醫(yī)藥代表的職業(yè)價(jià)值探究

黃德華

（《醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》2008年第27卷第3期354-356）

摘要：該文根據(jù)筆者在醫(yī)院藥劑科與醫(yī)藥代表接觸的10多年經(jīng)歷，結(jié)合在浙江大學(xué)MBA進(jìn)修學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，就醫(yī)藥代表的本質(zhì)，醫(yī)藥代表的必然，醫(yī)藥代表的職業(yè)價(jià)值以及醫(yī)藥代表職業(yè)規(guī)范等進(jìn)行了研究與歸納，并全面論述了醫(yī)藥代表是一個(gè)偉大的職業(yè)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥代表，職業(yè)，宣講者，臨床藥學(xué)服務(wù)

在國(guó)外1960年左右藥品銷售員分支為醫(yī)藥代表和藥品商務(wù)代表，醫(yī)藥代表在1980年左右成為正式職業(yè)，其任職資格以及法律地位逐漸得到了完善。我國(guó)在1988年開始出現(xiàn)醫(yī)藥代表，但是在1995年后，醫(yī)藥代表與藥品銷售代表被人們混為一體，導(dǎo)致政府對(duì)他們的管理不到位，結(jié)果給社會(huì)帶來(lái)了很多傷害。

一，醫(yī)藥代表的含義探討

1.1.醫(yī)藥代表的基本含義。從中文來(lái)看，所謂的代表是指代替他人/組織表達(dá)意見(jiàn)的人。一般來(lái)說(shuō)代表具有優(yōu)秀特質(zhì)，可以為他人釋疑解惑。故醫(yī)藥代表直接含義就是代替醫(yī)藥學(xué)表達(dá)意見(jiàn)的人，在醫(yī)藥學(xué)領(lǐng)域具有優(yōu)秀特質(zhì)。醫(yī)藥代表的英文為medicinal representation,直譯為醫(yī)藥學(xué)的描述者，或者醫(yī)藥學(xué)知識(shí)的宣講者。可以看出醫(yī)藥代表的國(guó)內(nèi)外直接含義是一致的，醫(yī)藥代表是以宣講醫(yī)藥學(xué)為職業(yè)的人。

1.2.醫(yī)藥代表的行業(yè)定義。中國(guó)化學(xué)制藥工業(yè)協(xié)會(huì)在2006年10月起草的《醫(yī)藥代表行為準(zhǔn)則》（下稱《準(zhǔn)則》），《準(zhǔn)則》對(duì)醫(yī)藥代表的基本職能做了明確規(guī)定，“醫(yī)藥代表要科學(xué)地向醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)推介藥品，正確地宣傳藥品的安全性、有效性，輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥；收集所推介藥品的不良反應(yīng)，及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)反饋，提出有效措施及處置辦法，認(rèn)真了解臨床需求，提供科學(xué)的藥學(xué)服務(wù)。”這與國(guó)際制藥商協(xié)會(huì)對(duì)醫(yī)藥代表的定義是一致的。因此我們可以這樣給醫(yī)藥代表下定義，醫(yī)藥代表是代替藥企通過(guò)藥品向醫(yī)藥工作者宣講藥品知識(shí)與藥物信息并承擔(dān)售后服務(wù)的專業(yè)人員。

1.3.醫(yī)藥代表的商法含義。在商事法中，商是屬于營(yíng)利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，商是以營(yíng)利為目的而從事媒介交易的行為。商分為固有商和非固有商，固有商即買賣商，它是以營(yíng)利為目的而進(jìn)行的直接媒介財(cái)貨交易的行為，如藥品銷售員，藥品商務(wù)代表。非固有商有三類：輔助商，協(xié)作商和牽連商。其中牽連商，是指與輔助商或協(xié)作商有牽連關(guān)系的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，如廣告宣傳、信息咨詢等^[1]，醫(yī)藥代表通過(guò)藥品來(lái)宣講醫(yī)藥學(xué)知識(shí)和進(jìn)行藥品信息咨詢。他們經(jīng)常拜訪醫(yī)院的臨床醫(yī)生，主辦醫(yī)藥學(xué)的學(xué)術(shù)研討會(huì)，并贊助各種類型的學(xué)術(shù)研討會(huì)與科學(xué)研究，這屬于牽連商中的宣傳活動(dòng)。故醫(yī)藥代表是從事藥品信息宣傳與信息咨詢活動(dòng)的商人。醫(yī)藥代表是牽連商，而藥品銷售員是固有商，兩者有本質(zhì)區(qū)別。