講師：譚小芳 企業(yè)產品規(guī)劃與客戶需求分析培訓課程有哪些？ 企業(yè)產品規(guī)劃與客戶需求分析培訓培訓講師有哪些？ 企業(yè)產品規(guī)劃與客戶需求分析培訓內訓師哪位最權威？ 企業(yè)產品規(guī)劃與客戶需求分析培訓方面培訓講師哪里找？ 國內最知名的企業(yè)產品規(guī)劃與客戶需求分析培訓師是哪位？ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：制造業(yè)企業(yè)總經理、副總經理、生產總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、精益/生產經理、物流經理、采購經理、質量經理、物料經理、制造經理、供應商等（本課程尤其適合制造業(yè)企業(yè)全體干部集體參會、思考、研討本企業(yè)的生產浪費、JIT、庫存、資金周轉率、縮短生產周期等相關問題，召開會后會，效果極佳）。 文化產業(yè)培訓目標： 系統(tǒng)課程，全面學習　　學用結合，切實提高 超越自身，再造卓越　　集聚精英，廣結朋友 文化產業(yè)課程特色 1.全面的知識結構，全新的投資理念 　　課程內容本著提高實戰(zhàn)能力的要求，在增強對產業(yè)政策理解同時，提升資本運作操作技能，還精選了工商管理的核心知識，結合大量實際案例，系統(tǒng)提升學員經營管理能力。培養(yǎng) “最高質量、最低成本、最短交期”和“改善無止境”的精益生產理念； 　　學習豐田屋結構，了解精益生產的兩大支柱； 　　了解每個“精益生產”工具的好處與收益，并運用精益工具改進工作； 　　明確企業(yè)現場中的七大浪費，并持續(xù)消除浪費； 　　能區(qū)別增值和非增值工作； 　　能進行精益生產體系審核改進工作； 　　學會利用生產過程中的設計、管理改進等方法，提高企業(yè)盈利能力。 培訓背景： ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)產品規(guī)劃與客戶需求分析培訓》課程您將學習到:包括營銷原理、市場調研、需求分析、營銷組合、國際營銷、市場營銷的新領域與新概念等市場營銷理論、策略和方法。 【文化產業(yè)——課程安排】 課程對象：制造業(yè)企業(yè)總經理、 副總經理、 生產總監(jiān)、 供應鏈總監(jiān)、 精益/生產經理、 物流經理、 采購經理、財務經理等（本課程尤其適合制造業(yè)企業(yè)全體干部集體參會、思考、研討本企業(yè)的生產浪費、JIT、庫存、資金周轉率、縮短生產周期等相關問題，召開會后會，效果極佳）。 課程背景：隨著中國經濟全球化進程的推進，中國產品基于低人力成本和高關稅壁壘的競爭優(yōu)勢正逐漸消失，粗放式的生產管理越來越難以適應未來競爭的需要，全球企業(yè)在相互激烈的競爭中進入微利時代。 中國制造企業(yè)面臨薄利威脅：包括人工、原料和稅收在內的各種運營成本大幅度上升，而銷售市場又面臨激烈的價格廝殺，處境日益艱難。中國制造企業(yè)成本浪費空間巨大：產能、效率損失高達50％以上，原材料和期間費用浪費至少在10％－20％之間。本次課程，借鑒日本、美國、新加坡、臺灣等地企業(yè)十多年成本壓縮、成本合理化運動的成功經驗，指導中國制造企業(yè)從成本發(fā)生的源頭入手，運用先進理念和工具，持續(xù)不斷地壓縮不合理成本，最終實現全面成本管理。 課程目的：正確理解成本的內涵，進而理解浪費為何產生 ? 明確成本控制的方向與目標，并學習制定有效行動計劃以保證成本管理的效果 ? 掌握費用發(fā)生源（制造、采購、研發(fā)等部門）及供應商的成本管理方法，實現有效成本控制 課程收益：全新視角認知成本浪費 ? 了解“成本壓縮”的框架和原理 ? 系統(tǒng)認知企業(yè)成本浪費現象和根源 ? 掌握全新的成本管理理念，實現觀念突破 ? 掌握企業(yè)“成本壓縮”組織管理運作體系設計 ? 