【課程背景】：
在當(dāng)前復(fù)雜多變的國內(nèi)外環(huán)境當(dāng)中， 當(dāng)一個(gè)人走進(jìn)一個(gè)完全陌生的環(huán)境中, 不是靠其官銜、學(xué)位、過去的成就和地位，而是靠其真正的領(lǐng)袖素質(zhì)，在很短時(shí)間內(nèi)脫潁而出, 贏得眾人的尊重、信服和支持，這個(gè)領(lǐng)袖才能算名副其實(shí)。
馬克斯?韋伯曾說：一個(gè)國家之所以落后，往往不是由于其民眾落后而在于其精英落后。同樣，一個(gè)企業(yè)要想在波濤洶涌的商海中隨意馳騁，掌舵的精英們責(zé)任重于泰山。正是在這樣的理念下，我們以“培養(yǎng)商界領(lǐng)袖，推動中國企業(yè)成功轉(zhuǎn)型”為己任，通過研討作為個(gè)體存在的人在群體中思想與行為 ; 作為群體存在的人在群體中思想與行為 ; 作為領(lǐng)導(dǎo)而存在的人在群體中思想與行為.以達(dá)到把握組織管理的脈搏；具有極強(qiáng)判斷、應(yīng)變、組織、執(zhí)行推動能力并擁有敢于決策，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣；具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力影響之外，能讓團(tuán)隊(duì)成員欽佩、信服的自然征服力。

【課程收獲】：
? 認(rèn)知作為個(gè)體存在, 群體存在, 領(lǐng)導(dǎo)存在的人在群體中思想與行為 ;
? 掌握組織行為與能力提升的方法
? 組織系統(tǒng)構(gòu)建與組織動力塑造
【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】：12小時(shí)
【課程對象】：總裁班、MBA班、企業(yè)高層管理人員、組織決策者
【課程大綱】
第一講：組織行為學(xué)的基本概念
第二講：組織中的個(gè)體行為與表現(xiàn)
第三講：組織中的群體行為
第四講：組織中的組織系統(tǒng)與規(guī)范
第五講：組織中的組織動力塑造

第一講：組織行為學(xué)的基本概念
一、什么是組織行為學(xué)？
1. 管理者做什么?
2. 什么是組織行為學(xué)?
3. 如何從直覺管理到用系統(tǒng)管理?
二 , 組織行為學(xué)的過去與未來
1、 對組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科
2、 組織行為學(xué)面對的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
3、 變得有吸引力：開發(fā)組織行為學(xué)模型

第二講：組織中的個(gè)體行為與表現(xiàn)
一、個(gè)體行為的基礎(chǔ)與表現(xiàn)
1. 個(gè)體能力-心理,體能與能力-工作匹配
2. 個(gè)體社會特點(diǎn)-年齡,性別,種族,任職時(shí)間
3. 個(gè)體學(xué)習(xí)-定義,理論,行為塑造,管理工具
二、個(gè)體態(tài)度和工作滿意度
1. 個(gè)體工作態(tài)度
2. 個(gè)體工作滿意度
三、個(gè)體人格與價(jià)值觀
1. 何為個(gè)人人格?
2. 何為個(gè)人價(jià)值觀?
3. 人格、價(jià)值觀與工作場所
四、個(gè)體知覺和個(gè)體決策
1. 知覺及影響知覺的因素
2. 對人知覺：對他人做出判斷
3. 知覺與個(gè)體決策之間的聯(lián)系
4. 在組織中如何做出實(shí)際的決策
五、基本的個(gè)體動機(jī)理論
1. 如何界定個(gè)體動機(jī)?
2. 早期與當(dāng)代的動機(jī)理論
3. 目標(biāo)管理：目標(biāo)設(shè)置理論的實(shí)踐
4. 當(dāng)代動機(jī)理論的整合

六、個(gè)體動機(jī)：從概念到應(yīng)用
1. 通過改變工作環(huán)境的本質(zhì)進(jìn)行激勵
2. 員工參與加入方案
3. 激勵與獎勵員工

七、個(gè)體情緒和心境的關(guān)系
1. 情緒和心境的關(guān)系
2. 情緒勞動與情感事件理論
3. 何為情緒智力?
4. 情緒和心境在組織行為中的應(yīng)用

第三講： 組織中的群體行為
一、群體行為的基礎(chǔ)
1. 群體的定義和分類
2. 群體發(fā)展的階段
3. 群體結(jié)構(gòu)：角色、規(guī)范、地位、規(guī)模、內(nèi)聚力
4. 群體決策
二、群體行為與理解工作團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)與群體的差異
2. 團(tuán)隊(duì)的類型
3. 如何建設(shè)高效工作團(tuán)隊(duì)?
4. 如何使個(gè)體轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)隊(duì)員?
三、 群體中的人際溝通與組織溝通
1. 人際溝通的功能 ,過程與方向
2. 人際溝通與組織溝通
3. 溝通渠道的選擇
4. 有效溝通的障礙
5. 有關(guān)溝通的當(dāng)前問題

四、組織中的領(lǐng)導(dǎo)理論基本觀點(diǎn)
1、 什么是領(lǐng)導(dǎo)？
2、 特質(zhì)理論
3、 行為理論
4、 權(quán)變理論
五、當(dāng)代組織中的領(lǐng)導(dǎo)問題
1. 心理定格：使用語言來塑造意義和激勵他人
2. 鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理論
3. 誠信領(lǐng)導(dǎo)：道德和信任是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
4. 當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)角色
5. 對領(lǐng)導(dǎo)概念的挑戰(zhàn)
6. 發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造有效的領(lǐng)導(dǎo)者
六、組織中的權(quán)力與政治
1. 組織權(quán)力的定義
2. 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的對比
3. 組織權(quán)力的基礎(chǔ)
4. 依賴性：權(quán)力的關(guān)鍵
5. 組織中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)
6. 群體中的權(quán)力：結(jié)盟
7. 性騷擾：工作場所的不平等權(quán)力
8. 政治活動：行動中的權(quán)力
第四講：組織中的組織系統(tǒng)與規(guī)范
一、組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)
1、 什么是組織結(jié)構(gòu)?
2、 一般性的組織設(shè)計(jì)
3、 組織設(shè)計(jì)的一些新方案
4、 為什么組織結(jié)構(gòu)存在差異?
5、 組織設(shè)計(jì)與員工行為的關(guān)系
二、組織中的組織文化創(chuàng)建與維系
1、 制度化：文化的前奏
2、 什么是組織文化?
3、 組織文化做什么?
4、 組織文化的創(chuàng)建與維系
5、 員工怎樣學(xué)習(xí)組織文化
6、 創(chuàng)建合乎道德的組織文化
7、 建設(shè)回應(yīng)顧客的組織文化
8、 靈修與組織文化
三、組織中的人力資源政策與實(shí)踐
1、 人員選拔實(shí)踐
2、 培訓(xùn)與開發(fā)方案
3、 績效評估
4、 管理組織中的多元化

第五講：組織中的組織動力塑造
一 , 組織中的組織變革
1、 變革的動力
2、 推行有計(jì)劃的變革
3、 變革的阻力
4、 推行組織變革的做法
二 , 組織中的壓力管理
1、 當(dāng)代管理者面對的變革問題
2、 如何在組織中遞升群體壓力?
3、 工作壓力及其管理
三 , 組織動力塑造
1、 什么是組織動力?
2、 組織動力構(gòu)建策略與方法
3、 組織動力維系方法