看《亮劍》悟銷售隊(duì)伍管理之道（1）

黃德華

《亮劍》是一部智者見(jiàn)智仁者見(jiàn)仁的電視劇和小說(shuō)。很多企業(yè)都認(rèn)為《亮劍》是一部帶隊(duì)伍的好教材，帶領(lǐng)員工一起觀摩《亮劍》，并學(xué)習(xí)其中帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍的方法。有的學(xué)到了張大彪的執(zhí)行力，有的學(xué)到了李云龍的領(lǐng)導(dǎo)力，有的學(xué)到了趙剛做搭檔的藝術(shù)，有的學(xué)到了旅長(zhǎng)的授權(quán)藝術(shù)，有的學(xué)到了孫德勝不怕死的勇敢精神，有的學(xué)到了魏大勇的亮劍精神，有的學(xué)到了段鵬的機(jī)智創(chuàng)新的精神。有的看到了溝通的重要性，有的看到了與時(shí)消息的重要性，有的看到了責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。作為銷售隊(duì)伍管理研究的專家，黃德華從《亮劍》中看到了什么呢？他看到了李云龍作為隊(duì)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和應(yīng)變力。這三力是帶領(lǐng)隊(duì)伍的關(guān)鍵能力，李云龍就是憑這三力帶領(lǐng)出一支戰(zhàn)無(wú)不勝的野狼群隊(duì)伍，我們銷售經(jīng)理也可以憑這三力帶領(lǐng)出一支積極奮進(jìn)的銷售隊(duì)伍，更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

第一，亮劍中的李云龍學(xué)習(xí)力很強(qiáng)。學(xué)習(xí)力就是學(xué)習(xí)的力量，這里的學(xué)習(xí)不僅僅是識(shí)字讀書，更為重要的是思考和習(xí)練。李云龍的學(xué)習(xí)力很強(qiáng)，主要是其思考力很強(qiáng)。從自己的實(shí)踐中思考，從別人的戰(zhàn)斗中思考。用他自己的話說(shuō)：打仗時(shí)，腦子得活份點(diǎn)兒，不能死拼。在《亮劍》電視劇的第二集有這樣的鏡頭：獨(dú)立團(tuán)原團(tuán)長(zhǎng)孔捷說(shuō)：看見(jiàn)了吧，中彈部位全在臉上，哎呀，反正我現(xiàn)在跟你說(shuō)什么，你都不信，這批鬼子跟以前的鬼子不一樣，不聲不響的不說(shuō)，槍還打得賊準(zhǔn)，三個(gè)人一組，全部自動(dòng)火器，……人家打完了就走，也不跟你糾纏，讓你拼刺刀都找不著人，哎呀，我孔捷沒(méi)有丟過(guò)這么大的臉，真他娘邪門了。李云龍說(shuō)：你老兄是不是給下破膽了，我聽(tīng)你說(shuō)了一遍，全是給小鬼子提氣，說(shuō)小鬼子怎么怎么厲害。……李云龍一直在思考孔捷這場(chǎng)戰(zhàn)斗失敗的地方，并研究如何取勝。在第三集有這樣的鏡頭：李云龍說(shuō)：……你的部隊(duì)反應(yīng)太慢，本來(lái)近戰(zhàn)夜戰(zhàn)，是我們的拿手好戲，可是人家突然跟你玩起來(lái)這個(gè)，你們?cè)趺催€不會(huì)打了呢？這是你指揮上的事，賴不了別人?？捉菡f(shuō)：是，我承認(rèn)，撤我的職也沒(méi)什么好說(shuō)的。這表明李云龍善于從別人的失誤中學(xué)習(xí)，從別人的失誤中思考問(wèn)題的解決方法。在《亮劍》電視劇第三集中，在李家坡戰(zhàn)役中，山崎偏偏把環(huán)形工事構(gòu)筑在高地的平面圓臺(tái)中心位置，攻擊部隊(duì)在坡下看不見(jiàn)守軍，直射火力便失去作用，而迫擊炮之類的曲射火力又極少。攻擊部隊(duì)剛剛沖上陡坡，只要一露頭，馬上就被日軍的狙擊手打倒。戰(zhàn)斗打了整整一天，山坡下躺滿了八路軍士兵的尸體，最先參加攻擊的幾個(gè)主力團(tuán)都傷亡過(guò)半失去攻擊能力。李云龍對(duì)旅長(zhǎng)沒(méi)派獨(dú)立團(tuán)主攻作戰(zhàn)耿耿而懷，并與孔捷、趙政委相互埋怨，但依然冷靜地用望遠(yuǎn)鏡里觀看772團(tuán)的作戰(zhàn)。主攻部隊(duì)772團(tuán)在第八次攻擊失敗后，旅長(zhǎng)果斷換李云龍率獨(dú)立團(tuán)主攻，旅長(zhǎng)說(shuō)：李云龍這小子打仗鬼點(diǎn)子多，什么時(shí)候都能玩出點(diǎn)新花樣來(lái)。李云龍拉住一個(gè)剛撤下陣地兄弟部隊(duì)的一個(gè)營(yíng)長(zhǎng)問(wèn)：“山坡邊緣離那個(gè)環(huán)形工事有多遠(yuǎn)？”那個(gè)掛了彩的營(yíng)長(zhǎng)馬上明白什么意思：“有80多米，手榴彈夠不著?！崩钤讫埌欀碱^說(shuō)了句：“硬沖不是辦法，這是賠本生意?！崩钤讫垘ьI(lǐng)部隊(duì)，施行土工作業(yè)的方式向前挖戰(zhàn)壕，依托掩體工事投擲手榴彈，打得長(zhǎng)崎部隊(duì)陣腳大亂。李云龍從新一團(tuán)帶來(lái)的得力助手張大彪帶領(lǐng)突擊隊(duì)趁機(jī)挺進(jìn)，刀槍混戰(zhàn)山崎大隊(duì)，結(jié)果山崎大隊(duì)全軍覆沒(méi)。這個(gè)鏡頭同樣說(shuō)明，李云龍善于從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)（思考），為取勝善于動(dòng)腦子。他在批評(píng)張大彪時(shí)，說(shuō)硬仗得學(xué)會(huì)動(dòng)腦子。華野的司令員夸李云龍愛(ài)動(dòng)腦子，可見(jiàn)動(dòng)腦子打仗是李云龍取勝的關(guān)鍵！