如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的技能提升方法
行動(dòng)建議:如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
1、在經(jīng)營(yíng)理念上,完成由“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)變。
2、在個(gè)人角色上,完成由“業(yè)務(wù)員”向“總經(jīng)理”轉(zhuǎn)變。
3、在團(tuán)隊(duì)組建上,完成由只“征兵”向重“練兵”轉(zhuǎn)變。
4、在激勵(lì)機(jī)制上,完成由“平面型”向“立體型”轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一單元:“解放”老板是建立規(guī)范團(tuán)隊(duì)的前提
一、“夫妻店”向“正規(guī)軍團(tuán)”進(jìn)化
1、把自己解放出來(lái)了嗎?
2、用親戚→用老鄉(xiāng)→用能人三轉(zhuǎn)變
3、“夫妻店”向“正規(guī)軍團(tuán)”持續(xù)推進(jìn)
二、老板格局決定事業(yè)結(jié)局
1、老板的思維瓶頸
2、十種問(wèn)題經(jīng)銷(xiāo)商老板
三、經(jīng)銷(xiāo)商老板做大的五項(xiàng)突破
四、經(jīng)銷(xiāo)商吸引人才的八項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)法寶
小組研討與發(fā)表:哪八項(xiàng)法寶?
五、小組研討與發(fā)表:
閱讀《一位建材經(jīng)銷(xiāo)商由小變大的心路歷程》資料,分小組發(fā)表個(gè)心得
分析:如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例!
解析:如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)課程案例分析!
第二單元:走向團(tuán)隊(duì)規(guī)范化要過(guò)九座“橋”
一、內(nèi)部管理規(guī)范化的戰(zhàn)略意義
內(nèi)部管理是經(jīng)營(yíng)的“磁鐵”,“磁性”越強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶就越多。優(yōu)質(zhì)客戶多,企業(yè)持續(xù)經(jīng)
營(yíng)就有了保障
二、公司規(guī)范化的六項(xiàng)衡量標(biāo)準(zhǔn):
1、清晰的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)
2、健全的人事組織管理制度
3、持之以恒的培訓(xùn)體系
4、規(guī)范化的進(jìn)銷(xiāo)存軟件/CRM系統(tǒng)
5、有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬體系與升遷標(biāo)準(zhǔn)
6、好領(lǐng)導(dǎo)及員工有歸屬感的企業(yè)文化
三、公司規(guī)范化過(guò)渡要過(guò)九座“橋”:
過(guò)好這九座“橋”,組織管理就會(huì)強(qiáng)大
四、如何做到以上S1-S9九大問(wèn)題呢?
S1:如何做好戰(zhàn)略定位呢?(現(xiàn)場(chǎng)落地)
1、不照搬大公司,適合自己戰(zhàn)略就是最好的
2、如何定位自己公司的治理結(jié)構(gòu)?
S2:如何做好企業(yè)文化呢?(現(xiàn)場(chǎng)落地)
1、為什么要建立有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化?
2、建立企業(yè)文化五步驟?
S3:如何做好組織架構(gòu)呢?(現(xiàn)場(chǎng)落地)
1、企業(yè)組織架構(gòu)的分類(lèi)和作用
2、如何制定簡(jiǎn)單高效的組織架構(gòu)?
S4:如何做好崗位職責(zé)呢?(現(xiàn)場(chǎng)落地)
1、崗位職責(zé)對(duì)推動(dòng)管理重要意義
2、如何制定適合自己公司現(xiàn)狀的職責(zé)分工?
S5:如何做好績(jī)效考核呢?(現(xiàn)場(chǎng)落地)
1、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要性
2、如何制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?
S6:如何做好培訓(xùn)體系呢?(現(xiàn)場(chǎng)落地)
S7:如何做好流程制度呢?(現(xiàn)場(chǎng)落地)
S8:如何做好經(jīng)營(yíng)計(jì)劃呢?(現(xiàn)場(chǎng)落地)
S9:如何做好PDCA圈呢?(現(xiàn)場(chǎng)落地)
五、小組研討與發(fā)表:
結(jié)合自己公司實(shí)際,在推進(jìn)公司管理規(guī)范化的道路上,你認(rèn)為什么地方最困難?
討論:如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)典案例討論!
分組:如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三單元:打造狼性銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)“四字經(jīng)”
視頻:《狼性解讀》、《向狼學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神》
一、如何招聘到合適的銷(xiāo)售服務(wù)人員?
1、明確經(jīng)營(yíng)公司的三大人才理念
2、從哪些渠道招聘合適的員工?
有錢(qián)也招不到人才怎么辦?立體化渠道
3、如何判斷合適的苗子?
