下面是病毒式營(yíng)銷戰(zhàn)略的六個(gè)基本要素,一個(gè)病毒式營(yíng)銷戰(zhàn)略不一定要包含所有要素,但是,包含的要素越多,營(yíng)銷效果可能越好。
有效的病毒式營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本要素:
1.提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)
在市場(chǎng)營(yíng)銷人員的詞匯中,“免費(fèi)”一直是最有效的詞語(yǔ),大多數(shù)病毒式營(yíng)銷計(jì)劃提供有價(jià)值的免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)引起注意,例如,免費(fèi)的e-mail服務(wù)、免費(fèi)信息、免費(fèi)“酷”按鈕、具有強(qiáng)大功能的免費(fèi)軟件(可能不如“正版”強(qiáng)大)?!氨阋恕被蛘摺傲畠r(jià)”之類的詞語(yǔ)可以產(chǎn)生興趣,但是“免費(fèi)”通??梢愿煲俗⒁狻2《臼绞袌?chǎng)人員從事的是報(bào)酬滯后的行業(yè),他們今天或者明天不能盈利,但是如果他們能從一些免費(fèi)服務(wù)中刺激高漲的需求興趣,他們知道將在不久獲利,“免費(fèi)”吸引眼球后;眼球會(huì)注意到你出售的其他東西,于是你才可以賺錢。眼球帶來(lái)了有價(jià)值的電子郵件地址、廣告收入、電子商務(wù)銷售機(jī)會(huì)等。提供某些東西,賣出一些東西。
2.提供無(wú)須努力的向他人傳遞信息的方式
公眾健康護(hù)士在流感季節(jié)提出嚴(yán)肅的勸告:遠(yuǎn)離咳嗽的病人,經(jīng)常洗手,不要觸摸眼睛、鼻子和嘴。病毒只在易于傳染的情況下才會(huì)傳播,因此,攜帶營(yíng)銷信息的媒體必須易于傳遞和復(fù)制,如:E-mail、網(wǎng)站、音樂(lè)、視頻、文書、圖表、軟件下載等。病毒式營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)上得以極好地發(fā)揮作用是因?yàn)榧磿r(shí)通信變得容易而且廉價(jià),數(shù)字格式使得復(fù)制更加簡(jiǎn)單,從營(yíng)銷的觀點(diǎn)來(lái)看,必須把營(yíng)銷信息簡(jiǎn)單化使信息容易傳輸,越簡(jiǎn)短越好。
3.信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散
為了像野火一樣擴(kuò)散,傳輸方法必須從小到大迅速改變,HOTMAIL模式的弱點(diǎn)在于免費(fèi)e-mail服務(wù)需要有自己的郵件服務(wù)器來(lái)傳送信息,如果這種戰(zhàn)略非常成功,就必須迅速增加郵件服務(wù)器,否則將抑制需求的快速增加。如果病毒的復(fù)制在擴(kuò)散之前就扼殺了主體,就什么目的也不能實(shí)現(xiàn)了,只要你提前對(duì)增加郵件服務(wù)器做好計(jì)劃,就沒有問(wèn)題。你的病毒性模型必須是可擴(kuò)充的、并且是容易擴(kuò)充的或自動(dòng)擴(kuò)充的。
4.利用公共的積極性和行為
巧妙的病毒式營(yíng)銷計(jì)劃利用公眾的積極性。是什么原因在網(wǎng)絡(luò)的早期使得"NetscapeNow"按鈕需求數(shù)目激增?是由于人們渴望酷的原因,貪食是人們的驅(qū)動(dòng)力,同樣,饑餓、愛和理解也是驅(qū)動(dòng)力。通信需求的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)站和數(shù)以十億計(jì)的e-mail信息。為了傳輸而建立在公眾積極性和行為基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷戰(zhàn)略將會(huì)取得成功。