霸王“二惡烷”事件一波未平,“沖擊報社”事件又起。
說起來,此事還得怪霸王的老總陳啟源,自己本身的頭發(fā)就不多,還好意思做防脫洗發(fā)水,做了也就罷了,還繼續(xù)把自己聰明“絕頂”的光輝形象放在產品包裝上。還是唐駿說得好,人啊,就怕出了名被盯上,這不,網友開始奚落起陳啟源腦門上的頭發(fā)起來,霸王“防脫發(fā)”的功效在二惡烷事件后受到了質疑,《每日經濟新聞》的一篇《化妝品“特殊功效”之亂:能不能“防脫”霸王自己說了算?》引發(fā)了霸王員工的強烈“責任感”,在7月30日下午,四名熱血男兒居然試圖用武力解決問題,《每經》報社及其副總編受到了突如其來的侵犯。
圖片來自《每日經濟新聞》、《法制晚報》
當然,在真相沒有出來之前,我們不能否認可能有利益集團試圖陷害霸王,我們也不能回避日化行業(yè)仍然缺乏權威的生產監(jiān)管標準,但是不管如何,拿拳頭說話就是最“腦殘”的做法。
霸王作為中國日化行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛的奇葩之一,應該很清楚“成也媒體,敗也媒體”這個道理,一個品牌可以通過強勢的媒體傳播,實現(xiàn)大眾知名度快速提升,也可能因為媒體而瞬間隕落,甚至死不復生。所以,媒體關系一定要在平時未雨綢繆、及時公關,而不是在遇到委屈時才用武力來“攻關”。
事發(fā)后霸王首席副執(zhí)行官沈曉笛第一時間趕到了上海,但是還不到24小時就返回了廣州,而且還留下了一句話:“每日經濟新聞要求向報社以及相關記者道歉,但目前公安機關還沒有下具體的結論,因此還無法道歉?!贝俗龇ㄖ粫偈诵?,因為廣大百姓也不能看到真相,卻會看到一個橫行霸道的“霸王”,《每經》發(fā)表的嚴正聲明,以及中國財經傳媒人聯(lián)盟的聲明均已聲勢浩大,各熱點財經媒體也爭相報道,霸王面對排山倒海之勢顯然毫無還手之力。
所以建議霸王:
一、不管孰對孰錯,先道歉;
二、表明將全力配合公安機關調查此事,高層要重視介入,配合適當?shù)拿襟w跟蹤報道,將最終結果公布于眾,或嚴肅處理當事員工,或討回說法;
三、通過權威部門發(fā)布關于產品防脫功效的聲明,因為面對質疑,有時候不回應等于默認;
四、把第三步作為廣告內容,繼續(xù)強勢傳播。
作為較有發(fā)展?jié)摿Φ拿褡迤放疲酝踹€承載在中國民企在日化行業(yè)的希望,早前CEO萬玉華淚灑新聞發(fā)布會,并感嘆“在中國做企業(yè)為何就這么難”,這也從另外一個側面說明,在中國經營企業(yè)需要生存的智慧。真心希望霸王能夠“公關和營銷”兩條腿走路,跨過此坎,繼續(xù)前行。