有所不為，不能盲目地效仿。應(yīng)根據(jù)各個(gè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)狀況、人才結(jié)構(gòu)，各個(gè)企業(yè)之間速度的快慢，制定管理模式。 理論就是把簡(jiǎn)單的事兒復(fù)雜化，理念是把復(fù)雜的事兒簡(jiǎn)單化 兩種理念： 一般的群體崇尚：知足而常樂(lè) 優(yōu)秀的群體崇尚：知不足而常青，攀新、攀高 企業(yè)家年輕氣不盛，理直氣不壯，財(cái)大氣不粗，一山容百虎 企業(yè)家既是最優(yōu)秀的，也是最苦難的；既是最可愛(ài)的，更是最可憐的 企業(yè)家最感興趣的是對(duì)未知的渴求。最在乎的是道德的的理念。最崇尚的是惟有生活才是永恒的老師 企業(yè)家懂得昔日的苦難是他終身進(jìn)步的階梯，是他終身進(jìn)取的不竭動(dòng)力，也是他走向階段性相對(duì)成功的必由之路 企業(yè)家也懂得腳不能到達(dá)的地方眼睛可以到達(dá)，眼睛不能到達(dá)的地方心路可以到達(dá) 企業(yè)家知道今天的誠(chéng)信就是明天的市場(chǎng)，未來(lái)的利潤(rùn) 企業(yè)家站著是一座山，倒下也是一座碑 一流的老板:總裁+奴才 二流的老板:總裁+總裁 三流的老板:奴才+奴才 一流的企業(yè)家：只管人不管事 二流的企業(yè)家：只管事不管人 三流的企業(yè)家：既管事又管人 一流的商人：精明+厚道 二流的商人：精明+精明 三流的商人：厚道+厚道 企業(yè)家：以社會(huì)為已任 實(shí)業(yè)家：以企業(yè)為本位 資本家：創(chuàng)造財(cái)富 一流的人：創(chuàng)造機(jī)遇 二流的人：尋找機(jī)遇 三流的人：抓住機(jī)遇 一流的人：創(chuàng)造知識(shí) 二流的人：創(chuàng)新、裂變知識(shí) 三流的人：學(xué)習(xí)知識(shí) 一流的企業(yè)家都是變色龍!管人à用人à育人。關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人的做人! 用人標(biāo)準(zhǔn)是八個(gè)字，方毅剛勇，柔忍圓通，方圓有度，剛?cè)岵?jì)。 用人理念是：講文憑更講水平；講職稱(chēng)更講稱(chēng)職；講閱歷更講能力；講資力更講貢獻(xiàn)；講道德更講風(fēng)格。 用人標(biāo)準(zhǔn)是零學(xué)歷，零職稱(chēng)，零資力；納才魅力在于待遇誘人、文化感人、事業(yè)留人；用人風(fēng)尚在于六分人才、八分使用、十分待遇，做到唯才是舉，適才是用。 用人之長(zhǎng)，要容人之短。 用人要疑，疑人要用，公開(kāi)的疑，公開(kāi)的用。 經(jīng)歷三千三萬(wàn)，擁有四大功夫，真正讀懂五本全書(shū)的同時(shí)，彰顯五大行為，最終扮演六個(gè)角色。 三千三萬(wàn)： 吃盡千辛萬(wàn)苦，承受千委萬(wàn)屈，經(jīng)歷千風(fēng)萬(wàn)險(xiǎn) 四大功夫： 第一，扎實(shí)理論文化功底，第二，過(guò)硬的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)；第三，對(duì)突發(fā)事件的駕馭是從容的；第四，對(duì)企業(yè)機(jī)遇與危機(jī)始終是高度敏感與警覺(jué)的 五本書(shū)： 第一，政治學(xué)；第二，經(jīng)濟(jì)學(xué)；第三，法學(xué)；第四，哲學(xué)；第五，社會(huì)學(xué) 五大行為： 第一是塑造亦儒亦商的文化品格。第二追求卓越的心理素質(zhì)，第三崇尚有中國(guó)特色的倫理觀(guān)念，第四在360度方位交朋友，第五絕妙生存時(shí)代的自我完善 六個(gè)角色： 企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，企業(yè)文化的傳承者，企業(yè)變革的推動(dòng)者，溝通平臺(tái)的構(gòu)建者，管理效益的承載者，團(tuán)隊(duì)力量的凝聚者 企業(yè)家不懂政治是企業(yè)家的悲哀，還容易入袱。既聰明、又能干、更聽(tīng)話(huà)的。不成熟，稻子成熟了就低頭了!需要妥協(xié)。既聰明、又能干、不聽(tīng)話(huà)的往往風(fēng)險(xiǎn)很大。真正的成熟：年輕氣不盛 ，理直氣不壯，財(cái)大氣不粗 原告代表無(wú)能 被告代表無(wú)賴(lài) 最高的是遠(yuǎn)離法律 自信而不自負(fù) 自尊而不自傲 自（知）足而不滿(mǎn)足 不以物喜不以己悲。處理驚天動(dòng)地的事也無(wú)所謂，成功屬于過(guò)去，過(guò)去的事都已經(jīng)是故事，故事里的事不是也是，是也不是，所以無(wú)所謂。歷史有多少是真的？ 不優(yōu)秀如何能成為你的敵人？傷害了敵對(duì)(優(yōu)秀)也就是傷害了自己，還是低頭，主動(dòng)走近敵對(duì)， 人人都有順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候，這時(shí)候多請(qǐng)人吃飯。 一流的駕駛敵對(duì)的 二流的與敵對(duì)合作 三流的走近敵對(duì)， 古今多少事，都付談笑中。 領(lǐng)導(dǎo)：10億以下的多講才，100億以上多講德 大成在德，小成在智。 大成在于人格魅力。多講點(diǎn)小成，人人都有競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)才德兼?zhèn)涞娜?，先才后德? 道德與才華100分你準(zhǔn)備如何分？ 基本是道德占一多半，最多的是50-50，無(wú)才便是德。才是0-50分。一般來(lái)說(shuō)才重于德。 管理第一的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,經(jīng)營(yíng)第一的時(shí)代已經(jīng)到來(lái); 數(shù)量的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,質(zhì)量的時(shí)代已經(jīng)到來(lái); 品牌知名度的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,品牌美意度的時(shí)代已經(jīng)到來(lái); 領(lǐng)袖的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,團(tuán)隊(duì)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái); 科技第一生產(chǎn)力的時(shí)代已經(jīng)悄悄過(guò)去 人是為受罪而生下來(lái)的,通過(guò)受罪來(lái)回報(bào)社會(huì); 苦難沒(méi)有到位，年青人非常優(yōu)秀，但比較自負(fù)。做一個(gè)砸一個(gè)。自尊 第一上帝：賞識(shí)的部下 第二上帝：尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 第三上帝：最忠誠(chéng)的客戶(hù) 一定要用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都很明確的人。培育、利用自尊。 做砸了堅(jiān)決不斃它，做砸了再提撥! 讓他感到自尊.做砸了“善備”—認(rèn)敗、認(rèn)輸。繼續(xù)提升。大企業(yè)家的心胸。不能扁，80%基本都是成功的,但是20%的是江山易改、本性難移,這種人堅(jiān)決不能提撥。