最佳有效溝通法則培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名最佳有效溝通法則培訓專家譚小芳老師課程《最佳有效溝通法則培訓》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述最佳有效溝通法則的操作精髓
案例指導:分析最佳有效溝通法則內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握最佳有效溝通法則的技能提升方法
行動建議:最佳有效溝通法則培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆最佳有效溝通法則潛力的行動方案
培訓背景:
1、洞悉生活與工作中的溝通障礙,釋放被困的心靈;
2、掌握弧線思維模式及深度溝通的四大原則;
3、掌握“三端論”思維模式及深度溝通的聽、說技能;
培訓大綱:
譚小芳老師的《最佳有效溝通法則培訓》課程主內(nèi)容概括:
一:高效溝通模型分析
1. 溝通效能觀念溝通、課程導入
2. 高效溝通模型分析
3. 影響編碼的4大因素
4. 影響譯碼的4大因素
5. 正確的反饋技術
分析:最佳有效溝通法則培訓案例!
解析:最佳有效溝通法則內(nèi)訓案例!
案例:最佳有效溝通法則課程案例分析!
二、影響溝通效果的兩大力量
1、溝通的場景
實踐運用:忠奸定律與大明首輔張居正的成功之道
2、個人成長的社會背景
實踐運用:中西文化對比與蒙牛之殤
討論:最佳有效溝通法則經(jīng)典案例討論!
分組:最佳有效溝通法則培訓案例學習指南
分析:最佳有效溝通法則學習中的八大陷阱!
三、四大原則
1、包容差異
實踐運用:孫寅貴——億萬富豪里的不倒翁
2、改變自我
實踐運用:郭凡生的“三句經(jīng)”
3、效果導向
實踐運用:孝與淫的辯證法
4、方式優(yōu)先
互動:最佳有效溝通法則培訓案例評估
分享:某集團最佳有效溝通法則培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典最佳有效溝通法則案例分析示范
四、會議溝通技能
1、會前做好三件事:明確目標、充分準備、訂好議程
2、會場管控四種人:羅嗦者、控制者、跑題者、沉默者
3、會后追蹤三件事:決議、督辦、反饋
實踐運用:偏好效應——屢戰(zhàn)屢敗與人際沖突
最佳有效溝通法則培訓總結