錯位的區(qū)域產(chǎn)品主管(醫(yī)藥營銷總監(jiān)仲崇玉點評)
(發(fā)表在銷售與市場-渠道版2007第7期P86-87)
做好區(qū)域產(chǎn)品管理,有三個重要問題值得思考:第一,為什么要設置區(qū)域產(chǎn)品主任這個職位?在區(qū)域銷售組織之外“安插”產(chǎn)品管理人員,有很多原因,產(chǎn)品主任需要完成的不同職能也在這些原因中有所體現(xiàn)。
從市場部的角度,這樣的角色能夠:
1. 直接反映各地區(qū)的市場真相;2.使整體的戰(zhàn)略更加具體、有效地體現(xiàn)在各個地區(qū);3.更有效地執(zhí)行全國范圍的大型活動。
從銷售管理角度來說,設置區(qū)域產(chǎn)品主任的主要好處是:
1.更容易和總部溝通區(qū)域計劃和預算問題;2.幫助組織大型地區(qū)活動;3.幫助管理地區(qū)的核心客戶。
從公司整體角度來說,這樣的設置,是為了更好地實現(xiàn)功能上的相互補充,相互監(jiān)督。使執(zhí)行更加有效、更加到位。
應該說,有多少種原因,就有多少種工作職能描述。下面概括的四種產(chǎn)品主管形象,基本上反映了目前區(qū)域產(chǎn)品管理的現(xiàn)狀。如果更加簡單地為他們四個每人畫一幅肖像的話,分別是:
A:超級銷售主管。很難看出A主任產(chǎn)品管理的痕跡,反而處處顯示出自己過人的銷售管理技能;
B:區(qū)域活動組織專家。充分發(fā)揮活動組織的功能,組織很多區(qū)域銷售活動,同時密切關注銷售動向;
C:區(qū)域管理的忠實支持者。及時溝通市場及信息,但是在預算分配上沒有自己鮮明的主張;
D:區(qū)域戰(zhàn)略大師。知道自己是誰,該做什么,不該做什么,卻不知妥協(xié)為何物。
不管是出于什么原因,設置區(qū)域產(chǎn)品管理的期望目的,不是對地區(qū)銷售主管的替代,也不是對正常銷售流程的干擾,而是直接增加對公司、對團隊的額外價值。這個額外的價值到底是什么?(未完)