客戶：華耐家居 地點(diǎn)：湖南省 - 長(zhǎng)沙 時(shí)間：2012/2/15 0:00:00 課程目的 使電話營(yíng)銷人員堅(jiān)定信念；熟練電話營(yíng)銷流程；了解客戶異議的來源和原因；與不同類型的客戶建立融洽關(guān)系及掌握實(shí)戰(zhàn)成交技能。 課程宗旨 以結(jié)果為導(dǎo)向，以訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為核心。 課程形式 導(dǎo)師講解，學(xué)員互動(dòng)，案例分析，課程現(xiàn)場(chǎng)情景演練。 培訓(xùn)對(duì)象 電話營(yíng)銷人員、電話銷售代表、電話客服人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷 總監(jiān)等所有從事電話服務(wù)和電話營(yíng)銷的工作人員。 課程收獲 《電話營(yíng)銷—口到錢來的賺錢藝術(shù)》可以幫助企業(yè)解決這些問題！ 如何降低公司電話銷售人員的流失率，堅(jiān)定營(yíng)銷人員對(duì)于電話營(yíng)銷的信心？ 如何降低公司電話銷售成本，倍增電話銷售業(yè)績(jī)？ 如何使電話銷售人員工作時(shí)保持在巔峰狀態(tài)？ 如何使電話銷售人員遭到拒絕后，仍舊信心十足？ 如何使電話銷售人員快速與客戶建立親和力與信賴感？ 如何準(zhǔn)確把握需求，快速成交有意向的客戶？ 如何介紹產(chǎn)品和服務(wù)能夠?qū)⒐镜漠a(chǎn)品和服務(wù)快速、大量的推廣出去？ 如何有效利用客戶的抗拒理由，直接有效成交客戶？ 如何使電話營(yíng)銷人員的成交率不斷提升？ 如何營(yíng)造一個(gè)能創(chuàng)造銷售利潤(rùn)的銷售氛圍？ ……