業(yè)務(wù)主管的人力資源管理（1）

我在每日商報(bào)看到臺(tái)灣著名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家楊臺(tái)軒的講座改編的文章，非常有有同感。現(xiàn)把我同感最深的三個(gè)關(guān)于業(yè)務(wù)主管的人力資源管理觀點(diǎn)與大家分享！敬請大家來挑戰(zhàn)。

第一個(gè)觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)主管要嚴(yán)懲議論工資的員工。

員工的薪資是透明好，還是保密好？楊臺(tái)軒老師認(rèn)為，“薪資調(diào)整應(yīng)該要具體地告訴員工，而且是書面的通知，到底是哪些地方、哪一個(gè)項(xiàng)目作了調(diào)整，要作說明。如果僅僅是某幾個(gè)人的調(diào)薪，則主管面談是很重要的事情。記住作為一個(gè)主管，在人力資源上面要把握一個(gè)很重要的原則：給員工壓力他會(huì)成長，再給他壓力的時(shí)候要給他激勵(lì)，要軟硬兼施，摸摸他的頭再一個(gè)巴掌下去，問他痛不痛，這種管理最有效，這是我最厲害的一招。好話說盡，壞事做絕，激勵(lì)要成為壓力，才會(huì)變成力的平方，壓力要成為激勵(lì)，不要只給壓力不懂得激勵(lì)。所以，加薪時(shí)，直屬上司一定要找來下屬懇談，肯定他的表現(xiàn)?！薄靶劫Y保密這是在中國最困難的一件事情，也是一件很麻煩的事情，因?yàn)閯?dòng)不動(dòng)就會(huì)砍掉人。公開討論薪資，它會(huì)影響士氣，然后比完了薪資就開始比工作，‘我做那么多你做那么少，你做那么多，我做那么少’，然后就會(huì)有人去找領(lǐng)導(dǎo)吵架，然后就有人用離職來做要挾，很麻煩，所以要讓薪資保密，很重要的是財(cái)務(wù)部門跟人力資源部門要保密，在這種情況下要保密，盡量減少手工做的事情?！?/span>

我根據(jù)我的10管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)盡管公司潛規(guī)則不允許員工談?wù)摴べY與相互打聽工資，但是我們中國人就喜歡打聽與討論工資，特別是那些不信任公司與不信任領(lǐng)導(dǎo)的員工，他們總會(huì)到處打聽工資情況，還自以為自己聰明與人際關(guān)系好，“您看，我有能力有關(guān)系打聽到秘密”。結(jié)果打聽到了別人升薪的情況，就更加不平，心情就更差，接著就象祥林嫂一樣到處訴說自己的不公平。結(jié)果隊(duì)伍的士氣就這樣被降低了這很多！他自身也逐漸變成了害群之馬！本來他有潛力與機(jī)會(huì)把自己的能力拉上去，結(jié)果因?yàn)樽h論與宣傳浪費(fèi)了自己的一去不復(fù)返的光陰，最后變成了雙輸！這是職業(yè)人的悲哀！