行政文秘人員培訓(xùn) 講師：譚小芳 行政文秘人員培訓(xùn)課程有哪些？ 行政文秘人員培訓(xùn)講師有哪些？ 行政文秘人員內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 行政文秘人員方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的行政文秘人員培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名行政文秘人員專家譚小芳老師課程《行政文秘人員培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點：詳細(xì)闡述行政文秘人員培訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析行政文秘人員內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例 案例訓(xùn)練：掌握行政文秘人員的技能提升方法 行動建議：行政文秘人員培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆行政文秘人員潛力培訓(xùn)的行動方案 培訓(xùn)背景：對行政文秘來說，沒有受到過系統(tǒng)及專業(yè)化訓(xùn)練，無法從全方位的角度認(rèn)知秘書與助理的工作；工作中感覺缺乏理論支持；總是被動行事，工作理不清頭緒；無法掌握時間，不能主動掌握工作節(jié)奏；在一些商務(wù)及商業(yè)場合中無所適從；想給公司節(jié)省費用，但卻不知從何處下手，如何節(jié)省 ——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《行政文秘人員培訓(xùn)》課程！ 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《行政文秘人員培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第一部分：你適合做行政文秘人員嗎？ 什么樣的人員適合做行政文秘人員 行政文秘人員需要具備什么樣的能力 行政文秘人員需要掌握的專業(yè)技能 行政文秘人員的主要工作 分析：行政文秘人員培訓(xùn)案例！ 解析：行政文秘人員內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：行政文秘人員課程案例分析！ 第二部分：行政文秘人員職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 行政文秘專業(yè)形象設(shè)計 行政文秘的專業(yè)儀態(tài) 現(xiàn)代商務(wù)禮儀 討論：行政文秘人員經(jīng)典案例討論! 分組：行政文秘人員培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：行政文秘人員學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三部分：高級行政文秘溝通技巧訓(xùn)練 影響行政文秘溝通的四個因素 行政文秘有效溝通的五個原則 行政文秘四個有效的溝通技巧 如何“管理”上司溝通 辦公室溝通藝術(shù) 互動：行政文秘人員培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)行政文秘人員培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典行政文秘人員案例分析示范 第四部分：時間管理實戰(zhàn)技巧 分析時間 診斷工作環(huán)境，提高工作效率 跨越時間管理陷阱 時間管理實戰(zhàn)技巧 分享：企業(yè)行政文秘人員培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的行政文秘人員培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好行政文秘人員？ 第五部分：辦公室事務(wù)的處理 辦公室環(huán)境的布置 郵件的收發(fā)與傳閱 妥善安排約會 文檔管理 會議籌劃與管理 公文寫作技巧 分享：行政文秘人員培訓(xùn)四部曲！ 分享：行政文秘人員內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)行政文秘人員六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的行政文秘人員難題！ 第六部分：口才訓(xùn)練與電話技巧 電話口頭表達(dá)訓(xùn)練 電話基本技巧 十大電話情景應(yīng)對技巧 討論：企業(yè)行政文秘人員的八面金剛 案例：一次失敗的行政文秘人員培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)行政文秘人員的任督二脈？ 行政文秘人員培訓(xùn)總結(jié) 備注：行政文秘人員培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供行政文秘人員培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括行政文秘人員公開課、行政文秘人員內(nèi)訓(xùn)、行政文秘人員講師外派、行政文秘人員調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的行政文秘人員解決方案。譚小芳老師的行政文秘人員課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！