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黃德華:新銷(xiāo)售員如何防止被假客戶所編?
2016-01-20 48019

新銷(xiāo)售員如何防止被假客戶所騙?

我在網(wǎng)友杜建偉那里看到新銷(xiāo)售員被騙子的故事。覺(jué)得對(duì)新銷(xiāo)售員與銷(xiāo)售管理者來(lái)說(shuō),是非常好的案例。歡迎大家來(lái)討論!案例如下:

靠剛來(lái)寧夏的時(shí)候,為了能證明自己銷(xiāo)售能力強(qiáng),工作塌實(shí)認(rèn)真,只要和自己行業(yè)銷(xiāo)售有關(guān)的人,見(jiàn)了就給一張能證明自己的信片,于是,有些人就正悄悄的跟蹤你,給你下套了;一個(gè)電話響了,來(lái)電人說(shuō)自己是銀川車(chē)務(wù)段的,今年蓋三棟家屬樓,他是負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的,讓我晚上給他送資料,見(jiàn)面在談,聽(tīng)到這個(gè)電話太高興了,我為自己的努力工作而自豪時(shí),此時(shí)的我也沒(méi)忘了防備他,按他的說(shuō)法在火車(chē)站對(duì)面有三棟樓,于是我去了,也看了,不錯(cuò)就是有三棟,這個(gè)時(shí)候激動(dòng)的我,恨不得馬上就去見(jiàn)到,時(shí)間在緊張刺激中來(lái)到,剛見(jiàn)面人家就說(shuō),怎么是老鄉(xiāng)啊,你是陜北的,我是安康的。這時(shí)的我更放松了警惕,老鄉(xiāng)啊,都在外不容易啊,簡(jiǎn)單的談?wù)摵螅阏f(shuō)了,買(mǎi)幾包煙,一起去吃個(gè)飯,就這樣在他的安排下,我買(mǎi)了煙,請(qǐng)他吃了飯,走的時(shí)候他說(shuō)錢(qián)夾放到家里了,沒(méi)帶錢(qián),給點(diǎn)打的費(fèi),好的,多給你點(diǎn),他說(shuō),等著,明天等我電話啊!

第二天,我們通了電話,當(dāng)我要求見(jiàn)他時(shí),被他無(wú)情的拒絕,此時(shí)我還以為自己沒(méi)做到,當(dāng)周?chē)笥颜f(shuō)你被騙了,此時(shí)我都不相信,后來(lái)調(diào)查后,無(wú)此人啊,我要做業(yè)務(wù),我真相做啊。

還記得有一次,去工地跑業(yè)務(wù),一個(gè)賣(mài)管子的小伙和我搭訕,說(shuō),這個(gè)工地老板不錯(cuò),我能幫你拿下,但是需要我們一起來(lái)請(qǐng)客,哪個(gè)時(shí)候的真是感謝萬(wàn)分啊,謝謝你兄弟,我出一半,沒(méi)問(wèn)題,雖然那時(shí)侯的賺的錢(qián)不是很多,但是一半還是愿意出的,于是,我們來(lái)到一個(gè)比較豪華的酒店,請(qǐng)來(lái)了大大小小領(lǐng)導(dǎo)十來(lái)個(gè),飯局還沒(méi)結(jié)束,有些人便離開(kāi)了,這個(gè)時(shí)候有些人走,另一些送嗎,這是禮節(jié)嗎,然而問(wèn)題出現(xiàn)了,服務(wù)員讓我去結(jié)帳,我說(shuō)我們還沒(méi)結(jié)束,等人回來(lái)完了在結(jié),人家服務(wù)員說(shuō)了,人都走了,讓我們找你結(jié)帳,總共是一千二百,當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這個(gè)數(shù)字我就傻了,說(shuō)好是倆個(gè)人請(qǐng),在說(shuō)了我就沒(méi)帶那么多?。徊还芪以趺创螂娫?,怎么解釋?zhuān)Y(jié)果還是自己扛 ??!

還有一次哦,是幾個(gè)房地產(chǎn)的小混混,說(shuō)去我們廠子去看看,去六個(gè)人,要求我們付車(chē)費(fèi)和食住啊,沒(méi)問(wèn)題,結(jié)果就這樣帶著一幫人去了公司,結(jié)果還沒(méi)到公司,人家就說(shuō)累了先休息再去,可是后來(lái)等人家辦完自己的事,說(shuō)急著回去,那邊很忙有重要事情,于是乎領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我,辦事要落實(shí)到位;

討論的問(wèn)題:

1,新銷(xiāo)售員如何防止被假客戶所騙?

2,新銷(xiāo)售員被假客戶騙財(cái),銷(xiāo)售經(jīng)理是否有責(zé)任?為什么?

3,如果銷(xiāo)售經(jīng)理有責(zé)任,那么銷(xiāo)售經(jīng)理該如何解決防騙的問(wèn)題?


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