善用職場三力讓老板喜歡你（你） 專業(yè)力：職場必備技能 「誰都可以變成專業(yè)！」 ，「專業(yè)」是工薪階層能在職場叢林中，長期存活發(fā)展的關(guān)鍵能力之一。 針對許多人對「專業(yè)」似是而非的解讀，提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的全新定義。他提到，能控制感情，以理性行動；擁有比以往更高超的專業(yè)知識、技能和道德觀念；秉持顧客第一的信念；好奇心和向上心永不匱乏，加上嚴(yán)格的紀(jì)律，這樣的人才可稱為專業(yè)。 專業(yè)人才必須具備四種能力：預(yù)測力、構(gòu)想力、議論力、適應(yīng)矛盾的能力。擁有這四種專業(yè)能力，即使面對環(huán)境的變化，也能發(fā)揮同樣的實力，是充滿變動與未知的世紀(jì)中，唯一能依恃的生存能力。 而你的工作需具備哪些專業(yè)力？如何培養(yǎng)專業(yè)力？首先，要依據(jù)個人特質(zhì)找出自己的工作特長，然后結(jié)合自身條件，找到符合自己個性的工作，要做好工作，還要明白自己的職業(yè)需要具備哪些專業(yè)力。專業(yè)力表現(xiàn)在各個方面，要注意結(jié)合工作需要，不斷培養(yǎng)和提升，才能讓自己更具備競爭優(yōu)勢，立于不敗之地。而對于專業(yè)力的選擇和培養(yǎng)，則不要著眼于當(dāng)下，而應(yīng)放眼未來，培養(yǎng)多元專業(yè)，不但能多一些生存技巧，還能將各專業(yè)融會貫通，創(chuàng)造性地拓展職能。 而職場工作千頭萬緒，如果沒有合理的規(guī)劃，就會常出現(xiàn)整天忙忙碌碌卻收效甚微的狀況。工作效率的提高，來自于合理的工作規(guī)劃，學(xué)習(xí)在日常生活中不斷提高規(guī)劃工作的能力，才能事半功倍，達(dá)到工作績效。合理規(guī)劃工作，是專業(yè)力的一種表現(xiàn)，必須一定時間的訓(xùn)練才能養(yǎng)成。 此外，要提高自己的專業(yè)力，就應(yīng)該逐步從為自己制定目標(biāo)，變成能夠為團(tuán)隊成長設(shè)置目標(biāo)，為團(tuán)隊制定目標(biāo)不只是主管的事，也是每個成員的義務(wù)，它對參與團(tuán)隊管理，提高自身能力都有好處。 業(yè)務(wù)力：不受景氣影響 根據(jù)調(diào)查，世界500大企業(yè)的CEO，最多是業(yè)務(wù)出身、第二多是財務(wù)，即便原本是技術(shù)出身的CEO，為了企業(yè)成長，最后都會參與業(yè)務(wù)與市場行銷的工作。 廠商釋出最多職缺前5名分別為品管制造、業(yè)務(wù)行銷、技術(shù)服務(wù)、電腦硬件及行政經(jīng)營，企業(yè)新登記求才最多的前十大職類中，業(yè)務(wù)銷售代表已經(jīng)連續(xù)3年都是雇主釋出職缺最多的前五名，尤其近1年來更是躍居前一、二名。 不管經(jīng)濟(jì)如何不景氣，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)絕對不會是企業(yè)裁員的口袋名單，而且業(yè)務(wù)一般也被視為較高薪、自由又具挑戰(zhàn)性的工作。由于業(yè)務(wù)工作大多不受學(xué)經(jīng)歷限制，新鮮人應(yīng)屏除對于業(yè)務(wù)工作的排斥感，嘗試從業(yè)務(wù)行銷工作出發(fā)，藉此鍛鏈工作經(jīng)驗及培養(yǎng)職場人脈。 