培訓(xùn)效果之痛
(實(shí)效培訓(xùn)管理教練 標(biāo)桿管理、對標(biāo)管理體系專家 楊天河老師)
六年多的培訓(xùn)管理服務(wù)中,深感培訓(xùn)效果之痛,邀您共同分享。個(gè)人先歸納部分如下:
1、 培訓(xùn)經(jīng)理
A:我們公司領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高,每年培訓(xùn)預(yù)算很少,做不成什么事。
B:我們公司領(lǐng)導(dǎo)很重視,經(jīng)費(fèi)也不少。員工接受外部老師培訓(xùn)的機(jī)會多了,學(xué)員們普遍興趣很高,現(xiàn)場效果也還挺好的??墒?,當(dāng)員工回到工作崗位后,好象沒有什么變化哦。郁悶中……
C:我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直都很重視培訓(xùn),培訓(xùn)預(yù)算也很多,員工參加外部老師培訓(xùn)的機(jī)會很多。令我頭痛的是,學(xué)員們都不太想?yún)⒓优嘤?xùn)了……
D:我們公司領(lǐng)導(dǎo)也重視培訓(xùn),培訓(xùn)預(yù)算也不少,我們培訓(xùn)部的同事也很盡力。我覺得我們的培訓(xùn)效果還可以吧,要想量化出來太難了??晌揖尤宦犝f我們培訓(xùn)部有個(gè)綽號叫“花瓶”……
E:我們公司領(lǐng)導(dǎo)太重視培訓(xùn)了,上個(gè)月有個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場效果不太好,結(jié)果呆不下去了。真倒霉,我還在找工作呢……
2、 企業(yè)老板
A:就你那些培訓(xùn)費(fèi)用,還是擠出來的呢
B:不錯(cuò),員工的士氣挺好的,看來培訓(xùn)真有效呢
C:怎么增加了培訓(xùn)投入之后,員工的士氣反而下降呢
D:你也聽說了“花瓶”的事啊,雖然量化效果難,能不能盡量量化以服眾呢
E:你的那些培訓(xùn)費(fèi)用都是我們一點(diǎn)點(diǎn)賺出來的呢,怎能將內(nèi)訓(xùn)做成內(nèi)部的公開課呢?更要命的是,之前參加過培訓(xùn)的一些中高管怎么反而離職甚至成為競爭對手了呢?
3、 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
A:把有限的培訓(xùn)預(yù)算用在刀刃上吧,我這邊給您推薦幾個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。費(fèi)用不夠?沒關(guān)系,來上我們的公開課吧
B:我愛死這種單了。初次接觸外部培訓(xùn)老師的學(xué)員就象戀愛初期的男女,處于興奮期。您說效果不明顯?領(lǐng)導(dǎo)不是都說員工的士氣不錯(cuò)嘛
C:度過了熱戀期的學(xué)員,需要通過咨詢式培訓(xùn),結(jié)合企業(yè)情況針對性的定制并給出解決方案??赡銈儾话褜m?xiàng)項(xiàng)目全部外包給我,只是個(gè)別項(xiàng)目,我們采用咨詢式培訓(xùn)方式的成本太高啊。也可以依賴?yán)蠋熗瓿勺稍兪脚嘤?xùn),但這種老師太少啊
D:當(dāng)“花瓶”比當(dāng)“出氣筒”好啊,說明你的培訓(xùn)管理能力還不錯(cuò)嘛。解決這個(gè)問題要進(jìn)行培訓(xùn)轉(zhuǎn)化與效果呈現(xiàn),而且主要靠企業(yè)自己操作。要不你們公司引進(jìn)一個(gè)“培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作與效果呈現(xiàn)”的課程?
E:員工學(xué)習(xí)之后境界高了,發(fā)現(xiàn)問題的能力也強(qiáng)了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)您的企業(yè)問題一堆??墒悄@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)老是認(rèn)為問題在于員工,很少改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,這種情況下,有水平、想發(fā)展的人能不走嗎?那個(gè)項(xiàng)目是你們一而再的壓價(jià),我們也是要生存的啊,這么低的價(jià)格不可能有很好的老師啊。只是可惜老張成了替罪羊了
4、 培訓(xùn)老師
A:歡迎來到我的公開課,看我的課堂氣氛多好哇
B:我熟悉咱們行業(yè),我的內(nèi)訓(xùn)課現(xiàn)場效果還不錯(cuò)吧,進(jìn)一步的跟蹤?我們培訓(xùn)師最寶貴的資源就是時(shí)間啊,師傅引入門,修行在個(gè)人嘛
C:咨詢式培訓(xùn)?這對培訓(xùn)老師的專業(yè)性要求很高啊。我沒有問題,可是我前后要花費(fèi)的時(shí)間很多啊,要不你們加些費(fèi)用?
D:“培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作與效果呈現(xiàn)”可以讓你的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)掌握培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和呈現(xiàn)的技巧。要全盤統(tǒng)籌好培訓(xùn)工作,還要從戰(zhàn)略高度把握好關(guān)鍵點(diǎn),要不你再參加我的“培訓(xùn)顧問訓(xùn)練營”課程吧
E:一分錢一分貨,我出道不久也不敢多收,而且關(guān)鍵是我講的也不差啊。你們不提供任何資料給我,我只能按公開課的模式來講啊。把內(nèi)訓(xùn)做成內(nèi)部的公開課,能怪我嗎?
楊天河于2011年12月19日寫于廣州。歡迎補(bǔ)充分享,謝謝。
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