（一）拓展培訓介紹 拓展的起源： 拓展培訓，又稱外展訓練（Outward bound）,寓意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接挑戰(zhàn)。這種訓練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當時，大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊，許多缺乏經(jīng)驗的年輕海員葬身海底。針對這種情況，漢恩等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學校”，訓練年輕海員在海上的生存能力和船只觸礁后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。二戰(zhàn)以后，這種訓練的目標由單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。 拓展培訓通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。 拓展的意義： 現(xiàn)代社會是一個高度人際互動的社會，是一個團隊英雄主義的時代。如何實現(xiàn)團隊的整體優(yōu)勢和優(yōu)勢互補？在這個生活節(jié)奏越來越快，工作分工越來越細，工作壓力越來越大，人與人的情感交流越來越困難的競爭環(huán)境中，企業(yè)、組織和個人更需要團隊。 拓展培訓揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。 拓展培訓強調學員去「感受」學習，而不僅僅在課堂上聽講。我們都知道，當我們不了解其它人的感受時，即使我們有很好的見解，我們也很難說服他人。研究資料表明，傳統(tǒng)課堂式學習的吸收程度大約為25%，而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%，能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展培訓正是一種典型的戶外體驗式培訓。 拓展培訓這種形式既安全又有一定的趣味性，易于被學員接受。但拓展培訓的最終目的，是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓師的指導及意見，則很難達到理想的效果。 拓展培訓是體驗式的學習過程但并非體育加娛樂，它是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。大多數(shù)人認為，提高素質的手段，就是通過各種課堂式的培訓來掌握新的知識和技能。其實，知識和技能作為可衡量的資本固然重要，而人的意志和精神作為一種無形的力量，往往更能起到?jīng)Q定性作用。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量？如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量？ 通過拓展培訓，整合團隊，發(fā)掘每個人的最大潛力，這就是拓展培訓的真正意義！ 拓展的效果： •明確的個人目標 •積極主動的溝通精神 •開放自我，換位思考 •具有堅忍不拔的毅力 •富于創(chuàng)新精神，主動求變 •對團隊具有高度的責任感 •樹立團隊中互為責任的意識 •團隊中更強烈的協(xié)作、溝通意識 •肯定他人繼而欣賞他人，贊美他人 全方位的拓展培訓，要求每一個學員必須作到下列各項的要求： 出 現(xiàn) Present >> 參與每次培訓所提供的學習機會，而且盡可能將精力集中在課程學習上，將任何會使你分心的人、事、物暫時排除。 ________________________________________ 專 注 Pay Attention>> 將全部注意力放在體驗及了解課程上。聆聽是表現(xiàn)專注的最基本態(tài)度。不只是聆聽其它人所說的話，更要聆聽你內心的聲音。