醫(yī)院流程管理培訓 講師：譚小芳 流程管理課程有哪些？ 流程管理培訓講師有哪些？ 流程管理內(nèi)訓師哪位最權威？ 流程管理方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的流程管理培訓師是哪位？ 歡迎進入著名流程管理培訓專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《醫(yī)院流程管理培訓》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)：www.tanxiaofang.com 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：中高層管理者 培訓背景：——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《醫(yī)院流程管理培訓》部分講程，此培訓使學員們領悟到:站在為企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值的立場上，按照流程結(jié)構的特點，以產(chǎn)出為中心建立能夠?qū)崿F(xiàn)的流程管理方針、流程管理目標，編制了流程管理手冊和4個支持性程序文件，為進一步提高企業(yè)的核心競爭力，促績效增長，發(fā)揮了重要作用。 譚小芳老師的《醫(yī)院流程管理培訓》部分程主要內(nèi)容概括： 第一講 行政管理流程 1.年度工作計劃撰寫流程 2.院辦公會議管理流程 3.接待工作流程 4.院長接待日流程 5.院長行政查房流程 6.領導干部深入科室工作流程 7.醫(yī)院大事記工作流程 8.總值班工作流程 9.請示報告流程 10.工作總結(jié)流程 11.廣告新聞宣傳流程 12.標識系統(tǒng)管理流程 13.公講使用流程 14.文件發(fā)放流程 15.文件接收流程 16.文件復印管理流程 17.合同管理流程 18.信訪管理流程 19.檔案管理工作流程 20.醫(yī)院通訊管理流程 21.患者滿意度測評流程 22.患者投訴處理管理流程 23.公務用車管理流程 24.醫(yī)院網(wǎng)站管理流程 25.醫(yī)院院報院刊編輯發(fā)行流程 26.醫(yī)院會務綜合管理流程 第二講 醫(yī)院管理流程 第三講 護理管理流程 第四講 醫(yī)院感染管理流程 第五講 醫(yī)院藥劑管理流程 第六講 醫(yī)療設備管理流程 第七講 人力資源管理流程 第八講 醫(yī)院財務管理流程 第九講 醫(yī)院信息管理流程 第十講 醫(yī)院后勤保障管理流程 醫(yī)院流程管理培訓總結(jié)