許文勝老師口述:離明整理
當(dāng)大多數(shù)人還認(rèn)為微軟公司在科技與信息產(chǎn)業(yè)的地位短期內(nèi)無(wú)法被超越的時(shí)候;當(dāng)全球的經(jīng)濟(jì)還處在低迷狀態(tài)的時(shí)期;就在今年中旬,蘋果公司以2213.6億美元的市值,一舉超越了微軟公司,成為全球最具價(jià)值的科技公司。截止到7月30日,蘋果公司的市值又上漲了5%,達(dá)到2350億美元。在短短幾年之內(nèi),一家公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了幾十倍,還是從事著一個(gè)利潤(rùn)不斷降低、成本不斷提高的電子硬件產(chǎn)品的行業(yè),的確可以稱之為一個(gè)奇跡。因此,全球頂尖的財(cái)經(jīng)媒體,都在不約而同地為蘋果公司和CEO喬布斯高唱贊歌。在《商業(yè)周刊》列出的全球最偉大公司中,蘋果公司排名第一。而在《哈佛商業(yè)評(píng)論》88年來(lái)第一次推出的最偉大CEO排行榜當(dāng)中,喬布斯也是當(dāng)仁不讓地排名第一。
已不新鮮的播放器還可以熱銷,在全世界手機(jī)行業(yè)都陷入微利競(jìng)爭(zhēng)困擾的時(shí)候,IPHONE手機(jī),在經(jīng)歷了近三年的神秘營(yíng)銷之后,卻可以在開始銷售一周之內(nèi),售出了100萬(wàn)部。而一部個(gè)人電腦的推出,雖然是一個(gè)系列,但本質(zhì)上就是一款,卻可以讓人們徹夜排隊(duì)購(gòu)買,只為了比別人先拿到手幾個(gè)小時(shí)。
幾年的時(shí)間,APPLE只推出了幾種產(chǎn)品,卻全部熱銷,無(wú)疑到目前為止,它是成功的。有的人認(rèn)為是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),必竟apple的品牌代表的是昂貴及特定人群的使用。有的人認(rèn)為是其產(chǎn)品打入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)把握的好。因?yàn)槠洚a(chǎn)品導(dǎo)入期正是無(wú)線上網(wǎng)與網(wǎng)上娛樂的高速發(fā)展時(shí)期。實(shí)際上我們仔細(xì)分析一下,不難發(fā)現(xiàn)APPLE產(chǎn)品的成功,正是其成功運(yùn)用“陰陽(yáng)之道”的結(jié)果。根據(jù)《易經(jīng)》的哲學(xué)體系與應(yīng)用之道,宇宙間萬(wàn)事萬(wàn)物都是由陰陽(yáng)所組成,沒有了陰,就沒有陽(yáng),如果沒有陰陽(yáng)就不會(huì)有宇宙萬(wàn)物和人類社會(huì)及其相關(guān)的一切變化。一個(gè)公司產(chǎn)品的外形,產(chǎn)品的功能都是外在的顯現(xiàn),都是“陽(yáng)性的屬性”。而在很多公司以技術(shù)革新,技術(shù)領(lǐng)先作為炫耀資本的時(shí)候,它們沒有真正地意識(shí)到另一種隱性的“陰性能量”屬性對(duì)于越來(lái)越依靠網(wǎng)絡(luò)生活、工作、商務(wù)的人們來(lái)講,更為重要。若一家廠商只關(guān)注產(chǎn)品本身的功能與技術(shù),就沒有達(dá)到一個(gè)事物完美“陰陽(yáng)”平穩(wěn)的狀態(tài)。相反蘋果現(xiàn)在卻做到了實(shí)體與內(nèi)容的很好給合。
與同類產(chǎn)品比較時(shí),我們不難發(fā)現(xiàn), 同樣是電腦,但上網(wǎng)本功能簡(jiǎn)陋,雖然可以滿足上網(wǎng)的基本需要,但犧牲了人們對(duì)娛樂與交流的進(jìn)一步需求;優(yōu)秀的筆記本電腦價(jià)格又并不便宜,關(guān)鍵是不易攜帶。重量與體積也是無(wú)法滿足人們的需要。而IPad的正是介于兩者之間更具有特色。體積更小更薄,其厚度只有13.4毫米,重要的是只有0.68千克,而且價(jià)格也可以接受。關(guān)鍵是其功能方便到一指鍵,界面清亮。這些產(chǎn)品的“陽(yáng)性能量”上的優(yōu)勢(shì)做到了極致(目前為止)。而蘋果軟件的獨(dú)特性在線上與線下提供的豐富內(nèi)容與其體驗(yàn)式營(yíng)銷服務(wù),更是將其“陰性能量”的屬性做到了極致。蘋果又一次提醒了市場(chǎng):是顧客的“體驗(yàn)”才是產(chǎn)品的核心價(jià)值。而這種給顧客帶來(lái)的體驗(yàn)不能停留在外觀漂亮與各種硬件功能的強(qiáng)大上。而是讓客戶使用時(shí)感到“內(nèi)容”豐富與“個(gè)性”化的滿足感。iPad發(fā)布之前,被指為電子書的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它加強(qiáng)了閱讀軟件iBooks。同時(shí)還推出了一個(gè)名為iBook Store的在線商店,在電子閱讀市場(chǎng)上企圖建立新的商業(yè)規(guī)則。
還有,除了產(chǎn)品的技術(shù)含量與營(yíng)銷手段外,高質(zhì)量的產(chǎn)品與價(jià)格有時(shí)也是很難解決的問題。但apple找到一個(gè)平衡的方法。那就是找全世界最大的代工工廠來(lái)完成,廉價(jià)的人力成本讓蘋果保持了相對(duì)合理的價(jià)格。
所以說(shuō),中國(guó)傳統(tǒng)文化是完全可以應(yīng)用的體系,關(guān)鍵是你如何用好。