客戶：華耐家居 地點：湖南省 - 長沙 時間：2012/2/15 0:00:00 課程目的 使電話營銷人員堅定信念；熟練電話營銷流程；了解客戶異議的來源和原因；與不同類型的客戶建立融洽關(guān)系及掌握實戰(zhàn)成交技能。 課程宗旨 以結(jié)果為導向，以訓練為基礎，以應用為核心。 課程形式 導師講解，學員互動，案例分析，課程現(xiàn)場情景演練。 培訓對象 電話營銷人員、電話銷售代表、電話客服人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營銷 總監(jiān)等所有從事電話服務和電話營銷的工作人員。 課程收獲 《電話營銷—口到錢來的賺錢藝術(shù)》可以幫助企業(yè)解決這些問題！ 如何降低公司電話銷售人員的流失率，堅定營銷人員對于電話營銷的信心？ 如何降低公司電話銷售成本，倍增電話銷售業(yè)績？ 如何使電話銷售人員工作時保持在巔峰狀態(tài)？ 如何使電話銷售人員遭到拒絕后，仍舊信心十足？ 如何使電話銷售人員快速與客戶建立親和力與信賴感？ 如何準確把握需求，快速成交有意向的客戶？ 如何介紹產(chǎn)品和服務能夠?qū)⒐镜漠a(chǎn)品和服務快速、大量的推廣出去？ 如何有效利用客戶的抗拒理由，直接有效成交客戶？ 如何使電話營銷人員的成交率不斷提升？ 如何營造一個能創(chuàng)造銷售利潤的銷售氛圍？ ……