在全球快速消費(fèi)的背景下，不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)趨勢(shì)讓人目不暇接。最近，又有哪些“微小”的消費(fèi)趨勢(shì)，將帶領(lǐng)下一個(gè)大的商業(yè)趨勢(shì)？
　　1.科技化的生活助理
　　“物聯(lián)網(wǎng)”終于成為現(xiàn)實(shí)，而介紹這一趨勢(shì)最好的方式就是展示一些真正為消費(fèi)者服務(wù)的應(yīng)用，例如科技化的生活助理。以下是幾個(gè)圍繞著鬧鐘的例子，這些例子或許非常小，但可能你會(huì)從中得到更大的靈感和機(jī)會(huì)。
　　Winter Wake-Up是一個(gè)具有標(biāo)準(zhǔn)鬧鐘功能的手機(jī)應(yīng)用程序，該程序可以連接到網(wǎng)上天氣預(yù)報(bào)系統(tǒng)。當(dāng)夜間有突發(fā)雪天或道路結(jié)冰的情況下，該程序會(huì)比平時(shí)更早喚醒用戶(hù)。用戶(hù)也可以在發(fā)生極端天氣而無(wú)法出行的情況下選擇不被喚醒。
　　相似的，名為Uniqlo Wake Up的免費(fèi)應(yīng)用程序能夠基于當(dāng)天的天氣狀況自動(dòng)創(chuàng)建鬧鐘鈴聲，一個(gè)音調(diào)優(yōu)美的聲音在鬧鈴聲結(jié)束后響起，向使用者報(bào)告時(shí)間、天氣狀況以及日期
　　2.一鍵式奇跡
　　對(duì)于那些真正缺乏時(shí)間的消費(fèi)者而言，簡(jiǎn)單和便利是不可或缺的，只需進(jìn)行觸摸、滑動(dòng)、按鍵等操作就可以完成訂購(gòu)和付款，對(duì)他們來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了吸引力。品牌需要回答的問(wèn)題是：你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否足夠完整或有價(jià)值，使之成為消費(fèi)者的一鍵式奇跡？
　　迪拜的Red Tomato Pizza（紅番茄比薩）開(kāi)發(fā)了一個(gè)類(lèi)似于冰箱磁鐵的設(shè)備，使用戶(hù)可以一鍵訂購(gòu)喜愛(ài)的比薩。該品牌的忠實(shí)會(huì)員將獲得免費(fèi)發(fā)放的設(shè)備。該設(shè)備使用智能手機(jī)的藍(lán)牙功能連接到互聯(lián)網(wǎng)。客戶(hù)只需要點(diǎn)擊磁鐵上的按鍵，訂購(gòu)的比薩就會(huì)被送到預(yù)先登記的地址。
　　Ushua?a Ibiza Beach Hotel 與巴塞羅那生物識(shí)別支付技術(shù)的服務(wù)提供商PayTouch合作開(kāi)發(fā)了供酒店使用的指紋識(shí)別支付設(shè)備，登記入住的客人因此可以使用指紋進(jìn)行支付。酒店內(nèi)所有地方的設(shè)施都安裝了這種指紋識(shí)別設(shè)備，客人不再需要隨身攜帶錢(qián)包或是卡片。
　　3.政府職能品牌化
　　部分國(guó)家的政府機(jī)構(gòu)目前都有資金短缺的情況，在許多新興國(guó)家和城市，政府很難滿(mǎn)足居民對(duì)于政府服務(wù)急速增長(zhǎng)的需求。這一切給那些不僅僅是出售產(chǎn)品和服務(wù)的品牌創(chuàng)造了巨大的商機(jī)。
　　巴西的國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)與電信公司西班牙電信公司Vivo合作推出了一項(xiàng)計(jì)劃以對(duì)抗登革熱。Vivo公司向居住在馬拉尼昂州（該城市的登革熱問(wèn)題較為突出）的市民發(fā)送了近50,000條短信以宣傳如何預(yù)防登革熱。
　　日產(chǎn)目前正在針對(duì)歐洲的網(wǎng)民開(kāi)展一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽，訪問(wèn)者可以進(jìn)入該品牌設(shè)立的網(wǎng)站TheBig Turn On（大反轉(zhuǎn)）點(diǎn)擊按鈕從而為自己的城市投票，而日產(chǎn)將在獲勝的城市建設(shè)30個(gè)電動(dòng)汽車(chē)快速充電站以發(fā)展當(dāng)?shù)氐碾妱?dòng)汽車(chē)基礎(chǔ)設(shè)施。
　　墨西哥的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商Terra與營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)DDB合作推出了一項(xiàng)活動(dòng)，以無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)作為獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)狗主人清理狗糞便。活動(dòng)在墨西哥城的10個(gè)公園內(nèi)設(shè)立了專(zhuān)用的糞便收集盒，而那些將寵物糞便放入專(zhuān)用盒中的寵物主人將因此獲得無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)積點(diǎn)。
