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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷專家
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林岳:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來的掘金模式
2016-01-20 40893
本文刊登于《信息網(wǎng)絡(luò)》雜志 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)充滿靈感和創(chuàng)新的行業(yè),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅只是多了“移動(dòng)”二字,它更是一個(gè)容易誕生奇跡和機(jī)會(huì)的溫床。引領(lǐng)全球風(fēng)向的美國(guó)IT產(chǎn)業(yè)看起來似乎已經(jīng)夠成熟了,可是當(dāng)2009年3月份FourSquare面世的時(shí)候,業(yè)界又再次為之一震, FourSquare僅僅用了一年注冊(cè)用戶便超過百萬,而大紅大紫的Twitter達(dá)到這一用戶數(shù)卻用了兩年,以至于在幾年前大家認(rèn)為Twitter必將顛覆Facebook的時(shí)候,F(xiàn)acebook就推出了實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)更新功能,而現(xiàn)在,沒有人說FourSquare將威脅Facebook,但Facebook馬上就推出了基于位置的Facebook Places,并于近日提出將于FourSquare、Gowalla等第三方服務(wù)商合作。 那么,這炙手可熱的FourSquare到底是何方神圣? 基于位置的移動(dòng)SNS 如果用一句話來簡(jiǎn)單形容未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模型,那就是我們都知道的“天時(shí)地利人和”?!疤鞎r(shí)”是指在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,我們需要知道什么樣的信息,都可以很方便地找到;“地利”,指基于位置的服務(wù)(LBS),意思是不管我們身處何方,我們可以很快捷地得到所在地域的信息,而且這些信息很智能,能夠精準(zhǔn)地知道主人要的是什么;“人和”則是不受時(shí)間空間的局限,把自己融入到虛擬但又很真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),并且在這個(gè)社交和網(wǎng)絡(luò)生活的過程中,給我們帶來愉悅、實(shí)惠的體驗(yàn)。 FourSquare正是這樣一個(gè)“價(jià)值連城”的雛形。起初在紐約的酒吧一些人發(fā)現(xiàn),很多顧客憑借FourSquare的“Mayor”稱號(hào)可以免費(fèi)獲得一杯啤酒,不久舊金山的夜場(chǎng)開始有人用FourSquare的稱號(hào)兌換演出票,這些“稱號(hào)”獲得的依據(jù)是用戶通過登陸FourSquare,在所在城市的某個(gè)具體場(chǎng)所Check in的次數(shù)多于其他人。后來,在FourSquare發(fā)布的iPhone應(yīng)用程序中增加了一個(gè)新功能,即用戶Check in某一個(gè)場(chǎng)所的時(shí)候,就能在屏幕下方看到該場(chǎng)所的優(yōu)惠信息、特別服務(wù)等等,緊接著類似于Twitter和Facebook的功能也出來了。 FourSquare已經(jīng)演變成了一個(gè)集“折扣消費(fèi)+社交游戲+口碑信息”為一身的網(wǎng)站,既有激勵(lì)網(wǎng)友消費(fèi)的機(jī)制,也有交友、交流等類似于微博的功能,另外對(duì)商家來說是一個(gè)品牌傳播的平臺(tái),對(duì)網(wǎng)友是有益的口碑信息資源,可謂左右逢源、如魚得水,因?yàn)樗母荂heck in,這是一種“主動(dòng)關(guān)注”的模式,在當(dāng)今信息泛濫的社會(huì)中實(shí)屬不易,因此商家的品牌推廣價(jià)值會(huì)比大不一樣。難怪FourSquare絲毫不用為盈利模式而頭疼,他們可以選擇多種合作收入方式,如與商家分成、收廣告費(fèi)、在線游戲、團(tuán)購等等,這儼然就是一部不折不扣的印鈔機(jī),以致國(guó)內(nèi)已有街旁、開開、拉手四方等迅速抄襲。 