用人、留人、離職管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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歡迎進入著名員工離職管理培訓(xùn)專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《用人、留人、離職管理培訓(xùn)》!
助理:13938256450
官網(wǎng):www.tanxiaofang.com
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:中高層管理者
培訓(xùn)背景:——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《用人、留人、離職管理培訓(xùn)》部分講程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:
? 讓管理者回歸本性,認識自己,了解自己;
? 讓管理者更好的認識自己的團隊和部屬;
? 讓管理者學(xué)會簡單有效的選才方法和面試技巧;
? 讓管理者意識到培養(yǎng)人才是自己的首要工作并掌握培養(yǎng)部屬的技巧;
? 讓管理者掌握運用績效考核的工具正確評估員工并更好的輔導(dǎo)員工;
? 讓管理者掌握激勵員工的方法;
? 讓管理者掌握如何打造高績效的團隊;
? 讓管理者學(xué)會如何淘汰不合格員工;
譚小芳老師的《用人、留人、離職管理培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括:
第一單元:我們面臨的挑戰(zhàn)
1. 當今社會中管理者進行員工管理面臨著什么樣的巨大挑戰(zhàn)?
2. 認識人的復(fù)雜性
3. 為什么人力資源管理技術(shù)是所有管理者必備的技能
4. 管理人員必須處理好的幾種關(guān)系:
? 與上級(老板)的關(guān)系
? 與人事部門的關(guān)系
? 與平級部門的關(guān)系
? 與下屬的關(guān)系
第二單元:中高層管理人員的選才(識人)秘笈
1. 選才就是按圖索驥——你究竟想要什么樣的人才呢?
? 教你用簡單的方法設(shè)定最佳的選才條件——畫出你的“百駿圖”
2. 怎樣與人力資源部門配合做好選才工作?
3. 如何參與面試——5個必備問題幫助你快速學(xué)會在面試中正確提問
? 面試的5個必備問題
? 學(xué)會用“剝洋蔥”的STAR工具來深度挖掘信息
4. 從傳統(tǒng)文化中學(xué)習(xí)老祖宗的識人之術(shù)
5. 如何分辨候選人的真實與謊言
6. 如何在眾多候選人中做錄用決策
7. 現(xiàn)場演練
第三單元:中高層管理人員的育人秘笈
1. 育人是管理人員的首要工作
2. 部門的人才梯隊建設(shè)——畫出你的人才接替路線圖
(公正客觀的員工評估是育人的第一步)
3. 怎樣給員工制定績效考核計劃
? 3K全面績效評估方法——KPI、KCI、KVI
? 怎樣選擇考核指標并對指標進行詳細定義
? 怎樣設(shè)定指標權(quán)重
4. 如何對員工反饋考核結(jié)果——績效面談的8個核心步驟
(扎扎實實的員工培訓(xùn)是管理人員貫穿始終的工作)
5. 怎樣做好新進入員工的培訓(xùn)工作
? 入職引導(dǎo)和工作適應(yīng)性的提升
6. 如何根據(jù)考核結(jié)果對員工進行在職培訓(xùn)輔導(dǎo)(OJT)
7. 團隊學(xué)習(xí)和組建學(xué)習(xí)型組織
8. 如何將培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為績效
第四單元:中高層管理人員的用人秘笈
1. 自我測評:了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 經(jīng)理人的自我修煉——管理員工從管理自己開始
? 合格管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)與技能
? 樹立自身良好的職業(yè)道德及行為準則作為員工的榜樣
3. 學(xué)會授權(quán)
? 如何授權(quán)
? 哪些人可以授權(quán)
? 如何掌握授權(quán)的尺度
? 人性中陰暗面分析
? 授權(quán)后如何監(jiān)督
4. 學(xué)會根據(jù)下屬不同的人際風(fēng)格和工作準備度安排不同的任務(wù)
? 面對5種不同風(fēng)格的下屬如何下達指令和跟進工作
? 面對4種不同工作準備度的下屬如何下達指令和跟進工作
? 視頻分享及實操練習(xí)
5. 面對以下不同的情況的應(yīng)對策略
? 如何協(xié)調(diào)新舊人員沖突
? 如何運用考核處理部屬消極不合作的情況
? 如何處理部屬的過失行為
? 如何處理上級越級干涉對部屬的人事任免等情況
? 如何面對性格剛烈、固執(zhí)己見的部屬
? 如何面對部屬的不情之請
? 如何跟進檢查工作進度
? 什么樣的“距離”是上下級應(yīng)保持的
? ……
6. 如何更好的激勵員工
? 激勵員工的常見方法
? 如何更有效的運用薪酬/獎金激勵員工
? 如何讓你的下屬成為自我激勵者
? 如何運用文化有效實現(xiàn)員工激勵——運用4C工具建立自己的部門文化
? 激勵策略因人而異
第五單元:中高層管理人員的留人秘笈
1. 保留成本矩陣——分析你現(xiàn)在的部屬的保留成本
2. 核心員工流失原因的分析及其影響
3. 留住核心人才的常用方法
? 好的環(huán)境和企業(yè)氛圍是留住人才的必要條件
? 打造良好的團隊氛圍——建設(shè)開放、學(xué)習(xí)的組織
? 建立和諧的上下級關(guān)系
? 如何運用薪酬留人
? 如何運用培訓(xùn)留人
? 如何運用職業(yè)規(guī)劃留人
? 塑造領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力來留住人才
4. 淘汰嚴重落后員工也是一種留人方法
? 落后員工淘汰的方法與技巧
? 如何辭退員工——要注意規(guī)避的法律風(fēng)險
第六單元:認識我的團隊——練我所學(xué)
1. 盤點我現(xiàn)在的團隊成員
2. 針對性的做出選、育、用、留的方案
3. 分享及點評
用人、留人、離職管理培訓(xùn)總結(jié)