課程目的：讓學(xué)員知道營銷的心態(tài)以及營銷成交的方法 課程大綱 一、營銷的意義 再好的產(chǎn)品沒有營銷就不可能到顧客的手中，沒有營銷就沒有發(fā)展 營銷的11個(gè)心態(tài) 營銷只有成交才是硬道理 三、營銷的禮儀 良言一句三冬暖、惡語一句三九寒；人靠衣妝馬靠鞍妝 1、禮儀的重要性 2、語言禮儀 3、儀表禮儀 4、接待禮儀 5、行動(dòng)姿勢(shì)禮儀 四、顧客的認(rèn)知及類型 知己知彼百戰(zhàn)不殆，團(tuán)隊(duì)不可打不了解的仗 1、顧客的認(rèn)知對(duì) A.購買行為 B.購買動(dòng)機(jī) C.購買習(xí)慣 2、透析12種顧客的心理及其對(duì)待方法 卓越人脈是營銷成交的關(guān)鍵 卡耐基說一個(gè)人事業(yè)的成功85%靠人脈，15%靠專業(yè) 1、要做事先做人 2、迅速拓展人脈的方法 3、責(zé)任勝于能力 要學(xué)會(huì)營銷先學(xué)會(huì)溝通 兩只耳朵一張嘴多聽少說不后悔 1、溝通的比例圖 2、溝通的10大藝術(shù) 3、化開年齡的代溝 4、讓零距離溝通只在一瞬間 打造超級(jí)親和力 1、打造超級(jí)親和力的五個(gè)同步 2、打造超級(jí)親和力的八個(gè)方法 催眠營銷 把銷售做到頂峰，讓您在行業(yè)中脫穎而出 催眠銷售的五個(gè)步驟讓顧客在不知不覺中成交 銷售36大法 　　　讓您的銷售成交無處不在，36計(jì)計(jì)計(jì)連環(huán)法法緊扣