團(tuán)購是最佳黏合劑 在這個(gè)信息高度透明、產(chǎn)品和功能高度同質(zhì)化的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),“用戶黏性”一直是不變的重大課題,騰訊的巨大成功說明了這一點(diǎn),只要用戶每天一打開電腦或者手機(jī),第一個(gè)使用的軟件是QQ,那么騰訊所有的產(chǎn)品基本上都已經(jīng)成功了一半,從QQ這個(gè)IM軟件引申開來,騰訊所涉及的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無一不怨聲載道。如果說QQ是騰訊的黏合劑、名人博客(微博)是新浪的黏合劑、電子郵箱是網(wǎng)易的黏合劑,那么,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)們,你的黏合劑又是什么?黏合劑是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都應(yīng)該思考的問題,因?yàn)槟鞘瞧髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模是節(jié)節(jié)攀升,占據(jù)前三位的領(lǐng)域分別是:移動(dòng)增值、手機(jī)游戲和手機(jī)電子商務(wù),其中移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模已超3億元,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民近3億,平均每天用手機(jī)上網(wǎng)一次的網(wǎng)民接近90%。這些數(shù)據(jù)說明手機(jī)上網(wǎng)的習(xí)慣正快速形成。研究一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為我們可以發(fā)現(xiàn),交流、娛樂和消費(fèi)是手機(jī)上網(wǎng)的三大需求,因?yàn)槭謾C(jī)上網(wǎng)有兩個(gè)主要原因:一是有清晰的需求,二是為了消磨無聊的時(shí)間。 打個(gè)比方,假設(shè)單身女白領(lǐng)A下班后沒有約會(huì),在走出辦公室到車站這段時(shí)間就開始用手機(jī)上網(wǎng),登陸LBS的終端后發(fā)現(xiàn)公司旁邊的GUCCI正在做限時(shí)超值團(tuán)購,離兩折購買換季商品還有最后15分鐘,A馬上選了喜歡的款式,確認(rèn)后直接走過去店里提貨,買了自己心儀的衣服之后A又check in了順路的真功夫餐廳,喜出望外地得到了一個(gè)“地主”稱號(hào),被告知可以兌換免費(fèi)的飲料一杯,吃完晚餐后一看手機(jī),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上加了很久的好友C此時(shí)也在這里吃飯,遂在線呼叫了一下,結(jié)果線下遇故知,兩人第一次面對(duì)面侃起了大山,道別時(shí)剛好避開了下班交通高峰,兩人心情均大為暢快。 顯然,A這美好的一天是拜“團(tuán)購”這個(gè)黏合劑所賜,團(tuán)購的概念源自于GroupOn網(wǎng)站,其每天只在特定城市推薦一款產(chǎn)品,且價(jià)格超低,所聚攏的人氣十分強(qiáng)大,僅用一年半就做到了十億美金。引得騰訊、淘寶、人人網(wǎng)、搜狐等等紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域,但是盈利模式都不夠清晰,因?yàn)槎紱]有和位置服務(wù)(LBS)及交友社區(qū)(SNS)捆綁起來。團(tuán)購是C2B模式的一種形式,也是未來個(gè)性化定制的一個(gè)雛形,而這些顯然都符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展路徑。 結(jié)語 不管是用團(tuán)購作為導(dǎo)入,還是用位置服務(wù)和交友社區(qū)來吸引用戶,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來的趨勢(shì)就是產(chǎn)業(yè)內(nèi)加速融合,那些能最快找到盈利模式,并有強(qiáng)大用戶黏性做支持的企業(yè)必將笑到最后,這對(duì)有著巨大商家資源和用戶資源的電信運(yùn)營(yíng)商、門戶網(wǎng)站和社交網(wǎng)站來說,難道還不是一座現(xiàn)成的金礦嗎?但這并不等于說小的創(chuàng)業(yè)公司沒有機(jī)會(huì),只要能把某一個(gè)體驗(yàn)做到極致,把創(chuàng)意不間斷地延續(xù)下去,等著買單的消費(fèi)者還是很多的。
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