以經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看，業(yè)務(wù)行銷工作發(fā)展空間較高，在就業(yè)市場相對強(qiáng)勢，未來就業(yè)市場將是全員皆業(yè)務(wù)的時代，在每個人的職涯成長過程，都面臨需要業(yè)務(wù)能力的時候，無論經(jīng)濟(jì)景氣如何，任何產(chǎn)業(yè)都需要業(yè)務(wù)銷售人才，而無論企業(yè)規(guī)模大小，公司永遠(yuǎn)需要，也永遠(yuǎn)感覺不夠的，就是具有行銷力與業(yè)務(wù)力的員工。 而具備業(yè)務(wù)力的員工，他們精通于新的知識和分析工具，具備做研究的能力；他們會深入了解客戶的商業(yè)方式、市占率、利潤率、優(yōu)先目標(biāo)、中長期規(guī)畫、甚至競爭者信息，所以能夠為客戶量身訂做最合適的價值方案；他們也有能力動員全公司各部門，協(xié)助搜集信息， 藉由齊全的情報和量化信息，針對客戶的需求，做出專業(yè)分析和合理的推薦。 應(yīng)變力：職場致勝關(guān)鍵 以不變應(yīng)萬變的時代過去了，唯有隨機(jī)應(yīng)變，才是職場致勝的關(guān)鍵！在現(xiàn)代化的多元社會中，不再是固守崗位、默默做事就能夠應(yīng)付。不管什么行業(yè)都會碰到各式各樣的突發(fā)狀況，所以擁有事前的計劃力、處理上的機(jī)動力和應(yīng)變力，將是你是否具有競爭力的重要關(guān)鍵。 在《誰搬走了我的乳酪？》這本全球暢銷書中，兩只小老鼠和兩個小矮人，同住在一座蘊(yùn)藏豐富乳酪的迷宮中。有一天，他們賴以維持生活的乳酪山突然不見了，小老鼠立刻決定去找另一座乳酪山，但小矮人卻因為無法接受突如其來的轉(zhuǎn)變，每天怨天尤人，坐以待斃。小老鼠一點也不做多余的分析，馬上又用最笨卻是最有效的方法─跑進(jìn)迷宮中再重新找新的乳酪。兩個聰明的小矮人卻不這么做，他們怨天尤人，分析又討論，就是一點也不行動，他們無法接受這種突如其來的轉(zhuǎn)變！直到其中一個小矮人努力克服自己的怯懦，重新出發(fā)去找乳酪，而在過程中，他有許多醒悟……。 這本書用寓言的方式，說明人們在面對工作、生活中的「變化」時，所可能采取的應(yīng)變反應(yīng)。這里以乳酪來比喻我們生命中最想得到的東西，它可以是一份工作、人際關(guān)系、金錢財富、健康或是心靈的寧靜……。在這個瞬息萬變的時代，成長、汰換、變化的速度經(jīng)常超乎預(yù)料，在面對變局時，能夠沉著應(yīng)付、快速應(yīng)變，并予以管理的能力，就顯得更加重要。「見風(fēng)轉(zhuǎn)舵」不是單指在工作上巴結(jié)上司或是當(dāng)墻頭草，而是一種靈活處理事務(wù)的智慧，能讓你在職場中更能得心應(yīng)手、無往不利。在面對工作、生活的變化時，你所采取的應(yīng)變反應(yīng)，將左右你往后人生，只要掌握應(yīng)變力，你就會是老板搶著要的人才！ 連臺灣首富郭臺銘也在尋找具有應(yīng)變力的人才。鴻海培育了上千名優(yōu)秀人才，其中32％已成為主管級將才，而高級主管要花5年時間培訓(xùn)的四大能力之一就是「策略思維與應(yīng)變處理能力」。 許多人在面對不確定性時會有無力感，覺得使不上力而感到沮喪，一般人也都希望在信息完整的狀態(tài)下，做出最好的決定，但面對時效性的壓力時，就必須在模糊狀態(tài)中，快速做出正確的決定。在改變發(fā)生時，新進(jìn)員工要保持積極、支持的態(tài)度，專業(yè)人員要做到馬上調(diào)整自己的工作目標(biāo)，采取應(yīng)變動作，主管則要做到協(xié)助員工面對模糊狀態(tài)，而這也是戴爾總公司制定14項核心職能中，對于快速應(yīng)變能力的要求。