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黃德華:管理者說服員工的六大心理原理(5):權(quán)威原理
2016-01-20 48637

管理者說服員工的六大原理(5):權(quán)威原理

權(quán)威原理:人們愿意聽從專家的意見。

應(yīng)用方法:把你的專長展露出來;切勿想當(dāng)然地認(rèn)為那是不證自明的。

面對現(xiàn)代生活的紛繁復(fù)雜,一位經(jīng)過慎重挑選的專家可以為我們提供寶貴而高效的捷徑,幫助我們制定出色的決策。事實(shí)上,有些問題,不論是法律、財務(wù)、醫(yī)學(xué)或技術(shù)方面的,都需要具備非常專業(yè)的知識才能解答,因此我們別無選擇,只能依靠專家。

既然我們有充分的理由聽從專家建議,那么管理者應(yīng)當(dāng)在嘗試發(fā)揮影響力之前,確保讓自己的專長得到認(rèn)可。對管理者來說,建立起自己的專家權(quán)威是一項(xiàng)比較困難的任務(wù)。這里需要采用一些較微妙的手法。利用人們第一次打交道時的禮節(jié)性的社交,為樹立個人權(quán)威創(chuàng)造機(jī)會。你可以在談及逸聞趣事時,順帶講述你如何成功解決了一個與明天的會議議題相似的問題。注意不要大肆炫耀,而是當(dāng)成普通交談的一部分。或者在大多數(shù)會議開始前的初步交談中,你總能找到機(jī)會簡單介紹一下自己的相關(guān)背景和經(jīng)驗(yàn),作為社交性談話的自然的一部分。通過提前展露個人信息,你能夠在談判或會議剛開始時就確立自己的專業(yè)權(quán)威;因此當(dāng)討論轉(zhuǎn)入正題后,你所說的話便會得到應(yīng)有的尊敬。

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