了解企業(yè)開展“成本壓縮”活動的一些常用工具 課程特色：講授、小組討論、案例分析、錄像、練習、模擬演練、啟發(fā)式、互動式教學 課程大綱： 一、產品管理任務和市場需求驅動的新產品創(chuàng)新開發(fā)流程 　　中國企業(yè)的產品創(chuàng)新挑戰(zhàn) 　　跨國企業(yè)產品創(chuàng)新的最佳實踐 - 新產品設計開發(fā)流程 　　產品管理任務和產品經理角色, 產品經理參與的管理和經營程序 　　新產品設計開發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產生, 產品概念的測試，產品定義，產品研發(fā)到產品上市推廣 　　產品經理的組織設計和素質模型 　　產品經理的崗位描述和業(yè)績考核 　　產品創(chuàng)意，機會識別，初步的市場機會評估 　　練習 : 產品概念，產品概念評估 　　案例 ：揭開騰訊Q幣的秘密 - 騰訊產品經理體系 　　案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng)新 分析：領導者流程管理做什么？ 分析：流程管理內訓哪些步驟很重要？ 分析：流程管理培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？ 　　二、基于顧客需求的產品概念開發(fā) 　　產品概念階段 - 洞察市場客戶的需求及變化 創(chuàng)意的評估及篩選 　　理解客戶, 象客戶一樣思考,產品調研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細分市場趨勢，客戶行為分析 　　需求開發(fā)的方法論和4維視圖--業(yè)務，功能，技術，實施 　　產品概念設計的5個流程-了解客戶的環(huán)境,轉化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產品概念產生和 評估篩選 　　基于語義學，,人類學,社會學, 心理學和文化原型分析的客戶需求定性,定量分析： 　　練習 ：’客戶的一天’全景拼圖 － 客戶面貌 情景設想 　　案例錄像 -傾聽顧客將客戶的需求融入到新產品開發(fā)中 – LL Bean案例 分享：流程管理培訓四部曲！ 分享：流程管理內訓五步驟！ 分享：企業(yè)流程管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的流程管理難題！ 　　三、新產品定義 - 商業(yè)計劃和關鍵評估 　　產品概念設計工具和方法 - 客戶之聲/場景圖畫(Voice/Image), 姻親圖，優(yōu)先篩選法，焦點訪談, 構想拼圖, 情景設想, Kano 需求測試 　　客戶需求層次 – “抽象之梯” 　　從客戶獲利的產品策略 - 先導型客戶特征和分析 　　產品管理和產品規(guī)劃 – ‘管理三件事，職能六聯(lián)單’ 　　產品規(guī)劃十步法 　　理解業(yè)務策略 – 評估驅動競爭的機制,新產品開發(fā)與業(yè)務策略一致 　　市場和競爭環(huán)境分析-創(chuàng)新的市場環(huán)境掃描和競爭者分析 　　案例錄像 - 客戶需求分析 ‘手機訂餐廳’基于地理位置服務的電信服務產品‘手機訂開發(fā)’ 　　案例錄像 – 搜狐、搜狗瀏覽器‘開發(fā)，基于’客戶的一天‘產品概念開發(fā)’。 分析：流程管理培訓案例！ 解析：流程管理內訓案例! 案例：流程管理課程案例分析！ 　　四、新產品規(guī)劃的實施 　　產品藍海戰(zhàn)略-創(chuàng)新的10種形式和創(chuàng)新地貌視圖 　　新產品價值訴求和產品定位 - 建立和闡明競爭性的產品差異 　　新產品定義 –完整的商業(yè)計劃, 銷售預測(考慮的因數), 定價目標和框架(保護和提高市場分額), 新產品投資回報衡量指標 　　產品組分析和管理 - 現有和新產品的規(guī)劃 　　新產品的財務目標和分析，財務可行性分析和計算價值的方法 　　產品規(guī)劃 –產品和技術路徑圖,風險和回報 - 市場技術關聯(lián)圖 　　新產品上市推廣 – 上市營銷策略執(zhí)行 　　產品生命周期管理的幾種方法,產品生命周期管理的決策點和標準 討論：流程管理經典案例討論! 分組：流程管理培訓案例學習指南 分析：流程管理學習中的八大陷阱！ 企業(yè)產品規(guī)劃與客戶需求分析培訓總結