這些聲音所要傳達的想法常常是豐富且具有啟示性的，對于個人的成長將會有很大助益。 ________________________________________ 說真心話 Speak Your Truth>> 說出真心話。要知道，你的感覺是獨一無二的，對自己及他人都有潛在的學習價值。所以要自由地說，誠實地說真心話，同時也虛心地聆聽他人意見。 ________________________________________ 開明的態(tài)度 Be Open To Outcomes>> 也許你對即將發(fā)生的學習體驗持有成見或心懷恐懼，請試著放棄這些成見和恐懼，以開明的態(tài)度來迎接全新學習體驗的產(chǎn)生。若你能保持開明的態(tài)度和開放的心胸，不在課程結束前作任何斷章取義的評斷，那么在課程結束后，你會發(fā)現(xiàn)自己在心智成長上會有料想不到的驚人收獲。 ________________________________________ 注意身體 情感上的安全 Attend To Safety>> 團隊中的每個人都有責任確保學習環(huán)境的安全無憂，不論在言語或肢體行為上，都要注意與維護。真心相待他人生理及心理上的安全要求，同時竭盡所能地給予伙伴最大的鼓勵與支持。相信他人也會回報你，以真心相扶持。 課程設計依據(jù)—理論基礎 參訓時，學員的體力與腦力活動充分結合，在項目的實施過程中產(chǎn)生感受。回顧是整個培訓的核心部分，培訓師會引導學員講出自己的感受，大家分享，進行討論分析形成理論，再將學到的理論運用到下一個項目中，進一步指導日后的工作及生活。 培訓所涉及的課程包含個人挑戰(zhàn)項目以及團隊項目。項目又分為平地項目和高空項目。這些項目的實施使參訓隊員在整個培訓中充分經(jīng)歷個人挑戰(zhàn)、團隊養(yǎng)成，感受團隊協(xié)作、有效溝通給自己的團隊帶來的直接變化。通過培訓使參訓隊員充分感受，繼而理解，最終能夠應用到日常的工作生活中。 高效團隊的建設： 團隊并不是先天就有的，它是經(jīng)歷一系列階段的發(fā)展，逐漸成熟起來的。 （二）我們的理解及課程設計思路： 理解： 隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)文化在企業(yè)的快速成長過程中也起著重要的作用。員工對工作目標的追求和對企業(yè)的忠誠度，都源自對企業(yè)文化的正確理解。在這個生活節(jié)奏越來越快，市場競爭越來越激烈的社會環(huán)境中，企業(yè)、組織和個人更需要融為一體，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一觀念。企業(yè)的員工需要跟上企業(yè)的快速成長，而企業(yè)的成長最終決定于對共同目標的不懈追求。 建議： 課程所涉及的項目包含地面項目及高空項目，個人項目及團隊項目。這一系列項目使參訓員工對整個培訓得以保持高度的熱情。項目設計的理論部分做到在一個項目中感受，下一個項目中理解，再下一個項目中應用，做到融會貫通，進而運用到實際工作、生活當中。 課程設計思路：（分階段項目順序） 1. 個人挑戰(zhàn)與團隊合作，認識到個人成功與團隊鼓勵及壓力的關系； 2. 完成團隊合作項目體會個人利益與團隊利益的統(tǒng)一，讓所有員工充分認識到從部門的根本利益出發(fā)考慮問題。 3. 以如何形成團隊內的有效溝通為主線，結合高效團隊形成的各個階段貫穿整個培訓課程，將這些理論運用到工作當中。 課程設計結構化： 每個培訓項目均進行拓展項目—溝通感受—項目分析—引導領會等內容，從體會提升到理論，并在以后的活動中應用 從熱身開始進入感受—理解—應用的學習過程，通過對一個理論的反復實踐，初步形成有意識的習慣，運用到實際工作、生活當中最終成為一種習慣 項目安排環(huán)環(huán)相扣，充分表現(xiàn)團隊在不同階段的特點 培訓師的所有回顧內容模塊化 培訓保障： 安全：完善的體系、安全的意識、合格的裝備、正確的操作方法以及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，確保每一個環(huán)節(jié)的安全。 