醫(yī)藥代表的社會定位探究

黃德華

2.3.2專業(yè)的營銷技巧 醫(yī)藥市場開始走向市場驅(qū)動型，很多公司開始對醫(yī)藥代表進(jìn)行營銷技巧的訓(xùn)練。如營銷管理技巧的訓(xùn)練，他們把營銷管理分為營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)兩部分。一般由10個基本技巧組成，這就像人的雙手和10指。右手管營銷戰(zhàn)略，是市場定位（找位與選位）的過程。它包括市場研究、市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、目標(biāo)市場細(xì)分和市場營銷定位；左手管營銷戰(zhàn)術(shù)，是市場到位的過程。它包括產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、溝通策略和執(zhí)行策略。對于一線的醫(yī)藥代表來說，10技巧中產(chǎn)品溝通策略以及產(chǎn)品周期管理技巧最為關(guān)鍵。當(dāng)然熟悉掌握整合營銷傳播、視覺傳播和概念營銷傳播等技能，也成了一線醫(yī)藥代表競爭獲勝的有力武器。

三 醫(yī)生良伴的三環(huán)理論

3.1 堅持三環(huán)思想的醫(yī)藥代表顧名思義醫(yī)生良伴就是醫(yī)生的優(yōu)良伙伴，她是在藥物治療方面協(xié)助醫(yī)生治療疾病,減除患者痛苦的好幫手好伙伴! 如果把“行為是否道德、內(nèi)容是否學(xué)術(shù)、方法是否專業(yè)”理解為三個圓環(huán)，醫(yī)藥代表對這三個圓環(huán)都有深刻的理解與把握，能夠深刻感悟三環(huán)的交叉部分，并把交叉部分變成一個簡單而明晰的理念（醫(yī)生良伴理念），用它來指導(dǎo)所有工作，讓自己向三環(huán)交叉部分努力：行為符合仁心藥德，內(nèi)容也符合科學(xué)，并且技能符合專業(yè)，醫(yī)藥代表就變成了醫(yī)生良伴。醫(yī)生良伴在宣講行為、內(nèi)容與技能三方面都訓(xùn)練有素，因此他們可以實現(xiàn)播藥濟民的人生使命。他們在誠信宣講醫(yī)藥科學(xué)的過程中尊重醫(yī)生,把病人利益放在首位,始終站在患者的角度思考問題。積極誠實地為醫(yī)生高效地提供臨床藥學(xué)服務(wù)，而不僅僅傳遞藥學(xué)信息。

3.2 偉大的醫(yī)藥代表是醫(yī)生良伴 醫(yī)生良伴不送錢，不請客，不送禮，不送任何與藥物無關(guān)的東西，只送醫(yī)藥學(xué)知識，只送以醫(yī)藥知識為主的科室會，只送以醫(yī)藥知識為主的學(xué)術(shù)研討會，在這過程中他們誠信而高效地宣講醫(yī)藥學(xué)知識。他們會不斷地提高自身的道德閾值，不斷地嚴(yán)格學(xué)術(shù)的真實性，不斷地提高自己的溝通技能，所有這些努力的目的都是為了讓患者得到更滿意的康復(fù)，其他的地位、榮譽與收入只是隨之而來的東西。他們與醫(yī)生的關(guān)系是世上最純潔最陽光的伙伴關(guān)系，就如雪那么純白。他們經(jīng)常以“滄海笑,紛紛世上潮.是對是非吾知曉! 有醫(yī)就有藥,自古醫(yī)藥共.同舟只為患者笑!江山笑,路正遙,良心播藥是吾道.強醫(yī)藥,共歌謠.患者安康是良藥!”來激勵與鞭策自己！他們用愛心宣講，用愛心營銷，帶著愛心去“急病人之所急，想病人之所想?！睆亩鴮崿F(xiàn)普施仁愛，惠澤眾生。他們誠信播藥為己任，濟世藥德記心間。就如良醫(yī)是醫(yī)德高尚的醫(yī)生一樣，醫(yī)生良伴就是藥德高尚的醫(yī)藥代表。

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