評(píng)估法/ 測(cè)試法/ 面相法/ STAR法
二、如何建立適合你資源現(xiàn)狀的培訓(xùn)體系?
1、如何制定年度培訓(xùn)目標(biāo)?
2、如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃?
3、如何實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容落地?
4、如何安排有趣的培訓(xùn)形式?
? 專(zhuān)題培訓(xùn)法
? 三洗五會(huì)法
? 讀書(shū)/視頻學(xué)習(xí)法
5、如何評(píng)估培訓(xùn)效果?
工具:建立員工培訓(xùn)積分
工具:培訓(xùn)效果鞏固五步法
三、如何管理門(mén)店/外派銷(xiāo)售人員日常工作?
1、如何有效進(jìn)行銷(xiāo)售人員管理?
2、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員管理五大誤區(qū)
人員無(wú)培訓(xùn)/銷(xiāo)量論英雄/制度不規(guī)范/集體無(wú)活動(dòng)/結(jié)果無(wú)評(píng)估
3、為什么銷(xiāo)售工作需要績(jī)效管理?
4、如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
5、如何進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)三張報(bào)表管理?
? 日?qǐng)?bào)表(活動(dòng)記錄和次日計(jì)劃)
? 周報(bào)表(目標(biāo)、達(dá)成、差距、原因分析、改進(jìn)措施、時(shí)間)
? 月計(jì)劃表(重點(diǎn)工作、具體措施、責(zé)任人、預(yù)期效果、時(shí)間)
6、如何開(kāi)好銷(xiāo)售管理六個(gè)分析會(huì)議?
? 每日早例會(huì)和夕例會(huì)
? 每周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
? 每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
? 每半年經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
? 每年經(jīng)營(yíng)總結(jié)表彰會(huì)
7、開(kāi)好經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議六大技巧
四、激勵(lì)與留住優(yōu)秀銷(xiāo)售服務(wù)人員
1、銷(xiāo)售人員激勵(lì)的四大緯度:
2、如何設(shè)定銷(xiāo)售人員薪酬制度
? 小組研討與發(fā)表:如何設(shè)定門(mén)店銷(xiāo)售人員薪酬制度,激發(fā)工作潛能?
? 小組研討與發(fā)表:如何設(shè)定外派銷(xiāo)售人員薪酬制度,激發(fā)工作潛能?
3、不同類(lèi)型銷(xiāo)售人員激勵(lì)對(duì)策
? 應(yīng)用一:不同類(lèi)型的激勵(lì)方式
? 應(yīng)用二:80、90后有效激勵(lì)方法?
? 應(yīng)用三:?jiǎn)栴}銷(xiāo)售人員激勵(lì)管理五大方法
4、如何讓優(yōu)秀銷(xiāo)售人員不跳槽
? 優(yōu)秀員工跳槽八大原因
? 避免優(yōu)秀員工跳槽六大措施
? 留住優(yōu)秀員工五種方法
5、讓員工長(zhǎng)期保持工作責(zé)任感的“三燈原理”:
長(zhǎng)明燈(企業(yè)精神每天見(jiàn))、警示燈(思想教育每周一次)、探照燈(日常管理3表+6會(huì))
五、小組研討與發(fā)表:
結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)實(shí)際,如何理解“員工跳槽就表示對(duì)企業(yè)文化與管理制度的挑戰(zhàn)”這句話?
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第四單元:老板要選好用好留好左右“臂膀”
一、合適的職業(yè)經(jīng)理人在哪里?
技術(shù)空降,管理內(nèi)選,同行挖角等等,都有成功案例,哪種更適合你?
二、如何界定職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)限?
1、職業(yè)經(jīng)理人最怕面對(duì)兩個(gè)“黨中央”,權(quán)限早晚“變了樣”
2、老板給職業(yè)經(jīng)理“授權(quán)”大有學(xué)問(wèn),如何放權(quán)?
三、如何制定吸引職業(yè)經(jīng)理人的年薪標(biāo)準(zhǔn)?
1、 分紅、入股、承包等激勵(lì)手段,那種有效?
2、你的經(jīng)理與員工月收入能比同行多50%以上嗎?
四、職業(yè)經(jīng)理人最后走人的九大“瓶頸”問(wèn)題
1、自己的問(wèn)題二個(gè)
2、老板娘的問(wèn)題三個(gè)
3、老板與公司的問(wèn)題四個(gè)
五、老板開(kāi)公司要懂“四梁八柱”的建筑原理
六、小組研討與發(fā)表:
結(jié)合自己公司實(shí)際,經(jīng)銷(xiāo)商老板在職業(yè)經(jīng)理人的聘用過(guò)程中,還有哪些頭痛的問(wèn)題?
如何打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)