內容：堅實的理論基礎，對拓展培訓深刻的理解和對企業(yè)運做的熟悉，使整個課程設計針對性強，獨到，新穎。 實施：專業(yè)和經(jīng)驗豐富的培訓師隊伍，統(tǒng)一的培訓計劃，規(guī)范的培訓流程，保證培訓效果達到設計要求。 設施：多組訓練設施保證課程安排條理清晰，整齊有序。 項目安排 參訓人數(shù)： 每期50人—70人 學員背景： 盤縣電力公司公司 培訓日期： 2008年 月 日 培訓主題： 熔煉團隊 挑戰(zhàn)自我 項目設置： 拓展破冰 信任背摔 盲人方陣 協(xié)力過橋 高空斷橋 孤島求生 穿越電網(wǎng) 瘋狂履帶 齊心協(xié)力 拓展項目介紹： 項目名稱：拓展破冰 項目特性：團隊項目 項目簡介：介紹拓展起源，分隊，團隊文化建設，成果展示。 實施目標： — 了解拓展培訓的起源與培訓形式 — 使學員深入了解自己的同伴，打破人與人之間的隔膜 — 在全體成員共同完成一項任務的過程中，營造團隊氣氛，奠定團隊培訓基礎 — 為培訓做好心理準備 — 初步建立團隊 項目名稱：信任背摔 項目特性：團隊項目 項目簡介：每一個隊員都會輪流站高臺上，身體筆直地向后倒在下面隊友的雙臂中。 實施目標： — 挑戰(zhàn)個人勇氣 — 增進隊員之間的信任 — 掃除團隊中的壓抑與驕燥情緒 — 鼓舞團隊高漲的情緒 — 使隊員保持一種開放的心態(tài) 項目名稱：盲人方陣 項目特性：團隊項目 項目簡介：全體隊員在溝通障礙的環(huán)境中完成指定任務。 實施目標： — 協(xié)調所有人的工作和努力，防止內耗 — 如何盡快適應陌生環(huán)境 — 確定分享目標 — 清晰的分析，有條理的解決問題 — 正確的下達及接受指令 — 如何合理地分配任務并及時跟進 — 在團隊中如何創(chuàng)造一種合作的氛圍 — 如何激勵員工及同事 — 如何處理混亂和變革，如何在非常狀態(tài)，緊急狀態(tài)下應變 項目名稱：孤島求生 項目特性：團隊項目 項目簡介：模擬實際工作中不同部門間的分工合作，解決復雜問題。 實施目標： — 共同的目標和跨部門的合作 — 分清什么是自己最主要的任務 — 創(chuàng)新和風險意識的培養(yǎng) — 目標的公開與信息的共享 — 開放的管理 — 工作的主動性 — 主動溝通與被動溝通 項目名稱：穿越電網(wǎng) 項目特性：團隊項目 項目簡介：全體隊員在規(guī)定時間內通過繩網(wǎng)。 實施目標： — 學習如何合理的分配資源 — 制定方案時考慮全面就會減少行動中的麻煩 — 個人利益如何服從團隊利益以促進目標的達成 — 正確的溝通方式 — 如何理解他人，如何被他人容易接受，怎樣傾聽 項目名稱：海難逃生 項目特性：團隊項目 項目簡介：全體隊員在規(guī)定時間內不得借助任何工具、器械，徒手翻越高4米高墻。 實施目標： — 個人利益如何服從團隊利益以促進目標的達成 — 相互之間彼此信任，協(xié)作培養(yǎng) — 服從命令聽指揮 — 學習如何合理的分配資源 — 如何處理混亂和變革,如何在非常狀態(tài),緊急狀態(tài)下應變 項目名稱：高空斷橋 項目特性：個人挑戰(zhàn)項目 項目簡介：在７米高空中窄窄的天橋上，跨越一道1米多的缺口。 實施目標： — 樹立自信心和勇氣 — 培養(yǎng)良好的心理素質 — 突破心理障礙 — 斷橋一小步，人生一大步 項目名稱：瘋狂履帶 項目特性：團隊挑戰(zhàn)項目 項目簡介：所有隊員參加，利用所發(fā)道具制造一條履帶，大家運用履帶達到指定目的地后，再用履帶將所有隊員捆上一起跑回起點 實施目標： — 樹立團隊意識 — 培養(yǎng)團隊協(xié)作能力 — 突現(xiàn)領導才華能力 項目名稱：齊心協(xié)力 項目特性：團隊挑戰(zhàn)項目 項目簡介： 離地面0.5米處，有兩根長15米的鋼絲繩并排的通道。兩個人面對面挽手，腳踏鋼絲繩，從一頭一起走向另一頭。 實施目標： 1、體會相互合作的重要性； 2、通過全體隊員相互鼓勵、相互幫助，增強團隊精神； 3、體驗經(jīng)艱苦努力和相互配合而共同完成任務的成就感； 4、體驗動態(tài)發(fā)展中的著力點和平衡點；