全方位打造高級職業(yè)秘書課程有哪些?
全方位打造高級職業(yè)秘書培訓講師有哪些?
全方位打造高級職業(yè)秘書內(nèi)訓專家哪位最權(quán)威?
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歡迎進入著名全方位打造高級職業(yè)秘書專家譚小芳老師課程《全方位打造高級職業(yè)秘書培訓》!
講師:譚小芳
培訓時間:1-2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:
課程推薦:
主要特點:詳細闡述全方位打造高級職業(yè)秘書的操作精髓
案例指導:分析全方位打造高級職業(yè)秘書內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握全方位打造高級職業(yè)秘書的技能提升方法
行動建議:全方位打造高級職業(yè)秘書培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆全方位打造高級職業(yè)秘書潛力的行動方案
培訓背景:
1.強化培養(yǎng)操作技能、掌握實用技術(shù)的角度
2.提高從業(yè)人員基本素質(zhì)
3.掌握高級秘書的核心知識與技能
4.根據(jù)本職業(yè)的工作特點,以能力培養(yǎng)為根本出發(fā)點,熟悉法律與法規(guī)、企業(yè)管理基礎、財會常識、漢語基礎、辦公室事務管理、常用文書擬寫、會議及會務管理、文件歸檔與檔案管理、公關工作、社交與禮儀、辦公自動化
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《全方位打造高級職業(yè)秘書培訓》課程!
培訓大綱:
譚小芳老師的《全方位打造高級職業(yè)秘書培訓》課程內(nèi)容如下:
第1講 秘書基礎理論
1.秘書和秘書職業(yè)
2.秘書的類別和層次
3.秘書工作的任務、職責和作用
4.秘書職業(yè)道德
分析:流程管理培訓案例!
解析:流程管理內(nèi)訓案例!
案例:流程管理課程案例分析!
第2講 法律與法規(guī)
1.民法
2.公司法
3.外商投資企業(yè)法
4.合同法
5.行政法
6.勞動合同法
7.世界貿(mào)易組織法
互動:流程管理培訓案例評估
分享:某集團流程管理培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典流程管理案例分析示范
第3講 漢語基礎
1.語音
2.詞匯
3.語法
4.修辭
5.漢字
分享:企業(yè)流程管理培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的流程管理培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理?
第4講 企業(yè)管理基礎
1.企業(yè)管理基本內(nèi)容
2.現(xiàn)代企業(yè)制度
3.企業(yè)文化
4.人力資源管理
分享:流程管理培訓四部曲!
分享:流程管理內(nèi)訓五步驟!
分享:企業(yè)流程管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的流程管理難!
第5講 財會常識
1.統(tǒng)計常識
2.會計常識
3.財務常識
4.稅務常識
5.票據(jù)常識
分享:企業(yè)流程管理七方案;
分享:公司流程管理八大軍規(guī)!
分析:企業(yè)流程管理十大黃金法則!
第6講 辦公室事務管理
1.秘書的日常事務工作
2.接待工作
3.溝通與協(xié)調(diào)工作
4.參謀與信息調(diào)研工作
分析:領導者流程管理做什么?
分析:流程管理內(nèi)訓哪些步驟很重要?
分析:流程管理培訓哪個環(huán)節(jié)很重要?
第7講 常用文書擬寫
1.公務文書
2.事務文書
3.商務文書
4.公關禮儀文書
5.新聞文書
6.日常文書
分析:企業(yè)如何貫徹流程管理全過程?
分析:流程管理培訓,我們做對過什么?
案例:海爾集團流程管理咨詢方案案例研究
第8講 會務管理與商務活動
1.會議及會務工作概述
2.會務工作
3.幾種常見的會議介紹
4.商務活動
練習與思考討論:企業(yè)流程管理的八面金剛
案例:一次失敗的流程管理培訓案例
分組:如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈?
第9講 文件歸檔與檔案管理
1.文件歸檔
2.檔案管理
練習與思考案例:麥當勞的流程管理UP計劃
分享:流程管理培訓師一句話說清楚流程管理
流程管理七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。
第10講 公共關系
1.公共關系概述
2.公共關系意識
3.公共關系實務舉要
分享:流程管理培訓的新金科玉律!
流程管理深度剖析:疑難問題與解決對策
流程管理內(nèi)訓解決之道:案例延伸與對策分析
第11講 人際交往與禮儀
1.秘書人員人際交往概述
2.社會交往基本禮儀
3.接待工作及涉外社交活動的基本禮儀要求
分享:流程管理內(nèi)訓的三種武器
流程管理實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
流程管理培訓的知識、方法、工具與案例大全
第12講 辦公自動化
1.計算機常識
2.常用辦公設備的使用
流程管理培訓的葵花寶典
流程管理:技能案例訓練手冊
中外電影名作的流程管理案例集
第13講 合同法
1.合同的一般規(guī)定
2.合同訂立的形式、程序與內(nèi)容
3.合同的效力
4.合同的履行、變更、轉(zhuǎn)讓
5.合同權(quán)利、義務的終止
6.違反合同的法律責任
分享:流程管理的24字方針
分享:企業(yè)流程管理的“三駕馬車”
流程管理講師百寶箱:相關成功案例精選
全方位打造高級職業(yè)秘書培訓總結(jié)
備注:全方位打造高級職業(yè)秘書培訓網(wǎng)為企業(yè)及員工提供全方位打造高級職業(yè)秘書培訓診斷咨詢項目。包括全方位打造高級職業(yè)秘書公開課、全方位打造高級職業(yè)秘書內(nèi)訓、現(xiàn)場安全管理技巧講師外派、全方位打造高級職業(yè)秘書調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的全方位打造高級職業(yè)秘書解決方案。譚小芳老師的全方位打造高級職業(yè)秘書課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!