　　哥倫比亞白色家電制造商Mabe于2011年第三季度推出了一項(xiàng)活動(dòng)以推廣品牌旗下的節(jié)水型洗衣機(jī)（該產(chǎn)品每洗一桶衣物比同類(lèi)機(jī)型節(jié)約180升水）。在波哥大市的改裝流動(dòng)巴士和零售展點(diǎn)，參與者可以通過(guò)按下一個(gè)按鈕，向哥倫比亞的農(nóng)村城鎮(zhèn)捐贈(zèng)干凈的水。每個(gè)展位都有網(wǎng)絡(luò)攝像頭連接，這可以使村民看到捐贈(zèng)者的模樣。在兩個(gè)星期中，15,000名參與者捐贈(zèng)了50,000升的水。
　　4.保姆式APP 24小時(shí)反饋
　　互聯(lián)網(wǎng)不乏有用的信息和建議。事實(shí)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息，消費(fèi)者可以了解應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，但是，實(shí)際操作完全是另一回事。這導(dǎo)致了那些監(jiān)測(cè)、提醒、督促、甚至迫使消費(fèi)者在舉止和行為上表現(xiàn)更好的應(yīng)用或服務(wù)大受歡迎。
　　加州的LUMOback旨在幫助用戶(hù)保持健康的身體姿態(tài)。該設(shè)備由一個(gè)無(wú)線傳感器和一個(gè)智能手機(jī)應(yīng)用程序組成，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控使用者的姿態(tài)，并發(fā)送振動(dòng)以提醒用戶(hù)坐直。
　　奧迪的智能自行車(chē)W?rthersee裝載有一個(gè)連接到智能手機(jī)的小型計(jì)算機(jī)，程序?qū)⑾蚴褂谜咛峁┨魬?zhàn)任務(wù)以及技巧，幫助他們提高自身技能。在一個(gè)線上積分平臺(tái)，會(huì)記錄使用者的成績(jī)并與其他自行車(chē)手進(jìn)行比較。
　　日本的Color Frame是一個(gè)幫助用戶(hù)長(zhǎng)期跟蹤自身皮膚狀況的手機(jī)應(yīng)用程序。使用者通過(guò)拍攝四張不同面部區(qū)域的照片可獲得程序基于皮膚斑點(diǎn)、暗沉、毛孔大小所做出的評(píng)分，測(cè)評(píng)結(jié)果可以被保存以方便在將來(lái)進(jìn)行比較。
　　GymPact 提供現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)以鼓勵(lì)用戶(hù)去健身房鍛煉。使用者可以創(chuàng)建一個(gè)“條約”，約定自己計(jì)劃在一個(gè)星期內(nèi)去幾次健身房以及如果無(wú)法達(dá)標(biāo)愿意被罰款的金額。如果用戶(hù)按照條約實(shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃，他們將贏得一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，而如果他們沒(méi)有達(dá)成約定目標(biāo)，他們將向GymPact社區(qū)支付相應(yīng)的罰金。
　　Nike+FuelBand是一款可以跟蹤使用者運(yùn)動(dòng)、熱量攝入以及設(shè)定任務(wù)完成狀況的運(yùn)動(dòng)腕帶。通過(guò)電腦或iOS系統(tǒng)的智能手機(jī)，該設(shè)備可以設(shè)定成實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)者完成預(yù)先設(shè)定目標(biāo)的狀況。
　　22seven是一個(gè)金融服務(wù)平臺(tái)，可以檢測(cè)用戶(hù)的銀行對(duì)賬單，以發(fā)現(xiàn)在哪些方面可以節(jié)省支出。消費(fèi)者通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)看到自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及可能會(huì)超支的部分，而系統(tǒng)會(huì)針對(duì)用戶(hù)的情況提供建議和計(jì)劃，以幫助他們減少支出。
　　Caffeine Zone是一個(gè)幫助用戶(hù)監(jiān)控咖啡 因攝入量的免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用程序，該程序可以告訴使用者在什么時(shí)間食用含咖啡 因的飲料可以獲得最佳的提神效果，以及在什么時(shí)間需要避免攝入咖啡 因以防止造成睡眠問(wèn)題。
