《華為銷售經(jīng)理素質(zhì)模型》

銷售經(jīng)理：

1：基本素質(zhì)（15分）：
——成就導向（3分）
——主動性、堅韌性（2分）
——服務精神（2分）
——人際關(guān)系處理能力（2分）
——適應能力（2分）
——自信心（2分）
——團隊合作（2分）

2：銷售能力（35分）
——基本禮儀技巧（5分）
——客戶關(guān)系維護能力（6分）
——銷售項目策劃能力（3分）
——技術(shù)交流及培訓能力（4分）
——項目攻關(guān)能力（5分）
——商務談判能力（5分）
——市場配合意識（5分）

3：銷售管理能力（20分）
——流程活動及制度文件熟悉程度（3分）
——業(yè)務計劃制定及監(jiān)控能力（4分）
——客戶分類管理能力（5分）
——銷售項目管理能力（5分）
——會議、匯報能力（3分）

4：專業(yè)技術(shù)能力（15分）：
——產(chǎn)業(yè)背景知識和發(fā)展趨勢（5分）
——掌握全產(chǎn)品銷售工具包（5分）
——掌握產(chǎn)品基本技術(shù)（5分）

5：信息分析及決策建議能力（15分）
——信息收集能力（7分）
——信息分析能力（5分）
——決策建議能力（3分）

以上內(nèi)容從2006年10月27日華為原副總裁周輝在北京大興龐格莊龍熙溫泉度假村講課的課件照片上轉(zhuǎn)錄下來的（原文是一張圖）。