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黃德華:管理者說(shuō)服員工的六大心理原理(5):權(quán)威原理
2016-01-20 48707

管理者說(shuō)服員工的六大原理(5):權(quán)威原理

權(quán)威原理:人們?cè)敢饴?tīng)從專(zhuān)家的意見(jiàn)。

應(yīng)用方法:把你的專(zhuān)長(zhǎng)展露出來(lái);切勿想當(dāng)然地認(rèn)為那是不證自明的。

面對(duì)現(xiàn)代生活的紛繁復(fù)雜,一位經(jīng)過(guò)慎重挑選的專(zhuān)家可以為我們提供寶貴而高效的捷徑,幫助我們制定出色的決策。事實(shí)上,有些問(wèn)題,不論是法律、財(cái)務(wù)、醫(yī)學(xué)或技術(shù)方面的,都需要具備非常專(zhuān)業(yè)的知識(shí)才能解答,因此我們別無(wú)選擇,只能依靠專(zhuān)家。

既然我們有充分的理由聽(tīng)從專(zhuān)家建議,那么管理者應(yīng)當(dāng)在嘗試發(fā)揮影響力之前,確保讓自己的專(zhuān)長(zhǎng)得到認(rèn)可。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),建立起自己的專(zhuān)家權(quán)威是一項(xiàng)比較困難的任務(wù)。這里需要采用一些較微妙的手法。利用人們第一次打交道時(shí)的禮節(jié)性的社交,為樹(shù)立個(gè)人權(quán)威創(chuàng)造機(jī)會(huì)。你可以在談及逸聞趣事時(shí),順帶講述你如何成功解決了一個(gè)與明天的會(huì)議議題相似的問(wèn)題。注意不要大肆炫耀,而是當(dāng)成普通交談的一部分?;蛘咴诖蠖鄶?shù)會(huì)議開(kāi)始前的初步交談中,你總能找到機(jī)會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下自己的相關(guān)背景和經(jīng)驗(yàn),作為社交性談話(huà)的自然的一部分。通過(guò)提前展露個(gè)人信息,你能夠在談判或會(huì)議剛開(kāi)始時(shí)就確立自己的專(zhuān)業(yè)權(quán)威;因此當(dāng)討論轉(zhuǎn)入正題后,你所說(shuō)的話(huà)便會(huì)得到應(yīng)有的尊敬。

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