　　5.任務(wù)換酬勞
　　消費(fèi)者通過(guò)為其他個(gè)人或公司完成小的任務(wù)獲取報(bào)酬，在這一領(lǐng)域，除了亞馬遜旗下的MechanicalTurks以及ShortTask，還有以下的一些公司。
　　Bistip為使用者提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的快遞服務(wù)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，旅行者可以找到那些需要將貨品遞送到自己旅行目的地的人，并與他們商談好快遞費(fèi)用。
　　日本網(wǎng)站Vites將那些具有技能及空閑時(shí)間的人，和那些需要找人完成某項(xiàng)任務(wù)的人聯(lián)系到一起。用戶(hù)可以使用他們的Facebook信息創(chuàng)建一個(gè)Vites 賬戶(hù)，然后列出所能提供的服務(wù)。當(dāng)用戶(hù)找到感興趣的任務(wù)或人，他們可以點(diǎn)擊“外包”按鈕。當(dāng)工作者完成任務(wù)，報(bào)酬會(huì)隨即轉(zhuǎn)移到他們的PayPal賬戶(hù)。 Vites網(wǎng)站針對(duì)每項(xiàng)交易收取1美元的服務(wù)費(fèi)。
　　6.真實(shí)世界中的“贊”
　　消費(fèi)者在社交媒體上展示自己生活的熱情絲毫沒(méi)有減弱，而對(duì)某件東西表示“贊（Like）”是其中不可分割的組成部分。將網(wǎng)上的“贊”與現(xiàn)實(shí)世界連接，以及將網(wǎng)絡(luò)世界的“贊”在現(xiàn)實(shí)世界中可視化，聽(tīng)起來(lái)很讓人不解嗎？看了以下的例子就明白了。
　　2012年加州Coachella音樂(lè)節(jié)的觀眾拿到的門(mén)票是一種帶有NFC功能的腕帶。佩戴這種腕帶的觀眾，可以在音樂(lè)節(jié)不同的舞臺(tái)前揮舞手臂，而他們的Facebook則會(huì)自動(dòng)發(fā)布狀態(tài)顯示他們所在的舞臺(tái)、正在觀看的樂(lè)隊(duì)。
　　C&A品牌在巴西的各個(gè)門(mén)店推出了一種特殊的衣架，這種電子衣架集成了Facebook的功能，可以實(shí)時(shí)顯示并更新某件衣服在品牌的Facebook商店被網(wǎng)友“贊”的次數(shù)，這使消費(fèi)者可以看到商品的受歡迎程度。
　　比利時(shí)的Walibi、澳大利亞的Luna Park等幾個(gè)主題公園和可口可樂(lè)在以色列設(shè)置的臨時(shí)會(huì)場(chǎng)紛紛推出了帶有RFID功能的腕帶，用戶(hù)可以通過(guò)將腕帶靠近傳感器更新自己的Facebook狀態(tài)，比如“贊”某項(xiàng)活動(dòng)，通知好友自己的活動(dòng)或是上傳照片并在網(wǎng)上標(biāo)記。
　　7.有意制造的匱乏
　　小部分消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)切┐蠖鄶?shù)消費(fèi)者沒(méi)有的產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們顯得與眾不同，也讓這些產(chǎn)品和服務(wù)更顯稀缺和珍貴。
　　Adam Tensta以一種特別的方式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了自己的最新歌曲，在這個(gè)平臺(tái)上每次只允許一個(gè)用戶(hù)收聽(tīng)這首歌曲。歌迷可以從Tensta的Facebook頁(yè)面下載聽(tīng)歌所需的應(yīng)用程序，想要收聽(tīng)單曲“Pass It On”的話就只能在網(wǎng)絡(luò)上登記排隊(duì)。
　　比利時(shí)樂(lè)隊(duì)Absynthe Minded在一個(gè)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站上發(fā)布了最新的音樂(lè)錄影帶，而影片內(nèi)容只有在電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)播放這首歌曲的時(shí)候才能被觀看。網(wǎng)站鼓勵(lì)樂(lè)迷給當(dāng)?shù)仉娕_(tái)打電話點(diǎn)播這首歌曲。
　　Liberty Coffee是一家位于新加坡的咖啡店，店里售賣(mài)新鮮的烤肉、咖啡和自 制的蛋糕。這家咖啡店通常只在收到咖啡新貨的時(shí)候營(yíng)業(yè)，日期并不固定，有時(shí)可能一個(gè)多星期也不營(yíng)業(yè)。為了了解咖啡店?duì)I業(yè)的時(shí)間，消費(fèi)者需要喜歡并關(guān)注這家店的Facebook頁(yè)面。

作者：張志來(lái)源：《V-MARKETING成功營(yíng)銷(xiāo)》